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第 11 屆 iThome 鐵人賽

DAY 17
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介面設計如何讓新手與專家都容易使用?系列 第 17

Day17_善用「更多」隱藏少用選項

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現代有許多介面或系統的選項或功能,已經多到無法再精簡的程度。即使有進行分類,有些設計還是帶給使用者過多的心智負荷。透過「more(更多/其他)」選項將有助隱藏少用選項。而這樣的做法不僅能用在介面或系統的首頁,任何一個功能分類當中,只要選項過多,都可以再使用,例如,很多軟體的色彩分類中都會提供主題或標準色彩,透過「更多色彩」讓使用者自訂或自調色彩(如下圖)。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191003/20121135eO1wjAzToX.png

以使用者調查或經驗作依據

到底哪些選項適合直接呈現,一看便能直接選用?哪些選項要放在「更多」裡面,讓有需要的使用者才需要多一個步驟?常用和少用的功能或選項從使用者調查或經驗就能獲知。以購買大眾運輸工具的車票為例,從台北站出發的多數旅客都是前往哪幾個站,那幾個站就適合直接呈現,其他選項就能放在「更多」裡面。以自助購票機提供多國語言為例,當地使用者與觀光客最常用的語言應設為常用選項,可直接選用,其他少用語言都可收到「更多」選項之中(如下圖)。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20191003/20121135UeiYhbZ8Fs.jpg

記名操作或許還能客製化

現在有很多介面或系統的操作是採取輸入帳號、密碼,或是放入記名的卡片。如此一來,使用者每次的使用紀錄都能成為客製化的基礎,例如,線上書店提供以往瀏覽清單、下次再買清單,這些都能避免使用者需要自行記憶。就像某些餐廳點菜系統或店家老闆會記下客人的用餐習慣或喜好,下次客人再訪,可以不用重新詢問,讓客人感到店家的細心。


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