激活層資料模型範例（續）

淺談360資料模型

在激活層內最常用到的資料模型通常是某種360模型。顧名思義，360資料模型基本上就是一個實體的360 度視圖，目標是捕獲實體的所有相關屬性作為單一事實來源，以便資料可以在下游進行操作。

從C-CDP的角度來說，就等於是將傳統CDP做資料整合的功能、步驟，外化到資料倉庫內。而最常見案例就是客戶360（Customer 360），通常整合了來自所有業務系統的資料，而包含了所有業務上會需要的資料列。通常可以分成一下幾大類：

• 標誌（flags）：0/1或true/false值，通常是為了統計業務指標或標誌重大事件（例：活躍客戶）。
• 屬性（attributes）：一些敘述性或者概括性的資料列（例：性別、年齡段），也有可能是業務性上會使用到的資料（例：非唯一鍵email）。
• 時戳（timestamps）：通常是first/last，也就是第一次與最後一次做某種互動。
• 指標（metrics）：相對比較多樣化的類別，可以包括從簡單聚合（aggregations）到具有預測性的概率指標（predictive metrics）。

另外，在較多溝通自動化的狀況，還可以使用滾動窗口聚合（rolling window aggregation）來為上述數據類型添加額外的維度：

• 日曆月（Calendar Months）：當前日曆月、上一個日曆月
• 最近N天（Last N Days）：最近30/60/90/180天

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