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DAY 17
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IT管理

系列:第一次當主管帶團隊就上手系列 第 17

「日常工作管理」篇 - 估工時,訂定工作時程

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終於來到「日常工作管理」的最後一篇了! 如果你帶領的團隊是技術團隊,那今天談的這個能力就非常重要。

對內,你必須要讓部屬感受到「老闆的確知道工作的難易程度。如果估工時/報告工作進度時隨便唬弄老闆、想打混摸魚的話,他會發現」。

對外,你必須讓平行單位感受到,你是在狀況內,而且能做決定的人。要給對方一種感覺:「只要XX答應了,就一定會想辦法搞定」,這樣平行單位有事情才會願意跟你協商,你在組織內的影響力才會逐漸變大。如果讓對方覺得「找你談也是沒用,談出來的計畫不見得可行,搞不好會跳票」,那你就會變成在談事情的時候,被大家跳過的那個人。

如果你是原先就從事同個領域的基層,然後往上升成為主管,那麼因為你知道執行工作的實際狀況為何,要抓出「合理、寬鬆、很挑戰」各種不同的工作時程大概都不會太難。

但如果你是不同領域(例如:前後端工程師轉測試工程師),那就得花心思弄清楚部屬的工作流程,了解他們如何「從接到需求轉成工作計畫」,最後再針對工作計畫觀察一陣子團隊裡各部屬的執行速度,慢慢地就能培養出估工時的能力。

值得注意的是,跟前面一種狀況相比,在不具備該領域工作背景的狀況下,的確比較難精準抓出「合理、寬鬆、很挑戰」等等不同程度的工作時程,在跟部屬討論工作時程時,自己要特別意識到這件事,以免犯錯。


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