有時候，在工作上，你得跟各種單位的人打交道，討論需求，釐清問題。那文字堆疊起來，像是一座無解的迷宮，繞來繞去，你就是摸不著頭緒，想把來龍去脈弄明白，想試著想現場把流程圖畫出來，但畫完，恐怕天都亮了。

那瞬間，我回想起小時候的美術課，當時哪會想到，那些隨手塗鴉、不甚在意的畫筆，長大後竟會成為你最渴望卻又最缺乏的技能。早知道，那時就該多用點心，或許現在，就不會如此為難自己。

辦公室裡，那些從業務單位來的問題郵件，總是一封又一封。你得先從文字描述中抽絲剝繭，再看看有沒有附上截圖，最怕的就是那種動輒數百字的「長篇大論」，讀完一遍，幾十分鐘就過去了，腦袋還是一團黑人問號。心裡總想著，要是能用一張表格，幾欄幾列，清清楚楚地呈現，那該有多好。

表格與線條，說起來也奇妙。它們像是在文字之間劃分出一道道「縫隙」，拉出一些「距離」。在這些適切的空間配置下，原本雜亂無章的訊息，突然就變得條理分明、清晰可見。就像你看到一團亂麻，若能找到線頭，慢慢梳理，自然就能理出脈絡來。

曾有位主管給我建議，說這製圖與表格的功力，是值得好好磨練的。他說，這不僅能讓工作討論事半功倍，更能讓旁人一眼看懂，甚至因此，更欣賞你。你會開始思考，我們追求的「欣賞」，究竟是來自於口若懸河的巧辯，還是來自於那些化繁為簡、讓事情變清楚的實際能力呢？或許，這就是在工作上成長的喜悅吧！