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2024 iThome 鐵人賽

DAY 30
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身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的!系列 第 30

Day 29 - 身為 Jira 管理員依使用者需求整合 Apps 應用程式(3)以 Confluence 為例

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身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們!
本文章預定會同步收錄在 Titansoft_Atlassain Consultant GOJira Medium 敬請期待


今天是鐵人賽最後一天,本來想做個回顧湊篇數,但想了想看了看,發現之前都是分享第三方 Apps 的整合,應該要寫一個整合自己人,也就是 Atlassian 自己開發的工具,還是可以多寫一篇 整合 Apps 應用程式(3)一次跨多個 Apps。
今天的主題有

一、Jira 可以連結哪些自有產品

二、介紹 Confluence

三、連結 Confluence

一、Jira 可以連結哪些自有產品

如果你的團隊,除了使用 Jira 外,還有使用多個 Atlassian Cloud 產品,Jira 的 Project 可以與 Confluence spaces、Bamboo build projects 和 Bitbucket repositories。
這樣可以達成自動連結 Jira issue、文件、Project plan 和 Build results。

以下就為這三個產品做個簡單介紹:

  1. Confluence 是一款協作工具,可將人員、知識和想法匯集到一個共享工作空間中,因此您可以放心地在整個組織的專業知識的支持下出色地完成工作。

  2. Bamboo 是用於 Jira Data Center 版本,一個 CI/CD 管道,可為任意規模的團隊提供彈性、可靠性和可擴展性的工具,其功能與 Jenkins 類似。

  3. Bitbucket 是一款基於 Git 的程式碼託管與協作工具,專為團隊打造。 Bitbucket 可以跟 Jira 、Trello 整合,讓整個軟體團隊快速共同處理一個專案。

今天我主要就示範 Confluence,主因有

  1. 我們所服務的團隊大多一定會使用 Jira 和 Confluence,而且一定會把兩者共同協作。
  2. Jira 和 Confluence 的用戶大都會把它們在電腦同框使用,因此他們是 the Stackoverflow 2024 Developer Survey 連續三年非同步工具的第一和第二名。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/20162673LU3elBl1xx.png
    註:Stack Overflow 的研究深受程式開發人員的認同,此研究報告產生於 2024 年 5 月,對超過 65,000 名開發人員進行調查,內容包括程式、使用和想要學習的技術、工具、AI 以及開發人員的工作經驗。
    報告原文 https://survey.stackoverflow.co/2024/technology#most-popular-technologies-office-stack-async

二、介紹 Confluence

上面有簡單的介紹什麼是 Confluence,以下會做仔細的說明。
Confluence 是一個內容創建和協作平台,它將團隊與他們需要的內容、知識和同事聯繫起來,以更快地完成工作。 Confluence Space 非常適合使用 Confluence page 建立和組織與 Jira 專案相關的內容 - 會議記錄、專案計劃、需求文件、發行說明、Roadmaps等。

讓您的團隊能夠在 Confluence 中分享、討論和處理 Jira 應用程式問題,並為您的服務專案客戶建立知識文章,包括:

  1. Bugs:建立知識庫文章來記錄 Bugs 的解決方法。
  2. New features:建立新功能產品需求文件。
  3. Self-service:建立知識文章,使用者可以在頁面上依分類自行查找解決方案。
  4. 一般用法:與你的工作團隊進行文件記錄達成合作。

Confluence 功能方面:

  1. Share pages 分享頁面
  2. Watch pages 觀看頁面
  3. 根據 Jira 專案 Issues 撰寫知識文章
  4. 共同編輯、留言,可使用 @mentions
  5. 組建團隊網絡並透過狀態更新同步資訊
  6. 放置圖形、圖片、影片等
  7. 啟動內容巨集指令

二、連結 Confluence

我們團隊很喜歡將 Jira 專案連結到所有專案文件所在的 Confluence Space,這會讓我們節省很多 Paperwork 的時間。

(一)工具之間的連結:

  1. 你必須是 jira 管理員。

  2. 在 Jira 專案的左側邊欄中,找到 Project pages 專案頁面
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241014/20162673EIG8maKRsg.png

  3. 點擊進入 Project pages 專案頁面,在中間的位置找到 點擊 Connect to Confluence 連接到 Confluence
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241014/20162673BZTVSlMSC6.png

  4. 選擇你想把此 Jira 專案連結到哪一個 Confluence Space 或 Page,Page 就是一份文件,而 Space 是存放 Page 的環境。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241014/20162673xczuxYMfpd.png

  5. 選好後按下 Connect 連結
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241014/20162673O0N0f1n8eq.png

  6. Project pages 專案頁面出現 Confluence 的Page 清單和連結,點擊即可直接導向 Confluence。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/20162673NCIXoM9jsj.png

(二)在 Jira 直接 Create Confluence 文章,兩個工具會同步。

  1. 在 Confluence 清單上方有個(+)
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/20162673XOIfA38FJh.png

  2. 按下後輸入文件名稱和內容,再按下 Publish。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/20162673e26qi39D5T.png

  3. Confluence 創建好一個 Page,此處直接嵌入 Confluence Pages 清單,可以點擊左上方的 Open in Confluence 去看文件。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/201626739jUV7LMr2K.png

  4. Page 已經同步開好在 Confluence 上
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/20162673HtlhYVaV3A.png

(三)在 Jira 專案中設定 Confluence 快捷鍵

  1. 複製你預定要導向的 Confluence Page URL 網址。

  2. 在你選擇的 Jira 專案中,在左側邊欄中找到 Add shortcut 新增快捷鍵
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/20162673juQ5Uf6VrZ.png

  3. 選擇 shortcut 快捷方式。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/20162673aUJMlnawK1.png

  4. 貼上 Confluence Page URL 並命名您的快捷名稱。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/20162673Ln7sMYFXHN.png

  5. 完成後,其 Confluence 快捷鍵即會出現在 jira 專案的左側。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241015/20162673yk3IFSNCTQ.png


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