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2021 iThome 鐵人賽

DAY 9
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自我挑戰組

帶腦去上班 & No Rules Rules系列 第 9

[DAY-09] 放寬更多限控制 決策不必上級核準

難道拉屎 也要跟我說!!!

不不討公司 盡力去做對公司好的事!!

對自己負責! 對自己的

員工要做什麼 不必經過主管核准!

  • 因為員工德組成都是
    • 優秀的頂尖人才
    • 良好判斷力
    • 正面貢獻
    • 足以待在各團隊

最大威脅不是犯錯 是缺乏創新!

重點往往是速度解決問題 從中學到教訓就很棒了

  • 適當的決定
    • 充分掌握資訊
    • 有旁人從不同觀點提出問題
    • 有充分收穫知所有選項

Netflix 創新循環

對想法充滿熱誠

  1. 積極詢問各方意見 (farm for dissent), 或為你的想法廣求支持(socialize)
  2. 想法如果規模大 先調查清楚
  3. 成為掌握全盤的領袖 (informed captain), 勇敢下注
  4. 成功則慶祝 失敗則坦承檢討

積極詢問各方意見!

當你不同意某個想法卻不表達意見 就是對 Netflix 不忠誠!

人類天生有合群的衝動(我才不要當怪怪人!XDDD)

人往往覺得合群比較自在!

我們很難做出最佳判斷 除非有很多人給予意見

你越是積極詢問各方意見 越能鼓勵公開表達異議的文化

公司也越能做出更好的決定 這對任何產業 任何規模的公司都適用

為你的想法廣求支持

規模很大的想法 先做調查

成為掌握全盤的領袖 勇敢下注

  • 積極詢問各方意見 把想法況散出去 先調查清楚
  • 為自己的文件簽名!
  • 責任的重量!

自由 & 責任 (給予自由 換取當則!)

快速行動 從做中學!

成功則慶祝 失敗則檢討

  1. 透過這個專案學到什麼
  2. 不要小題大作
  3. 請當事人亮出失敗

你下注失敗了 BUT 你學到什麼

大膽嘗試 就算不成功 也沒人會鬼吼鬼叫 更不會丟工作!

在快速創新的公司 當責意識很重要 重大決策依該分散由不同階層員工決定 而不是照職位高低向下指派

要能順利運作 領導者必須教導員工  Netflix 的原則:不必討好上司

應該告訴新進員工 他們現在手上就像有一疊籌碼 他們可以自由下注 有些賭注會成功 有些會失敗 員工表現是依照所有賭注的整體結果而定 而不是單一案例的結軌

為幫助員工押下好的賭注 鼓勵他們積極詢問各方意見 廣求支持 如果是很大的賭注 最好要先調查清楚

教導員工萬一下注失敗 應該公開坦承錯誤!

Reference


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