在多年以前,曾經受到大家熱烈討論的話題「哪些工作性質的人,容易被AI取代」? 當時我主張「有標準作業流程的工作」較容易被取代,而具備標準作業流程的工作,在所有工作裡,佔有相當大的比例。然而,在實務上是否優先被取代,除了要看技術上是否成熟足以勝任,在實務上,還要看經濟效益與成本上,企業是否會選擇以AI取代人力;也就是要看AI所帶來的經濟效益與成本比,是否遠遠勝過人力。
談到人力,我們今天AI & Data 狂想就從「求職篇」開始。可能有人會說:「等一下,AI跟求職有什麼關係呢?」傳統的求職方式,常見的方式就是求職者送出履歷表,公司人資或主管從履歷表中選出認為可能適合的人選通知面試,經過面試後評估整體狀況,決定錄取任用的人選。然而,在現今時代裡,履歷表可能是AI在「看」的,是否能夠被選中獲得面試的機會,也是AI「決定」的。覺得不可思議嗎? 實際上,已經在矽谷發生。而且,在後疫情的時代裡,可能會考慮採用此方式招募的企業,可能越來越多,在這樣的趨勢之下,求職者和招募企業,有什麼需要特別注意的地方?