PART 4 面試技巧：展現最好的自己

D24-你是面試官，你在意的是？

章節目標

面試官最在意的是 你能不能為公司帶來價值 ？

面試絕對要嘗試換位思考，你的 受眾面試官 最在意的到底是什麼？作為求職者，我們絕對要思考如何展現自己的能力和特質，讓面試官相信 我們能夠為公司帶來價值 。但要做到這一點，首先我們必須了解面試官在面試過程中究竟 在意什麼 ，才能達成良好的溝通體驗，讓面試官感到滿意。

1. 面試官的種類

在面試中，你可能會遇到不同類型的面試官。他們各自有不同的關注點和評判標準。

各種面試官類型

了解這些不同的面試官類型，能夠幫助你更有針對性地準備面試。

類型一：工作同仁（Co-work Interviewer ）

這類面試官通常是未來的同事。

• 關注點：他們會關注你是否能夠融入團隊，能否與他們愉快地合作。他們重視的是你的合作精神和溝通能力，同時觀察你是不是好隊友。
• 面試出現時機：通常會出現在第一次正式面試。

類型二：人資（HR）

• 關注點：人資主要負責評估你是否與公司的文化和價值觀相符合，他們會關注你的職業道德、個人動機和長期目標。人資面試官常會問一些開放性問題，來了解你的背景和求職意圖並希望確保你在這個職位上能夠長期發展。講白話就是確定「你是不是個正常人」與「是否要推進面試」。
• 面試出現時機：通常會出現在第一次正式面試或是電話面試邀約。

類型三：技術專業面試（Technical Interview ）

這類面試官通常是技術領域的專家。

• 關注點：他們會仔細檢視你的技術能力，評估你是否具備解決問題的能力。他們重視你的技術專業能力和責任心，同時觀察面試時彼此共同解決問題的互動。
• 面試出現時機：通常會出現在第一次或第二次正式面試。

類型四：團隊主管（Tead Lead or Manager）

這類面試官通常是你的直屬主管，也有可能會跟技術專業面試的面試官重複。

• 關注點：他們會關注你是否能夠獨立工作，是否能在團隊適應良好並按時完成交辦任務。講白話就是確定你能不能被管理，能不能為團隊帶來產值，還是豬隊友。
• 面試出現時機：通常會出現在第一次或第二次正式面試。

類型五：高層面試官（High Level Manager Interviewer ）

這類面試官通常是公司的高層管理人員，例如：處長或是總經理。

• 關注點：他們會關注你是否能夠為公司帶來長遠的價值，重視你的整體素質與是否有發展潛力與良好的生涯規劃，包括誠信、積極態度和壓力管理能力。比起技術，這類面試官更在意的是你這個人有沒有發展性與積極性。
• 面試出現時機：通常會出現在第二次正式面試之後。

2. 面試官在意的四個專業能力關鍵錄取點

無論是哪一類型的面試官，他們對於求職者的專業能力都有一定的期待，除了實際的技術內容，這邊我們會更進一步探討面試官在意的專業能力關鍵錄取點，一定要花時間了解面試官在意的點才能更好的回答問題，提升面試成功率。

專業能力關鍵錄取點

錄取點一：技術專業能力（Technical Proficiency ）

• 具備相關的專業技能，能夠勝任工作中的技術挑戰。
• 在面試中展示技術項目的經驗，特別是成功案例和技術解決方案，並能夠更進一步回答深入的技術問題。

錄取點二：問題解決能力（Problem-solving Skills ）

• 能夠在面對困難時迅速找到解決方案，具備邏輯思維和創新能力，每個主管都喜歡能夠幫你解決問題的部屬，而不是製造問題的部屬。
• 在面試中描述解決問題的思維過程，並提供具體的實例，展示如何應對突發問題。

錄取點三：專案管理能力（Project Management Skills ）

• 能夠有效地規劃和管理專案或是完成自己的工作內容，確保按時並有品質完成，千萬不會交差了事。
• 在面試中闡述自己管理過的專案，重點說明如何分配資源、管理時間和協調團隊。

錄取點四：持續學習能力（Continuous Learning Ability ）

• 願意不斷學習和成長，能夠快速適應新的環境和挑戰，這是一個資訊爆炸的時代，現在的工作不太可能一成不變，甚至20年不改變。
• 在面試中展示過去參與的訓練、進修課程或學習新技能的經歷，並說明如何應用到工作中達成創新。

3. 面試官在意的四個人格特質關鍵錄取點

除了專業能力外，面試官對於求職者的人格特質也有對應的要求，這些特質往往決定了一個人能否在工作中取得長期的成功，所以了解面試官在意的人格特質關鍵錄取點，不只能更好的回答面試問題，也可以很好地提升職涯長度，讓我們把握以下四個關鍵原則：

