故事-01-03：霈姊的咖啡店人生與AI學習教練

洪宣霈

「你們這麼認真的圍著我們家達令幹什麼啊？」我好奇的問著，一邊將熱騰騰的咖啡放在桌上。

我，洪宣霈，一個苦命的單親媽媽，南桃土生土長，也是阿美的堂姐。兩年前在台北離婚後，獨自帶著女兒回到南桃，一個人獨自走在南桃街上，正愁不知道下一步是什麼時，發現了我們南桃年輕人國高中的回憶——泡沫紅茶店已經在南桃街上空蕩蕩好幾年了。

環顧四周，空的不止是這間泡沫紅茶店，整個南桃商圈其實也是凋零。在想為了家鄉做些什麼，也想為了自己找回國高中時的美好回憶，便毅然決定承租下來，改裝成露藝紗咖啡店。沒想到我還滿有經營天份的，成功的將這家店經營成為這個早已沒落的南桃商圈上，唯一的亮點。

學習困境

「大財啊，你剛剛在教他們什麼AI的東西對不對？」我端著咖啡坐下來，「老實說，我也是有困擾啦。開咖啡店這麼久了，但對於網路行銷、數據分析這些新東西，總覺得學得很慢，好像隔著一座山。」

阿美也點頭附和：「對啊堂姐，而且我想學更多東西，像是怎麼拍出好看的照片、怎麼做影片剪輯，但感覺像無頭蒼蠅，不知道從哪裡開始...」

旁邊的小潔也放下手中的筆記，有點沮喪地說：「大財，你教我們用AI寫文案很有效，但我總覺得自己還是不夠熟練。每次都要想很久該怎麼下指令。」

經營上的困擾與誤會一場

「達令？」小潔有點困惑的問。

「不好意思，我不知道這是你老公，我這樣會不會靠得太近了。」小潔邊說邊往後退開林大財。

「小潔表姐，他不是霈姐的老公啦！」阿美接著說：「霈姐稱呼每個男客人都是達令。」

我嚴厲的對阿美使了個銳利的眼色，示意她閉嘴。「達令，所以你們在做什麼啊？」我再問了一次。

「我在教他們用AI技術來解決一些實際問題！」林大財說著。

「AI技術，會不會很難啦！」我問著。

「不會啦，連我都做出來了。」阿美說著。

「連阿美都做得出來嗎？那肯定很簡單。」我接著說：「所以我可以自己處理店裡的一些問題，不用什麼都花錢請人做囉？你也知道，外面有些服務公司，收費不資，每一次想要請他們加東西，都說客製功能要另外收費喔，實在是...」

阿美插話說：「對啊！有些在店裡，很常被問的固定問題！我實在被問得很煩了，如果有個方法能讓客人先了解店裡的一些細節，有多好啊！」

「喔～你的腦子也是會思考的啊！」我說。

「堂姐！你嘛幫幫忙！」阿美說。

我問「是什麼很固定問題啊！你說說看！」

「就是啊！每天都有人問我各種問題，像是營業時間、菜單、價格什麼的。」阿美說。

真的是耶！我每天也要被客人問個5、6回類似的問題，我心裡想著。

「達令，其實最近比較困擾我的是經營上遇到一些問題，不知道該怎麼用科技來改善。比如說如何更有效率地處理客人的問題，或者分析什麼產品比較受歡迎。」

AI個人教練的誕生

大財推了推眼鏡，露出神秘的笑容：「我最近在用一個秘密武器，它徹底改變了我學習的方式。今天，我想把它介紹給你們——Gemini 的『引導式學習』功能。」

「引導式學習？」我們三個異口同聲地問。

「沒錯，」大財打開筆電，「它不是直接給你一份完美的計畫或答案，而是像一位私人教練，透過對話和提問，引導你自己找到學習的路徑。它會幫助你理解背後的『為什麼』。」

他對著我說：「霈姊，我們來試試。你不是想學社群經營嗎？」

我點點頭。說真的，作為一個單親媽媽創業者，我真的很需要學會自己經營社群，不能什麼都花錢請人做。大財開始在 Gemini 上輸入並選擇 Guided Learning：

我的夥伴霈姊想學習「社群媒體經營」。
- 背景：她是咖啡店老闆娘，完全沒有經驗，是個單親媽媽創業者。
- 目標：獨立經營咖啡店的社群帳號，增加客人。
- 請用「引導式學習」的方式，幫助她建立一個初步的學習方向。

幾秒鐘後，螢幕上沒有出現詳細的計畫，而是出現了幾個問題：

Gemini 的回應：

「聽起來是很棒的目標！在我們規劃學習路徑之前，讓我們先思考幾個核心問題：

1. 思考你的顧客： 你覺得你咖啡店的客人，最常使用哪種社群媒體？是喜歡看圖片的 Instagram，還是習慣看親友動態的 Facebook？為什麼？
2. 定義你的風格： 你希望你的咖啡店給人什麼感覺？是溫馨的、文青的，還是專業的？這會決定你貼文的語氣和風格。
3. 第一步的挑戰： 對一個初學者來說，你覺得最困難的是『每天想出要發什麼文』，還是『拍出好看的照片』？」

我看著問題，愣了一下，然後開始思考：「對耶...我的客人好像年輕人比較多，應該用IG。風格嘛...我希望是溫馨的，畢竟我是單親媽媽，想營造家的感覺...最難的應該是每天想內容...每天忙著照顧女兒和店裡的事，哪有時間想這些啊...」

