風險是不可預測的事件，而風險管理對於產品和專案管理者來說是至關重要的一環。它可以幫助我檢查吃吃記帳的規劃完整性，並評估是否存在更多發展的機會。

在這裡，我將逐一討論不同因素的正面風險（Opportunity 機會）和負面風險（Threats 威脅），和可能的管理方式。

成本變化

吃吃記帳依賴兩個重要的平台 -- Coze 和 Line。如果這兩個平台的收費發生變動，將直接影響產品的運營成本。由於 Coze 是搭配各家 LLM 平台的服務，例如 ChatGPT，這些 LLM 平台的收費變化也可能影響 Coze 的定價，像是隨著競爭越來越激烈而降低收費。因此，這個價格的變動可能是威脅，也可能是機會。

• 管理建議：如果未來產品使用規模上升，需評估如何降低對外部平台的依賴，例如，考慮自行開發相關功能。另一種方法是與平台簽訂價格合約，以確保價格波動在可控範圍內。

服務的穩定

如前面所述，因為依賴外部平台 Coze 和 Line，若對方出現運行上的問題或變動，將直接影響我們產品的使用者體驗。例如發生版本更新或系統故障，便會對使用者造成威脅。

不過，這也可能轉化為正面的機會。目前這兩個平台都在不斷新增功能，例如 Line 現在為官方帳號提供更多媒體管道（Line Voom），而 Coze 則持續擴展可串接的溝通平台，這些都可能為產品帶來更豐富的內容和服務。

• 管理建議：除了降低對平台的依賴外，還需持續關注合作平台的發展及其新功能，並進行適當的評估。

法律問題

在提供服務的過程中，我們必須留意產品可能涉及的法律責任。這裡可以從兩個角度進行思考。
作為「產品運營者」，需要了解是否需獲得特定身份和資格才能開展業務和收費，以及必須遵循地區性的法規，和收費過程會涉及的金流和稅務問題。我們也要知道如何保護產品的知識產權、商標等，確保自身的權益。

另一方面，對於「產品使用者」，我們需要善盡對他們的責任，包括消費服務的條款、妥善保存使用者的資料和隱私，以及產品的安全與責任等。舉例來說，吃吃記帳可能會蒐集使用者的健康和飲食資訊，因此我們必須取得使用者的授權，並負責任地保護這些資訊。還有清楚說明免責條款，像是是針對有疾病的使用者，他們應該審慎評估 Bot 提出的飲食建議。

• 管理建議：尋求專業的法律顧問進行合規性檢查，最好選擇有 AI 相關知識的人選。

AI 相關技術

由於吃吃記帳使用了 AI 相關的技術來提供服務，除了前面提到的數據隱私問題，還需要注意使用 AI 所帶來的幾種風險。

首先，關於大型語言模型（LLM）的穩定性，經常使用的人或許能體會到，隨著時間與資料的變化，LLM 所提供的回答模式可能會發生變化。它有可能更人性化和靈敏，也有可能變得消極和冷漠。因此，這種 「性格與表現」的不確定性 同時代表著機會和威脅。

另一部分涉及 AI 本身的性質。AI 並不能保證回答的正確性和準確度，可能會提供有偏見的答案或錯誤的計算。因此，我們需要評估對於使用者來說，這種不準確性是否可以接受，和如何幫助使用者建立對「答案正確性」的合理認知。

• 管理建議：了解現行AI服務是如何應對相關的風險，並即時更新產品說明和服務條款。

商業模式

雖然產品目前還在雛形階段，但我們已經探討了許多關於它的商業模式內容。

正面的商業機會包括與各種產業的合作（如營養師、健康中心等），以及隨著 Coze 的發展，吃吃記帳可以應用在不同的媒介上，並支援多種語言，從而觸及更廣大的客群。還有越來越多人擁抱 AI 相關技術和產品，這對於推廣產品來說，是個良好的趨勢。

然而，我們需要謹慎思考吃吃記帳的商業模式是否獨一無二，還是容易被抄襲？現階段，毫無疑問地，任何人都可以複製出類似的聊天機器人。因此，如何讓產品更加獨特且不可被取代，或如何有效地保護自身的商業模式，都是需要關注的風險管理方向。
此外，隨著競爭者的增加，對產品的生存將會造成進一步的挑戰，像是如果已經占據市場的競品 MyFitnessPal 也推出類似功能，那麼使用者就不會選擇吃吃記帳了。

• 管理建議：持續關注市場趨勢，並定期檢討和反思自己產品的市場定位與商業模式。

以上，就是我對吃吃記帳風險的初步思考。