我們已經有了語音轉文字的技術,
那我們也能將文字進行向量化。
那我們是否能收集客服人員顧客的回答,
然後將回應進行量化,
當作對客服人員考績的參考呢?
這篇參考autokeras的文字迴歸攻略:
https://autokeras.com/tutorial/text_regression/
安裝套件及載入:
一樣使用IMDB影評的資料集,
不同於之前載入資料集的方法,這裡採用sklearn的load_files來載入資料集
可以發現已經自動幫忙把pos及neg兩個類別,轉換成0或1的數值:
這裡我們採用autokeras的TextRegressor來進行訓練,並將測試集預測結果印出:
可以發現預測結果為介於0到1之前的數值。
官網也特別說明可以使用tensorflow dataset的資料格式用來訓練: