身為 Jira 管理員，會解這 30 個問題是很正常的！ 如果不清楚，沒關係，你知道怎麼找到我們!
本文章同步收錄在 Titansoft GOJira! [FAQ]-Jira 管理員如何從 Jira Cloud 備份資料或防止他人匯出資料

今天想要來跟大家分享 Jira Cloud 備份資料和防止他人匯出資料！

身為一個系統管理員，管理資料的方法不能不知道啊！！不怕一萬只怕萬一，因此，你可以定期或不定期匯出 Jira 內的資料來備份，萬一需要進行數據還原工作，或是因應工作需求而需要轉換。你需要知道什麼可為，什麼不可為！

可以備份的資料類型：

1. Jira issues 和 Field 欄位內容（包括系統和自訂欄位）
2. Board and Sprint Data
3. Users and user group settings
4. Comments 留言
5. Media files ，包括 Media Attachments, 個人化的 Avatars, and Logos (需要選擇，且備份 attachments, avatars 和 logos 資料時，備份之間需要間隔 48 小時。)
6. 專案配置資料（包括 Workflows 工作流程、Global Permissions 全域權限、Schemes 方案、Screens 螢幕、自訂欄位配置、Issue Types 問題類型和 board 配置）
7. Advanced Roadmaps 進階路線圖 (Premium 方案才有的功能）

無法匯出的數據：

1. Automation rules 自動化規則（雖然無法自動匯出自動化，但我們可以手動匯出和匯入）。
2. Third-party apps and app data 第三方應用程式和應用程式數據
3. 由 Opsgenie 提供支援的 Jira Service Management 功能（包括透過 Opsgenie URL 存取的所有內容以及警報和待命計劃）
4. Jira Service Management 的 Assets。
5. Product access settings 產品存取設定（您需要將使用者新增至群組才能套用權限）。
6. Jira Product Discovery 的 views configuration and insights。

Jira Cloud 建立備份步驟

1. 選擇 Jira 右上角 齒輪 ⚙️ Settings 設定 --> System系統
   

2. 在左邊選項的 IMPORT AND EXPORT「匯入和匯出」 下方，選擇 Backup manager「備份管理員」。
   

3. 在 Backup for cloud「雲端備份」下，選擇 Create backup for cloud「建立雲端備份」。註：如果您想在匯出中包含 issue attachments 問題附件、user avatars 和 project logos，您可以勾選 Include additional files 包含其他文件選項。
   

4. 再來就讓子彈飛一會兒！
   

5. 備份完成後，選擇 [Download backup file 下載備份檔]。
   

6. 下載後是 Zip 檔，解壓緒後分別會有主要資料的 xml 和 issue attachments 問題附件、user avatars。
   
   
   

最高權限管理員-組織管理員 Organization admins 可限制備份

因 Atlassian 會以最嚴謹的資訊安全與存取策略來保護組織數據，因此其 Organization admins （簡稱 Org. Admins）可行使資料匯出規則阻止數據導出，防止他人將敏感資料匯出為 PDF、XML、CSV 和其他可用格式，這也適用於 Page、部落格文章和 Issues 的匯出。
註：須訂購 Atlassian Guard Standard 來能行使此功能。

建立資料匯出規則 Data Export Rule

1. 點擊 admin.atlassian.com，請選擇適合的 Org.。
   

2. 選擇 Security 安全 --> Data security policies 資料安全策略。
   

3. 從清單中選擇你的 policy 或建立一個新的。
   
   

4. 選擇或設定 Data export rule 資料導出規則。
   
   
   

5. 選擇 Block data export 阻止資料匯出後，儲存您的變更，其他人將無法匯出該你所選擇的 issues、pages 及 blogs。

身為 Jira 管理員，會解這 30 個問題是很正常的！
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