你是否經常因為搞不清楚「這扇門怎麼開」而躊躇在店家門口呢? 或是直接撞爆店家的玻璃門?
在我書架上的其中一本書《不是你太笨,是爛UI的錯!》中有很多這樣的例子 - 使用者無法直接明白你的設計,而必須靠其他文字提示或是直接犯錯才能使用...我們先來看一段影片吧!
是不是很有趣XD?(喂)
你我大概或多或少都曾經在生活中被“推門的門把”整過,也曾經推推拉拉了老半天,結果發現他是橫向拉門...(我前兩天才在火車上遇到這件事...)
好的設計除了要「能用」之外,還要讓使用者「第一時間知道如何使用」,這就是好設計的易察覺性!
不過~通常這些盲點,經常是發生在我們這些設計者身上的,因為依照自己想法做的設計,自身當然會很清楚,但用戶可不是你,大家都有自己過去的使用經驗,藉由過去的累積決定下一步他要怎麼操作、使用你的產品。
下次在練習設計網站或APP的時候,嘗試拿著你的設計稿去詢問身邊的親朋好友吧!一旦發現他們開始「撞門」,那就是一個很好的改善機會囉!