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DAY 28
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身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的!系列 第 28

Day 27 - 身為 Jira 管理員依使用者需求整合 Apps 應用程式(1)

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身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的! 如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們!
本文章預定會同步收錄在 Titansoft_Atlassain Consultant GOJira Medium 敬請期待


今天分享的是

一、為何需要整合 Apps

二、Marketplace 介紹

三、如何安裝、管理 Apps


一、為何需要整合 Apps

(一)關於 Apps 應用程式

又稱為 add-on附加元件 或 Plug-in外掛程式。
Jira 對於非同步溝通、進度追踪和專案管理是強大的工作平台,另一個優點是具備對內外部工具的開放性,也就是整合性,因為每個工作團所需要的工作流程、溝通方式、開發工具等不盡相同,因此,Atlassian 以高整合性來發展成全球第三方程式的生態系,可以在 Atlassian Marketplace 上找到更多用於 Jira Cloud 的 Apps,來因應用戶各式不同的需求,以此補充或增強 Jira Cloud 功能。
你也可以選擇開發出專屬的 Apps ,請參閱 Jira 開發人員文件

(二) Marketplace 介紹

  1. Marketplace 簡介
    Atlassian Marketplace 於 2012 年推出,是可協助客戶下載適合的 Apps,達到客製化 Atlassian 產品功能以滿足用戶需求,同時,讓具有軟體開發能力的團隊,在此銷售和分享自行開發出可增加 Atlassian 產品功能的 apps,進而商業化。

  2. Marketplace 好處

  • 易於存取: Atlassian 擁有超過 260,000 名客戶。在尋找應用程式時,Atlassian 會將所有用戶引導至 Marketplace。
  • 易於試用和購買:客戶可以使用 Atlassian Universal Plugin Manager(UPM) 直接從其產品介面存取 Marketplace 以安裝或購買應用程式。
  • Support 支援:使用 Marketplace 授權解決方案,讓使用者透過 Atlassian 為您的應用程式付費,簡化了各方的流程。在 my.atlassian.com,代理商和用戶都可以管理他們的授權,達成查看和管理計費帳戶、產品、訂單、報價、付款等。
  • 所有人的利潤:收入由開發商和 Atlassian 分配,Apps 可以增強 Atlassian 的產品,Marketplace 可以促進開發商的 Apps 銷售。
    更多想成為 Atlassian 第三方開發商者,可詳見這篇文章
  1. 可擴增的 Atlassian 產品分類
  • Jira
  • Confluence
  • Jira Service Management
  • Compass
  • Bitbucket
  • Bamboo
  • Crowd
  • Fisheye
  • Crucible

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  1. 功能分類
    許多 Apps 的功能涵蓋好幾個分類,分類只是方便查找。
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241012/20162673NbsxLAgADY.png
  • Project management 專案管理:簡化、管理和追蹤專案階段,例如:Jira Misc Workflow Extensions (JMWE)、eazyBI Reports and Charts for Jira、Checklists for Jira。
  • Administrative tools 管理工具:管理和配置 Atlassian 產品以滿足組織的需求,例如:ScriptRunner for Jira、OKR Board for Jira by Oboard 等。

Jira 也有預設的 DashBoard 功能,若要啟用各種 Jira Gadget,請參閱配置預設儀表板

  • 內容和傳播:透過內容創作、協作、溝通和推廣,例如:draw.io Diagrams & Whiteboards、Google Drive Connector for Jira - Sheets, Docs, Slides。
  • 數據和分析:報告的數據管理和分析,例如:Power BI Connector for Jira等。
  • 軟體開發:開發、測試和部署軟體應用程式,例如:Git Integration for Jira (Azure DevOps, GitHub, GitLab)等。
  • IT支援與服務:適度協助,改善服務管理,例如:Status Time Reports - Time in Status等。
  • 設計和圖表:策劃和視覺化藝術、圖形和數位設計,例如:Custom Charts for Jira -Reports, Dashboards, Graphs & Tables等。
  • 安全性和合規性:符合合規性要求和安全實踐,例如:SAML SSO Single Sign On - Jira SSO OAuth + User Sync等。
  • 人力資源與團隊建設:入職並激勵員工生產力,例如:Agile Retrospectives for Jira等。
  • 銷售和客戶關係:簡化銷售並管理客戶支援互動,例如:Connector for Salesforce & Jira等。

三、如何安裝、管理 Apps

上面有提到,UPM 是一個用於管理 Jira Apps 的Apps。我好像繞口令喔 ╮(╯_╰)╭
它是由 Atlassian 自行開發放置在 Marketplace 供安裝的 Apps,你可以把 UPM 安裝在 Jira 中,達到以下好處:

(一)如何安裝 Apps

為了鼓勵鼓勵大家安裝並使用 UPM ,我就以安裝此 Apps 來示範安裝步驟:

  1. 必須是 Jira 管理員。

  2. 直接從 Issue 介面中,尋找並嘗試新的 Atlassian Marketplace 應用程式。點選 Issue summary 的 (...),選擇 Add apps。
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    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241013/20162673HsNB3grFCr.png

  3. 在搜尋欄中填入 Apps Universal plugin manager 名稱,按下搜尋。
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  4. 按下 Apps 的名稱後,進到 Apps 的資料介紹頁面,詳閱後按下 Try it free
    https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241013/20162673Bsdy722Xs0.png

  5. 確認是我們需要的 Apps 後,按下 Start free trial,Apps 大都提供 30 天的試用期。
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  6. 安裝完畢後,可以看到 Apps 的資料介紹頁面右上方,有顯示 Added即是已安裝完成,我們點選 Manage app
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除了上述的安裝步驟,你也可以直接到 Atlassian Marketplace 進行安裝。

(二)如何查詢已安裝的 Apps

  1. 從 Jira 使用界面的右上方,找選擇設定()。
    選擇管理應用程式。
    選擇使用者安裝或其他過濾器。
    如果您是組織管理員,您也可以在組織中執行此操作。要查看應用程式列表:

請造訪admin.atlassian.com。如果您有多個組織,請選擇您的組織。
選擇產品。
對於您要查看的產品實例,選擇更多操作() >管理應用程式。
選擇使用者安裝或其他過濾器。
取消應用程式訂閱
若要取消對某個應用程式的訂閱,請前往 「設定」 > “應用程式” > “管理應用程式”,選擇該應用程序,然後選擇 “取消訂閱”。

使用產品事件(例如 Jira 問題建立)來觸發出站 Webhook 的應用程式在未經許可的情況下會繼續發送其事件。

若要刪除所有資料並停止出站 Webhook,請解除安裝應用程式。了解有關卸載應用程式的更多資訊。

查看 Jira 應用程式審核日誌
審核日誌顯示與 Jira Cloud 網站上的應用程式相關的管理活動。例如,日誌顯示應用程式何時啟用或停用,並顯示進行變更的管理員的使用者名稱。
選擇>應用程式。
點選 管重應用程式。
選擇 頁面左下角的審核日誌。

若要接收 RSS 來源中的審核日誌活動,請按一下清單右上方的橘色 RSS 圖示。


身為 Jira 管理員,會解這 30 個問題是很正常的!
如果不清楚,沒關係,你知道怎麼找到我們
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