[Day10]Issue type-第一次使用Jira就上手

2022 iThome 鐵人賽

DAY 10

IT管理

第一次使用Jira就上手系列第 10 篇

14th鐵人賽 jira jira software jira cloud issue

原來可以這樣做 | Sunny

2022-09-24 09:52:07

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前面介紹完了issue，知道建立一個Issue都需要選擇Issue Type，它可以用來追蹤不同問題類型，今天要來針對Issue type做詳細介紹。
這章節你將學會

什麼是Issue type
Issue type層級
新增、編輯、刪除Issue type
新增、編輯、刪除Issue type scheme

什麼是Issue type

每個問題都有一個類型，讓團隊可以區分不同問題的類型，也能單獨報告問題類型。
Jira有預設問題類型Story、Task、Bug、Epic，如果無法滿足專案及團隊需求，也可以自定義問題類型，以滿足團隊想要管理的方法。

Issue type層級

在Issue type的階層關係，越高層級的問題描述越廣泛、不精確，越底層的需求越清晰，能夠清楚這功能或目的。
也就是說父層問題類型可以將子任務作為子問題，但是子任務不能有任何的子問題。
以下圖來說Epic可以包含Story、Task、Bug、SubTask，但是Sub Task不能包含其他的問題。

以下就來介紹Jira預設的問題類型

Epic：代表主題或目標，是一個龐大的故事，還沒有被分解成更细粒度的需求
Story：從使用者的角度來獲取功能需求，故事通常是非技术性的语言来写的，是用戶期望的結果
Task：需要由團隊完成的工作，不用與用戶需求相關
Bug：需要被修復的問題。
Sub task：需要由多個人共同完成故事，就需要將工作更精細的分解。Sub task可以在包含在Story、Task、Bug底下。

一個故事代表一個新的功能，一個任務是需要完成的事情，而一個錯誤是需要修復的東西，除了預設的問題類型之外，你還可以創建自定義問題類型。
讓團隊能更靈活的依照按照想要的工作方式工作。接下來說明如何新增、編輯、刪除Issue type。

新增Issue type

點擊右上Settings → 選擇「Issue」

接著在左邊選單找到「Issue types」 → 點擊右上「Add issue type」按鈕

輸入新問題類型的名稱、描述、類型，點擊「Add」按鈕，新增完成

就會在列表看到剛新增的issue type。當你建立好問題類型後，就要透過Issue type scheme設定將它提供給需要的Project使用，稍後我們會做介紹。

編輯Issue type

點擊最右邊三個點點，選擇「Edit」按鈕。

顯示修改彈窗，你可以在這裡修改名稱、描述及icon，修改完成點擊「Update」按鈕。

刪除Issue type

一樣點擊右邊三個點點，選擇「Delete」按鈕，就會出現刪除提示訊息，確認後可以點擊「Delete」按鈕。

Issue type scheme

Issue type scheme包含Issue type列表，可以用於一個或多個Project。如果你建立了Issue type就需要將它加入到Issue type scheme裡面才會有作用。
Issue type scheme可讓專案設置可用的問題類型、建立問題時設置默認問題類型和問題類型順序、跨多個專案共享同一組問題類型。
下圖是所有project所用到的Issue type，現在我們要將剛剛建立的Issue type名稱為「Test」加入到專案中，就需要在Issue type scheme將它加入到需要用到的專案中，以下就來介紹Issue type scheme設定。

新增Issue type scheme

點擊右上Settings → 選擇「Issue」

在左側選到找到「Issue type schemes」 → 點擊右上「Add issue type scheme」按鈕

你可以輸入名稱、描述及定義添加到此方案的問題類型，從可用列表中選擇要添加到此方案的問題類型，否則反之。

拖放此方案的問題類型可以更改它們在建立問題時出現的順序。