今天要來分享的書籍是 精準回饋 這本書
這本書提到建立良好回饋經驗的三大根基是 公平、聚焦、以及頻繁

在細部討論之前，要先講一下其實給回饋有很多前提條件要先完成
首先就是信任。任兩個人之間有了信任，就算給的意見不這麼入耳
但基於信任，其實也會收下來好好思考
如果給你的意見的人是你不信任的人，或者你們之間沒有什麼共同點
即使對方提供的是正向的意見，你可以也會直接忽略掉

那重點來了，信任要怎麼要獲得呢?
信任很難透過一次單一事件就取得，一般需要一次一次的事件累積才會慢慢獲得
而在充滿信任的正向回饋之中，雙方會進入一個正向回饋循環
書中對於取的信任有提到幾個基本要點
保有人性、言而有信、釋出善意、建立連結
這個部分可以將的東西有點多，所以今天先討論建立連結這一個部分

人類是社會性的物種，我們享受人與人之間的交流互動
尤其是Work from home 其實必須遠端工作的情況下特別有感受

當我們要建立連結時，其實很多時候需要自己先跨出那第一步
我們希望與夥伴與我們的關係變好時，跨出那第一步，主動找他聊一聊
我們希望與客戶買單我們的想法時，跨出那第一步，主動找他聊一聊
當我們希望主管授權我們執行事情時，跨出那第一步，主動找他聊一聊

與其被動的期待信任被建立、被改善，你應該做的事情是跨出那第一步，找他聊一聊
當你跨出第一步之後，就可以收集到對方對於這個事情的觀點
先不要帶有評斷的去看待這個事情
試著站在他的角度去感受一下，並且讓他理解你對於他的感受的看法
這個是建立連結很重要的一步，讓對方知道你理解他的感受