看完上一篇，不知道大家會不會覺得，感覺上開發跟維運已經有找到不錯的配合方式，應該就天下太平了，可惜！事實縱是令人失望的，雖然以分工的角度來說，雙方已經有達成共識，但在討論需求與交付的過程中，那就是另外很多個小故事了...

今天要跟大家分享的是第二個案例，這也是目前所有大大小小衝突中，我回到團隊後，忍不住跟開發同仁抱怨最久的一次，請大家看一下，樣式Ａ跟樣式Ｂ你會選擇哪一個呢？

整體事件的過程是最一開始我們給提供了第一個畫面給維運團隊，畫面上的資料筆數因為當下的服務等級而不同，理論上只要事件等級不為 0 的，都是需要被調整的服務，資料筆數最多可能會有上百筆，最一開始開發團隊給的畫面是樣式Ａ，先求有資料，讓維運團隊能夠先根據資料先進行調整，但身為開發團隊，怎麼可以容許這樣醜醜的畫面存在呢？

於是便在後續的空擋時間將畫面改成了樣式Ｂ，想說這樣的視覺呈現對於使用者應該是比較友善的，雖然只是小小的改版，自己認為是有對使用者使用上進行優化，原本以為維運團隊也會認為這樣的呈現比較友善，於是就幾回合的討論：

第一回合

『蛤？你改版了？為什麼？這樣我很難用耶！』
「原本的很醜耶，這樣哪裡難用？」
『你這樣我很難複製，去篩選出要處理線路資料』
「嗯？那你說你們怎麼處理？」
『會先把網頁上的資料複製，然後使用編輯工具把後面的等級去掉，只留下有需要的線路資料，逐筆調整』
「喔，那表格的版本也可以複製，可以貼到 excel 上，這樣你們還是可以拿到要的線路資料」

於是嘗試用電腦實際操作一次，發現複製到 excel 上的時候，沒有如預想的一個一個排好...

「應該是有 bug ，我去修一下」

第二回合

當 BUG 修正後，確認複製到 excel 之後，會跟網頁呈現的樣式一樣，可以整欄複製，這樣就有達到使用者需求的吧！於是又跑去找維運工程師交付 ...
『嗯...可以』（面有難色）
「怎麼了？」
『我還是覺得原本的比較好用...』
「好，不然我兩版都給你，看你們愛用哪個版本就用哪一個」
『不用啦，只要一個版本就好...』(還是一臉困惑，不解，面有難色)
「兩個版本都保留不是困難事，大概十分鐘就解決了，反正我就給你兩個版本的頁面，值班同仁愛用哪個就用哪個」
『好吧...』

稍微調整長出兩個版本後，順手把樣式Ｂ加上下載按鈕，這樣又少了一個複製貼上的步驟，應該對使用者更好吧！(心想)

第三回合

於是又跑去找維運工程師交付，說明了有兩個版本，樣式Ｂ還加上了「下載」按鈕可直接匯出...
『其實我們最喜歡的是點了就可以直接複製網頁上資料的功能，下載我們還是要打開，沒有比較好用...』
「...那你改天可以直接講嗎？說你們最習慣的操作方式」
『我沒有想到你們會改版呀！我以為你們會接著後面的自動化』
「後續的自動化，後端工程師有在做了，是因為前端有點空，所以想說先調整一下」
『我覺得先這樣就好，妳不要再調了』
「好」（理智線已斷裂，回到座位）

後半段的故事與反思留到明日再分享，現在陳述當時的情況還是心中會有一股火氣上來是合理的嗎？其實我後來也問了其他同仁，看他們覺得哪個比較好看/好用，三位開發團隊的人跟另一位維運工程師，其他人的選擇跟我比較像，選擇的是樣式Ｂ，昨天我還特地跟文中的維運工程師說到這件事，沒想到答案還是跟當初一樣，害我又再次感到腦怒，過幾天要來找其他一線的維運工程師問看看！

各位邦友覺得呢？樣式Ａ跟Ｂ你們會覺得那個比較好使用呢？