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第 12 屆 iThome 鐵人賽

DAY 22
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自我挑戰組

軟體開發商新手 PM 30 個第一次系列 第 22

【第 22 個第一次】如果想找廠商做網站,我應該些準備甚麼資料呢?

Day 22 - 想想,某天大概是這樣度過下午的一個小時

我 : 網站的目的跟預計想呈現的資訊大概是哪些呢?
他 : 內部還在討論中
我 : 你們有大概網站想要的風格嗎?
他 : 還沒想好
我 : 那今天的會議會希望討論的方向是
他 : 請你介紹公司
我 : /images/emoticon/emoticon37.gif

這是半年來在小小的外出時,碰到幾種類型的客戶簡單的感想,很粗淺的感想與整理,基本上有需求想要做網站或是系統的朋友,可能是原本的網站已經較為過時或是內容想做置換,又或是有新的商業模式的夥伴想要先透過簡單可執行的網站或是可使用的雛型來試試市場水溫或是驗證想法。

大家好,我是 Jade Chang
先前任職於科技外商,主要負責對於 Developers 的開發經驗體驗,過去 5-6 年出沒於技術社群以及大專院校。嘗試過直播節目、技術黑客松、帶狀節目系列以及線上短期活動等行銷策略,半年前轉職到台灣在地的軟體開發商,從事行銷與專案經理,也合夥新創了一間數位公司,超展開職涯要開始囉!!!

預計觀看的受眾背景

會需要知道受眾的原因其實蠻多時候是為了網站風格上的評估所需要,知道受眾也可以稍微推敲出常使用的裝置以及習性,在網站上的設計風格以及內容上的編排都是蠻值得參考的資訊

例如 :

  • 年紀 : 受眾介於 25 - 35 的小資女,對於手繪風或是淡粉色系的風格都蠻能接受。
  • 職業 : 受眾是保險業務類型的,對於道地生活化的風格或是話題上的梗圖都相較喜歡。
  • 類型 : 受眾是遊戲卡牌類的,對於遊戲角色的視覺大圖像多多出現都是會停留在網站久一點的。
  • 單位 : 受眾是單位內部使用,對於資訊清楚條列,資料好找尋為最佳重視。

主要想要傳達的資訊

網站的製作預計要上稿的內容或是想要傳達的精神,是希望瀏覽的人更清楚知道公司的產品?或是更清楚知道組織在推廣的精神與意義?又或是想傳達的是非常豐富的文章或是影片內容?或是想要衝一個人氣與活動報名。

每個專案背後都應該有一個很明確的目的,只要目的能清楚也能理解手邊的資源可以提供這個網站多少豐富度,合作的廠商就更有機會運用這些資源協助做架構的整理或是分享類似的案例製作前後經驗的優點或缺點,一起與團隊討論怎麼樣的規畫可以達到原始目的。

同時也能避免現在遇到不好用的地方,一來一往的討論結果都會比單方面送資訊來的有效率,往往結果也都是雙方滿意的,有任何資訊對於合作廠商或多或少都能建議好的效果給需要的夥伴。

  • 如果是希望更多人知道公司產品 : 或許在產品的展示上面能多加著重顏色、效果、資訊呈現。
  • 如果是文章與影片豐富 : 或許在網站規劃上會依據主題或是專欄來做分類與好搜尋的功能面。
  • 如果是衝一個人氣或是活動 : 或許是在網站最視覺停留的地方放上顯眼的 call to action。
  • 如果是傳遞公司理念或精神 : 或許是在首頁放上 slogan 或是形象影片。

希望專案上線的時間

這也是蠻重要評估的因素,時程的長短會直接影響到專案的複雜度多寡,通常一個比較好的時程會希望至少預留 2.5 - 3 個月,當中會有需求的理解、設計稿上與資訊的確認到最後開發完成的驗收與調整,有時候團隊內部呈報與討論都會是比較費時的,多半遇到的情形會是在製作當中有需求零星的增加或是過大要翻盤的變動。

如果有製作網站的需求,建議還是保留足夠的時程。當然,短有短的做法,用簡單的方式呈現或是能執行為前提等等都是可以討論的範圍。

在這多變的時代以及追求快速跌代的市場,比較建議的做法是從小型可運行的功能與規模先做起,雙方能熟悉彼此合作模式,如果一下太龐大或是過於複雜,整個時程與製作都會拉長,多半的收尾都會是上線之後發現某些地方當時沒有想清楚或是後來的局勢這部分已經稍微不堪使用。

喜歡的網站風格

多半在見面談需求前會多問一下對方的網站預期風格,也是為了在準備開會的專案展示上能找到更符合的,或是透過對方喜歡的網站風格來與對方的產業做分析,這樣在會議上能討論的東西會能更深入,而不是停留在介紹公司與做過的案例就結束,更多會希望在會議上了解對方的想法,畢竟設計這間事情蠻主觀的,先前的準備夠齊全在後續合作上面也不會有過大的出入。

預計專案的預算

預算這點我目前是覺得的他必要的程度沒有前面四個大,但通常會多加詢問一下這塊的打算,原因其實蠻簡單的,就是每個人心中的期望都不太一樣,有些人覺得 30 元可以買到珍珠奶茶,某些店家可以,但是某些店家或許 30 元只能買到中杯紅茶,或是也可以買到珍珠奶茶但可能珍珠少一點或是奶茶淡一點。
如果怕講了預算被薛爆,可以提出幾個喜歡的網站類型與目前覺得看到不錯的,我相信合作廠商都有能力可以依照喜好的來評估一個價格供參考。

也許很多人會說..

  • 「客戶就是缺乏這方面的資源才要找廠商合作阿!」
  • 「如果都知道這麼清楚就不會是甲方了」
  • 「不改需求的是天使,改了只是正常發揮」

蠻多時候其實對方是需要一個比較有經驗的人一起討論與協助執行,相信各家廠商都很樂意共同了解與規畫需求,畢竟網站製作很多時候是需要該產業的 Domain Know How,所以相對來說對彼此都是學習,只是多準備一些想法都是有助於加快專案進行的時間,讓雙方合作順利與開心。

One more thing!

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