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DAY 25
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IT管理

邁向Tech Leader的成長之路系列 第 25

24. 借助你的特權來幫助他人

前言

幾十年前,演出星際迷航記(Star Trek)裡Leonard Nimoy(飾演Spock)發現,跟她同是演員的Michelle Nicholas(飾演Uhura)並沒有獲得同工同酬的待遇,只因為她是女性。他便利用他自己的聲望,要求工作室給予她同樣的片酬。想像今天你是Leonard,你會做一樣的事情嗎?

這篇演講適合給職場上擁有影響力的人來聽,你可能是leader,你可能只是一般的工程師,但是你基本上都會擁有一些別人沒有的特權,那你要如何借助你擁有的特權去幫助那些沒有特權的人,讓你們能站在同等的起跑點上?

演講總結

這篇主旨想提倡的是,利用你的特權去幫忙消弭不平等。

世界上有很多不平等待遇,都是源自於缺乏共融(inclusion)而導致。無論你是否是leader,你可能都享有一些特權(privilege),文憑的特權、性別特權、種族特權...等等。我們應該要善用自己的特權,去幫助那些因為沒有特權而遭受不平等待遇的人。

為何多元與共融這麼的重要,因為很多研究都指出,當一家公司有著多元與共融的文化時,他們更能提出有創意與完整的解法。

什麼是共融(inclusion)?

想像你舉辦一個Party,你邀請大家來你們家,你該做的事就完成了。

共融的意思是:除了邀請之外,你還去考慮每位朋友的狀況,接待他們,考慮他們吃什麼不能吃什麼,提供更完整美好的旅程等等。

共融考慮的事比單純多元性(diversity)還要多很多,多元性只是數字上的平等,但共融才是實質上的包容彼此。而其中關鍵差別就在於同理心(Empathy),因為你能理解每個人的不同與應得不同的尊重,嘗試弭平差異將大家融入在一起。

不過往往多元與共融在公司內是很容易碰壁的,講者講到例如HR部門其實是為了公司而存在,而非為了保護員工而存在,所以不要期待公司會主動幫助員工達到共融。不過也不用灰心,因為像我們的市井小民只要有意識還是能造成影響力的。

什麼是特權(privilege)?

特權是基於你擁有的某個特質,而可以輕易取得某個利益的權限。

一般特權分成

  1. 先天特權(birth privilege):你無法選擇的特權,例如性別、種族、膚色。而這也往往是歧視最嚴重的特權。
  2. 後天特權(selected privilege):後天獲得的特權,例如教育文憑、宗教、職稱。

大家可以想想自己有哪些身分與特權,並思考你人生一路走來如果沒有這些特權會怎麼樣。

擁有特權不等於人生會過的比較好,而擁有特權也不代表你沒有義務去理解他人。

你可能會因為你是黑人男性所以晚上可以走在紐約街頭不會搶劫,但你也可能會是黑人男性所以被警察列為危險名單。而女性在職場上往往會需要扮演兩個角色,一個是她們被hire來的角色,而另一個是刻板印象中的角色。她們極有可能必須要極力消弭刻板印象才能夠好好扮演第一個角色。

所以如果妳能幫助他們,幫助你的生活環境消除這部份的障礙,讓她們好好的扮演專業的角色,那她們也能好好的最大化工作產能。(這讓我想到The hidden figure裡的那位走20分鐘才能到廁所的女性)

如何利用你的特權幫助他人?

  1. 獎賞借貸(Credibility lending)

    幫助沒特權者提高能見度(visibility )。

    你可以幫助那些對公司真正有貢獻的員工,默默耕耘者提高他們的能見度,讓他們獲得應有的credit。

  2. 權限借貸(Access lending)

    幫助沒特權者提供一個入口(entry)或權限。

    你可以讓那些有熱忱的員工,參與一些重要的meeting,提供他們一個入口可以發聲。

  3. 專業借貸(Expertise lending)

    幫助沒特權者發聲。

    你可以嘗試給予那些有能力的員工一些重大project,好善用他們的專業能力。

結語

雖然這裡提及的借助特權主要是講在職場上幫助達到共融,但是它更多是一個人生哲學。你必須要全然相信它能幫助他人,相信它能帶給我們一個更好的世界。

個人心得

我蠻喜歡這篇文章的,雖然他與工程師也沒有真的很大的關係。而當我在看與寫的時候,我也同時在思考我們公司與自己遇到的狀況,想想真的是有很多特權。

  1. 語言特權

    其實我覺得這是公司內部最嚴重的問題之一,也是我感受我的擁有的最大的特權。雖然我們是新加坡公司,但是講中文的人卻站了大多數。更不用說我們其實有很多的合作都是要與深圳接洽,而他們很多人的英文也不太好,所以溝通上就變成只能用中文。最後就變成有很多會議完全是用中文開,也或者有些project只能交給懂中文的人做。對於只懂英文的同事來說,這件事就變得蠻不公平的。

  2. 年資特權

    因為我在公司算是蠻元老的,所以自然就會知道比較多的事情,也認識比較多的人。所以當team與別的team溝通不順遂的時候,我可能就可以偷用我的人脈去幫助事情加快。

  3. 技術特權

    因為早期權限管理沒那麼嚴格,加上做久了就自然而然會有越來越多的權限。Super admin的權限、存取repository的權限等等。雖然公司慢慢的在把權限重整,但我自己覺得在存取許多資訊上還是有蠻多特權的。這帶來的好處是有時候要查bug我甚至可以直接看別人的code,而不用去等人家的回應。

  4. 職位特權

    因為當上team lead,所以講話也比較有份量,大家可能不一定會聽一個senior或者別的developer講的話,但是我說要做的事情,最後基本上都會落地,所以我要如何利用我的權力,去確認大家的聲音都能被聽見,就是個對我來說蠻重要的課題。

    加上因為我有各種權力與影響力,所以怎麼分配工作,怎麼讓大家平等的獲得機會,也算是我的一個特權。

關於性別特權其實我認真想想沒有特別想到,我唯一想到的是公司中的管理階層基本上都男性(思),但危險的是可能實際上是存在而只是我沒意識到而已。

無論如何,我覺得自己真的是非常幸運的人,因為我的各種特權而讓我的職涯順遂不會遇到什麼問題,期許自己也能幫忙弭平這些不平等,幫助創造共融的工作環境。


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