人格特質關鍵錄取點

錄取點一：誠信（Integrity ）

• 在工作中保持誠實和正直，獲得同事和上司的信任，每個人在職場上都有一個信任存摺，你要是提光了所有的信任，那你在這家公司也走不遠，務必保持大家對你的信任。
• 在面試中提供誠實的回答，不誇大過去的經驗，並能舉例說明在過去的工作中如何堅持誠信原則。

錄取點二：學習能力（Willingness to Learn ）

• 願意不斷學習和成長，能夠快速適應新的環境和挑戰，活到老學到老的道理。在職場也一樣，切記「擁抱變化」。
• 在面試中展示過去主動參與的培訓、進修課程或學習新技能的經歷，並說明如何應用到工作中，最好能夠舉具體的例子。

錄取點三：適應力（Adaptability ）

• 能夠在變化、有壓力的環境中保持冷靜，迅速調整自己的工作方式。最經典的狀況，就是職場救火，在面對這些劣勢情境的時候你是如何保持你的心態，將情況調整到最好。
• 在面試中描述面對變化或壓力的經歷，說明如何快速適應新情況並保持高效工作。

錄取點四：積極態度（Positive Attitude）

• 保持積極向上的心態，能夠激勵自己和周圍的人。遇到事情的第一個反應是如何解決問題，而不是丟下一切逃避。
• 在面試中分享過去的挑戰和困難，展示如何透過積極的態度克服困難，並激勵團隊共同前進。這邊也可以適當的利用一些救火的例子來說服面試官。

4. 面試官在意的五個團隊合作關鍵錄取點

除了專業能力、人格特質外，某些職位還需要很好的團隊合作及跨部門溝通能力，面試官對於求職者的團隊合作也會有對應的要求，這些 關鍵錄取點 往往決定了一個人能否在團隊中有很好兼容度。大家總希望團隊裡面都是神隊友，而不是豬隊友；管理者的心態也是希望你是來 解決問題 ，而不是來製造問題的，因此都會花心力在了解面試者在團隊合作上是否積極合作，還是只為了自己的利益消極合作。

團隊合作關鍵錄取點

錄取點一：合作精神（Teamwork）

• 能夠與他人良好合作，分享資訊，共同達成目標。最大的重點是完成團隊的共同目標，而不是只完成自己的目標，合作精神看的是一個整體。
• 在面試中描述自己在團隊中的角色，提供具體的例子展示如何與他人合作完成專案，並說明自己在其中的貢獻。

錄取點二：溝通能力（Communication Skills ）

• 能夠清楚、有效地表達自己的想法，並理解他人的觀點。這邊還有一個更重要的是要有雅量，要可以容納不同意見的表達，並且達成整個團體的共識。
• 在面試中提供過去工作中的例子，展示如何透過有效溝通解決問題或避免誤解，並說明溝通對於團隊成功的重要性，同時整個團隊都有達成共識。

錄取點三：壓力管理（Stress Management）

• 在高壓環境中保持冷靜，能夠有效地管理自己的情緒和壓力。大家都可以容許在高壓的環境中有出錯，但重要的是怎麼樣把事情有條有理的完成。
• 在面試中描述高壓情境下的工作經歷，展示自己如何保持冷靜、合理安排工作，並與團隊成員一起克服挑戰。

錄取點四：包容多樣性（diversity ）

• 尊重和包容團隊中的多樣性，並善於發掘和利用不同成員的優勢，是許多外商和大公司非常重視的素質。這些公司通常擁有來自世界各地、不同種族、膚色和文化背景的職員，因此需要每個成員都能擁有包容性和適應性，才能更好的團體合作。
• 在面試中，提供一些具體例子來說明你如何在多樣化的團隊中工作，展示你如何尊重不同的觀點和背景，並促進團隊的和諧與高效運作。例如，你可以描述一次你在國際團隊中協作的經歷，強調你如何運用團隊成員的不同優勢來達成共同目標。這不僅展示了你的包容性，也能突出你的協作和領導能力。

錄取點五：貢獻與支援（Contribution and Support ）

• 在團隊中主動貢獻，並支援同事是非常重要的素質。這種支援就像魚幫水、水幫魚，在DevOps 的必讀書籍《鳳凰專案》中提到的「水蜘蛛」角色，正是這種連結的典範。這個角色所做的事情就是「連結」，事情在他手上每個部門都會建立起連結，這是非常抽象的概念，但是這條線就真的存在，確保團隊協作順暢。
• 在面試中，分享你如何在過去的工作中主動提供幫助，展示你願意為團隊的成功付出額外努力的例子，你可以描述一些不是你職責範圍內，但你仍然主動去做的事情，這樣可以更好地讓面試官看到你的貢獻精神和團隊合作態度。例如：你可以講述一次你在忙碌的時候主動幫助同事解決問題，或是在團隊遇到困難時提供支持和資源的經歷。這些具體的例子能讓面試官更清楚地了解你如何在實際工作中體現貢獻與支持的精神。

