在大多數的組織裡,都有「開周會」這個傳統活動。在其中,團隊成員輪流報告自己進度。我們會發現在周會哩,常常會發生一個現象:大家都會帶台筆電進去,各做各的事,但主管也沒阻止。
仔細想想,這其實是件頗矛盾的事:如果「聽懂其他員工每週的工作進度」很重要的話,主管應該制止「大家各自在用筆電」這件事;但正因主管沒阻止,其實就代表了「聽懂其他員工每週的工作進度」沒那麼重要。
那為何還要特地打斷大家手邊的工作,全體召集起來開會呢?這就要從開周會的「目的」著手思考了。我把一般常見的幾項列出如下:
目的1: 主管需要了解各部屬的工作進度,而且可能需要做些細部討論。(但是,聽這些對於其他員工的工作沒有任何幫助。而且大多數時候這些工作進度報告對其他員工太深了,沒參與該專案或計畫的成員根本聽不懂)
目的2: 讓各同仁知道其他人負責的項目與專業,以便工作上遇到問題時可以找誰幫忙。
目的3: 創造團隊成員相處時間,營造團隊凝聚氣氛。
目的4: 需要用團體方式傳達或形成共識,而不適合一對一進行的重大事項
明天,我們接著來看這幾個目的當中,有哪些是真的需要把所有人聚集起來,哪些其實可以不必。