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DAY 20
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Hybrid PM的職場轉折後再出發系列 第 20

Day 20 - 聊聊"真正的"彈性上下班與KPI責任制

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今天這邊來聊一下我目前所在的SI公司的打卡制度, 與其說是打卡紀錄, 不如說是因應法規需求的一個自己宣稱的上下班紀錄, 因為用Web或APP打卡, 但上班的時間雖然有時間區間, 比方說是自選8:30~9:30, 但實際上你一整天都可以Claim這個時段, 並無任何打卡地點或其他限制, 換句話說, 你真正幾點上班其實都是自由心證的, 但這背後也就代表了"全責任制"的信任, 搭配的就是每一個員工, 根據不同屬性, 都需要訂定合適的KPI, 所以你要選擇在家工作, 在辦公室工作, 甚至在咖啡廳工作, 其實背後都是自己根據達成KPI最合適, 最有效率下的自我決策, 我的理解是充分信任與充分自主管理.

那為什麼標題寫說"真正的"彈性上下班呢? 因為相較於只是上下班時間彈性半小時挪移(Shift)的方式, 目前這種才真正做到了因應每個人不同屬性的彈性, 以我個人而言, 我就可以妥善地送小孩去上學之後, 再從容地去上班, 不需要急忙趕著上班而間接催促小孩要更早到校, 另外再也不用因為下雨天而趕車怕遲到, 因而增加了交通的風險, 現在我可以自由選擇搭公司換捷運去上班, 或是狂風暴雨時在家工作, 其實公司也大大減少了因為差一分鐘打卡的一堆事假, 讓人覺得不通融的斤斤計較觀感問題, 甚至減少了因上下班交通事故而引發的職災疑慮, 給予同仁自主方便的背後, 其實帶來更大的幸福感與降低很大的意外風險.

但最終這一切的代價是"全責任制"的有效實施, 因為工作目標明確, 你喜歡何時工作?在哪工作? 都取決於你自己考慮要怎麼與其他人的協同合作, 我自己還是習慣到辦公室去, 一來有辦公室的基礎設施(用電, 印表機, 雙螢幕), 二來還是比較專心能有高效率, 也方便與同事討論事情或交流, 且不會有小孩打擾(如果小孩上半天課的日子), 也因為時間彈性, 也就沒有所謂的"加班費"這件事, 這點我倒是覺得沒差, 因為我職涯大部分的時間都是要求自己準時上下班的高效率工作, 除了少數特殊情況下才加班, 基本上為了工作與家庭的平衡, 很少申請加班費的, 也因此, 這樣的制度實在非常適合可以自主管理的工作者, 甚至你可以彈性調整, 若前一晚趕案子到很晚, 隔天可以睡飽再開始 ; 又或是感覺身體有些不舒服, 你也可以選擇先去看個醫生後, 再回頭把工作完成.

雖然某種程度會造成工作時間與休息時間的區隔不明顯, 但我自己認為身為知識工作者(Knowledge Worker), 本來界線就是模糊的, 因為你沒辦法控制你的腦袋不去思考一些後續工作規劃上的事, 但你可以藉由運動, 洗碗做家事, 陪小孩...等等的其他事情, 而暫時放下工作的壓力!

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