「團隊合作」是任何一個 成功團隊不可或缺的要素 ，很多面試官會特別關注你在這方面的表現。

面試時要換位思考，理解面試官最在意的是什麼。作為求職者，我們必須展現 自己的能力和特質 ，讓面試官相信我們能為公司帶來價值。首先需了解不同類型面試官的關注點，包括工作同仁注重團隊合作和溝通能力，人資關心文化契合和職業道德，技術專家重視技術能力和解決問題的能力，團隊主管看重獨立工作能力和產值貢獻，而高層則關注長遠價值和發展潛力。

更進一步，面試官在意的專業能力包括 技術專業能力、問題解決能力、專案管理能力和持續學習能力 ；人格特質方面則重視 誠信、學習能力、適應力和積極態度 。在團隊合作方面，面試官看重 合作精神、溝通能力、壓力管理、包容多樣性和貢獻與支持 。了解這些重點，並在面試中針對性展示相關經驗和特質，能夠有效提升面試成功率。

本日總結

第24天的文章，我們專注於了解 你是面試官，你在意的是？ ，文章中研讀了總共四部分 面試官的種類 、 面試官在意的四個專業能力關鍵錄取點 、 面試官在意的四個人格特質關鍵錄取點 與 面試官在意的五個團隊合作關鍵錄取點 ，請特別記住這些觀點，才能讓你換位思考，原來 面試官在意這些觀點 ！

• 面試官的種類：在面試中，你可能會遇到不同類型的面試官，他們的關注點各異。
  • 工作同仁關注你是否能融入團隊，重視合作與溝通能力。
  • 人資專注於你是否符合公司文化，確保你在職位上能長期發展。
  • 技術專業面試官則評估你的技術能力與解決問題的能力，確保你能勝任職位要求。
  • 團隊主管關注你是否能被管理，並為團隊帶來產值。
  • 高層管理者重視你的長期發展潛力與積極性，關心你對公司未來的貢獻。了解這些不同類型的面試官，有助於更有針對性地準備面試。
• 面試官在意的四個專業能力關鍵錄取點：在面試中，面試官通常關注四個關鍵專業能力點，這些關鍵點能幫助提升面試成功率。
  • 技術專業能力，求職者需具備相關技能並展示成功的技術解決方案。
  • 問題解決能力，面試官期待看到邏輯思維和創新解決問題的能力，並通過實際案例說明。
  • 專案管理能力，能有效規劃和執行專案，確保按時高品質完成任務。
  • 持續學習能力，顯示求職者不斷成長、適應新環境的潛力，並將學習的成果應用於工作中以達成創新。
• 面試官在意的四個人格特質關鍵錄取點：除了專業能力外，面試官也非常看重求職者的人格特質，這些特質對於面試成功和職場長期發展至關重要。
  • 誠信（Integrity）是基礎，在工作中保持誠實和正直，獲得信任。面試中要誠實作答，切勿誇大經驗。
  • 學習能力（Willingness to Learn），展現主動學習和適應變化的能力，透過具體例子說明如何將學到的知識應用到工作中。
  • 適應力（Adaptability）強的人能在壓力下冷靜應對變化，並保持高效。
  • 積極態度（Positive Attitude）能幫助克服挑戰，激勵自己和團隊前進。
• 面試官在意的五個團隊合作關鍵錄取點：面試官除了專業能力和人格特質外，還特別重視團隊合作能力。以下是五個關鍵錄取點：
  • 合作精神：展現與團隊合作達成共同目標的能力。分享你如何在專案中與他人合作並貢獻力量。
  • 溝通能力：有效表達和理解他人意見，並能夠容納不同的觀點，促進團隊共識。
  • 壓力管理：能在高壓情境中保持冷靜，合理安排工作，並與團隊共同克服挑戰。
  • 包容多樣性：尊重團隊中的多樣性，利用每個成員的優勢，促進團隊和諧與高效運作。
  • 貢獻與支援：積極主動提供幫助，支持同事，展示在團隊中的貢獻精神和合作態度。

參考資料

1. 【面試準備祕笈】記住面試前中後重點技巧，五大重點學會就OK
2. 面試超過500人，她總結出這些面試不敗心法，保證提高勝率
3. 「你有什麼問題想問的嗎？」面試時到底該問什麼好？應徵技巧分享
4. 面試官最在意的10大地雷
5. 104職涯規劃很簡單！4步驟教你輕鬆設定職涯目標、探索生涯發展
6. AWS的領導力原則（AWS Leadership Principles）
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