計程車司機的專業

今天早上一如往常的送小朋友去上學，送完小朋友上學後因為要出差，所以我就從學校坐計程車到高鐵站。一上車司機問我有沒有指定路線，我回答沒有，司機馬上向我提供了建議路線，我一聽心想，這樣雖然比較簡單，就是直走再左轉的概念，但比較遠一點，不過我也懶的跟司機說怎麼走比較快，所以我回答好。

懶所帶來的結果

　　接著一路上我都在滑手機沒注意他怎麼開，快到車站的時候我抬頭一看，怎麼車站在我的左手邊，理論上車站應該要在我的右手邊，我才有辦法下車，於是我就看司機要怎麼開，他打了左轉的方向燈並且在內線等紅燈。我想就算轉過去我也是在車站對面阿，沒關係不急，看看司機要怎麼讓我下車，沒想到在等了五十幾秒的紅燈後，司機好像也意識到這個問題，他突然就在雙黃線回轉了。

轉過去後就問我要在正門還是後門下車，我說最近的就好，於是他右轉開到了後門的那條路上，後門的最外線排滿了排班計程車，所以轉過去時只能在外二線，這時剛好紅燈，司機就問我要不要在這下車，我愣了一下，心想這是馬路中間耶，雖然紅燈，這裡下也不好吧，司機看到我沒回話馬上說那等等綠燈讓你在後門下吧，最後我順利的下車了，花費時間比平常多一點，車資也比平常多了一點。

這整個過程讓我覺得，這個司機好不專業。

不專業的點

• 首先路線問題，現在應該沒有計程車沒有裝導航，最差的也會用手機開 google map,有些司機不知道怎麼走，都會問導航，這已經是專業的基本配備之一了，就像寫程式會用IDE 是一樣的道理。
• 第二點，當目的地會出現在左前方時，應該在前一個路口就左轉，這樣目的地才會在右邊，好讓乘客下車，如果路口不方便左轉，也會跟乘客說待會在對面讓你下車，在請你走過去。
• 第三點，雙黃線回轉，這會被開單的，不用我多說了吧！
• 第四點，等紅燈時建議乘客在馬路中間下車，這是我最無言的一點。

這真的只是個案

當然這只是個案，很多計程車司機都是非常專業的，而且很多人都很好。有一次我下車時，車資一百多，我只有千元鈔，司機剛好沒得找，他就問我身上有沒有零錢，我說零錢不夠只有六十，他說沒關係，都給他，然後請我下車，他要再去跑別的客人。

後來又有一次同樣的情況，我跟司機說不好意思我只有千元鈔，他說不用不好意思，找錢給客人是我們的服務，他說他每天都會準備很多百元鈔票來找錢給客人。

你專業嗎?

明天我們再來談談專業這個問題.