透過「對齊」找共識

依據 Stacey Matrix，通常會採用 Scrum 進行敏捷開發，是因為身處複雜 (Complex) 的商業環境。在這樣不容易有共識、且確定性不高的環境中，團隊需要即時同步資訊、對齊認知，以避免交付成果漸漸走鐘。過程如下圖所示：

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對齊的力量，GFRIEND 神級示範

下圖中，有粉絲將韓國女團 GFRIEND 《Time for the moon night》這首歌的編舞影像重疊，看到六位成員無論是走位、或是從頭到腳的角度，對齊同步率近乎百分之百。

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這種對齊的力量，帶來驚人的商業價值。

GFRIEND 於 2015 年出道，以青春的形象、整齊的刀群舞，在競爭激烈、充滿不確定性的韓國演藝圈衝出知名度，擄獲大批粉絲的心，堪稱「國民小女友」。由於 GFRIEND 來自小公司 Source Music，沒有雄厚的資源支援媒體曝光，所以是憑藉團隊合作的力量嶄露頭角。

「對齊」的時機和方法

雖然我們不是 GFRIEND ，但日常工作中，我們團隊會進行以下對齊：

1. Recap

Recap 是 Recapitulate 的簡寫，意思是「回顧重點」。作法是：我重述對方說的話、或請對方重複我說的話，看看彼此的理解是否一致。這可以用在開會時回顧上次的結論、新人訓練、或是工作交辦。

2. Kick-off meeting

需要多團隊或跨部門合作的大型專案，一定要有 Kick-off meeting，由各團隊派代表參加，同步這些資訊：專案啟動的目的、預計的時程、可能的執行方式等等，希望讓接下來的合作，友誼的小船不會說翻就翻。

3. 績效考核

每半年，部門主管會和我進行績效考核。除了審視過去半年我的交付成果，也會對齊未來半年──我的工作目標、主管期望我前進的方向，這兩者是否一致，並透過討論達到共識。

最後，推薦 GFRIEND 《Sunrise》這首舞台演出，一開場她們圍成太陽的形狀，閃動太陽的光芒──是我心中最美麗的團隊對齊畫面。