今天一樣從 B2B 業務關鍵客戶經營地圖 這本書的開始，
今天要讀的是
先從產業下游開始，
在過去台灣因為是代工起家，所以大部分的產業都依賴專業分工，
甚至到了近代科技業的發展，供應鏈仍然大部分是上游原料供應，
中游製造，下游組裝或是系統整合，因為產業專注於自己階層的其他
廠商競爭或是只關注與其合作的上下游，對於市場的認知就比較少去
了解終端市場要的是什麼，大環境的市場走向為何。
另外的就是越往上游走，所需的資本支出就越高，
對於營收的毛利率就約少。越往下游走，附加價值就比較高，
毛利率和產品價值就約高。
不過往下游走也要了解的是終端市場的趨勢，而不只是一般的直接用戶，
譬如代理商、系統整合商、貿易商，大多只了解直接用戶，需更往消費者市場邁進。
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