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第 11 屆 iT 邦幫忙鐵人賽

DAY 27
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自我挑戰組

設計師的技能配點攻略系列 第 27

DAY27_條漫閱讀的體驗設計-付費篇

前幾篇有提到條漫閱讀,在免費章節以外,還有其他模式進行販售的內容,但這邊我想先把文章內容限縮在“在閱讀情境下所遇到的付費體驗”

跟訂閱或其他相關的付費機制,請容我在後面幾篇補充~

條漫三巨頭

先來複習一下御三家XD

剛好也是來自於不同國家的產品,或許可以從這邊觀察到一些國情不同產生的差異。首先來簡短的介紹一下,他們在閱讀情境下所遇到的付費接觸點在哪邊吧。

comico

列表

從列表上面可以很明顯地看到說,在這個作品裡面,我們目前所觀看的進度、有無購買、限時閱讀

限時閱讀在comico上面是以”卷“的方式存在,每週發一張。

接觸點1-點擊單回內容

首先可以看到的是各種付費的按鈕,或者是可以選擇看廣告替代,在上方其實也可以看到目前自己持有多少的代幣,但是現行的代幣機制讓人搞不太懂@@

較舊的回數會有較多元的付費選項,想要看較新的章節則是必須透過代幣購買。

接觸點2-看下一話

往下接續的時候,則是依照章節的新舊,反覆跳出中間兩種付費方式,有些時候在這個階段就會忍不住課金了呢,或者是會選擇看個廣告,但是會中斷我沈浸在劇情中的體驗,反倒讓我在某些時候等待廣告的片段就離開APP了。

快看漫畫

快看在作品的商業建構我覺得很有趣,應該會在獨立發一篇介紹:P

列表

這邊可以看到有幾個不同的小標籤,分別是:

鎖頭-鎖頭打開的話代表你已購買該話。
限時免費-不限是否為會員,在某個特定期間可以觀看,每周往下一回。
VIP限免-最近才剛買會員,待我研究一下。qwq
小時鐘icon-上次觀看。

在這邊因為可以看到部分的劇情,即便是劇情的中段,比起作品的情報,更容易讓你付費去看他的前因後果(是陷阱啊qwq)

接觸點1-點擊單回內容

進入需要付費的章節會跳出要付費的畫面,同時也推廣一下近期的活動,以及相關的付費機制,當然這個畫面也會因為作品也有付費方式(代金卷)的差異。

購買完成會有「買好囉,請盡快食用!」的小通知,比起生硬的購買成功,這種親近於漫畫族群的用語,真的讓人感到很愉快呢。

接觸點2-看下一話

若在上一個階段有勾選自動購買的話,在閱讀上的體驗其實不會中斷太多,頂多就是有個小通知告訴你,已經自動購買,趕快往下看吧。

如果遇到金額不足的情況,在這個階段也很容易就課金了,因為還沈浸在劇情裡面,當你唯一的阻礙是課金的時候,很容易就續費會員或購買代幣,優惠方案也會在這個時候推給你XD。

摁摁可怕的地方也是在這,當你課金完成之後,自動購買的設定預設是開啟的,所以很容易會有繼續看了十回之後又沒錢的情況(我說我),然後開啟一個付費循環(好可怕qq)。

webtoon

列表

這邊把需要付費的章節,定義為搶先看,只有搶先看的部分需要付費,若可以耐心等待的話,也是可以免費觀看,大概就是用金錢換取時間的感覺~

付費模式相對比較單純,完全就是看讀者耐不耐得住性子而已XD

另一個我覺得有巧思的地方,是在註記上次觀看的呈現方式,他用一個摺角呈現,(可以看左二圖的中間右側位置),有套用到一些實體書的閱讀情境。

接觸點1-點擊單回內容

閱讀免費章節的話,不會有任何阻饒~放心閱讀

若是付費章節的話,則會詢問是否確定要解鎖。

接觸點2-看下一話

(左三)觀看下一話的過場,會告知是否進行付費,就像上一塊的心得,當你的阻礙只剩下課金的時候,很容易就衝動下去了,但是這邊在每個章節的過場還是會做確認購買的操作,不至於衝動太多次(<-個人心得)

小小結論

條漫類型的APP,在一些操作介面呈現,跟功能項目皆有相同的地方,我想應該也是產品進入成熟期的關係,大家對於這種閱讀的功能都有些基本的認知,但在其他的細節操作上面,一大部分是取決於他的商業模式,跟內容提供者。

摁摁...感覺好像跟前陣子上課的東西有呼應呢~
應該可以再試著深入一點去分析看看~

然後在截圖的時候,發現原來會有警告提醒,但大陸的快看說可以分享,webtoon說小心侵權,comico則是一點反應都沒有???

是國情不同嗎哈哈,算是有趣的小發現XD


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