大財笑著說：「你看，它不是給你魚，而是教你如何思考去哪裡釣魚。它會根據你的回答，一步步展開後續的學習模組。」

學習過程中的24小時教練

「那學習過程中卡關了怎麼辦？」阿美好奇地問。

「這才是『引導式學習』最強大的地方！」大財說，「它就是你24小時待命的專屬家教。」

他讓我們想像一個情境，假如阿美正在學習攝影的「井字構圖法」：

我正在學習攝影，今天的任務是「掌握井字構圖法」。
我拍了這張咖啡杯的照片，但總覺得不對勁。

請用引導的方式教我：
1. 簡單解釋「井字構圖法」的核心原理，用一個比喻讓我懂。
2. 分析我這張照片可能的問題。
3. 不要直接告訴我怎麼改，給我一些提問，引導我自己發現改善的方法。

Gemini 的回應：

「這張照片的光線很棒！我們一起讓它更有吸引力。

1. 核心原理與比喻： 想像你的手機螢幕是一個舞台，『井字構圖法』就像是舞台上的四個聚光燈焦點（線條的交叉點）。主角站在聚光燈下，自然會成為全場目光的焦點。
2. 照片分析： 我看到你的主角（咖啡杯）現在正站在舞台的正中央，雖然清楚，但有點呆板。
3. 引導式提問：
   • 如果讓你把咖啡杯移動到那四個『聚光燈焦點』的其中一個位置上，你覺得畫面的感覺會有什麼不同？
   • 除了杯子，背景的窗戶和桌上的書，是不是也能當作引導觀眾視線的線條呢？

試著移動一下手機，把杯子放在右下角的焦點上拍一張看看，然後告訴我你的新發現。」

「哇！」阿美驚嘆，「它不是在批評我，而是在跟我對話！這感覺壓力小很多，而且是我自己想出來的！」

我也覺得很神奇，這種學習方式讓我想起以前在台北工作時，那些好主管是怎麼培養下屬的。不是直接給答案，而是引導思考。

從「學會技能」到「學會如何學習」

接下來的兩週，我們都沉浸在與 AI 教練的對話中。

我不再害怕空白的行事曆，因為 AI 教練會問我：「這週有什麼特別的活動嗎？天氣如何？我們可以圍繞『雨天的小確幸』這個主題發想幾篇貼文嗎？」對於一個要照顧女兒又要經營咖啡店的單親媽媽來說，這種引導真的幫了我大忙。

阿美學會了剪輯，AI 教練會引導她：「這段影片你想讓觀眾感受到『活力』還是『寧靜』？不同的背景音樂和剪輯節奏會帶來完全不同的效果，你想先試試哪一種？」

小潔則在 AI 的引導下，學會拆解複雜的數據問題：「在分析選民意向之前，我們首先要區分『相關性』和『因果關係』。你能舉一個生活中的例子，說明這兩者的不同嗎？」

我的心得與感悟

兩週後，我們再次聚首。成果是驚人的，我的咖啡店粉絲數穩定成長，阿美的影片獲得熱烈迴響，而小潔的分析報告也更有說服力。

但最讓我們驚喜的是，我們發現自己變了。

「我現在遇到不會的東西，不會再害怕了，」阿美說，「因為我知道怎麼跟AI『對話』，一步步把問題拆解開來。」

我也深有同感地點頭：「對啊，學習不再是死記硬背，而是一個不斷提問和探索的過程。AI 教我的是思考的方法。對於我這個離婚後重新開始的單親媽媽來說，這種學習能力真的很重要。」

小潔看著我們，心中充滿了激動：「我們不只學會了社群、攝影和數據，我們真正學會的，是『如何學習』這項超能力。」

小插曲與我的思考

其實我心裡也一直有個問題，就是我們店內客人很愛點黑咖啡，都沒什麼人要點拿鐵呢？

「因為他們加奶不用錢啊！」大財心裡的OS。

不過經過這次AI學習的體驗，我開始思考是不是可以用AI來分析客人的喜好，或者引導我思考怎麼改善我的產品組合。畢竟作為一個創業的單親媽媽，每一分錢都要花在刀口上。

霈姊的成長與省思

這段學習經歷讓我重新認識了自己。從台北離婚回到南桃，我一直覺得自己落後了時代，特別是在數位化這塊。但透過AI引導式學習，我發現我其實比想像中有能力，只是需要對的方法和工具。

現在的我，不只是一個咖啡店老闆娘，更是一個懂得運用科技、持續學習的創業者。這種改變，對我和女兒的未來都有很大的意義。

從霈姊的視角看這個故事，我們看到了一個離婚後重新開始的女性，如何在創業路上運用AI技術不斷學習成長，既展現了她的堅韌與智慧，也體現了現代女性創業者面臨的挑戰與機會。

大財眼中閃著光芒：「沒錯。這就是我想帶給南桃的。當每個人都擁有一個能啟發思考、點燃好奇心的AI教練時，學習就不再是負擔，而是一場充滿樂趣的冒險。」

作者的話

真正的學習加速器，不是一個能給你所有答案的機器，而是一個能問出好問題、引導你獨立思考的良師益友。

AI 引導式學習的真正價值，不在於資訊的快速獲取，而在於它點燃了我們內心的好奇心，培養了我們面對未知時的勇氣與智慧。它讓我們從知識的被動接收者，轉變為主動的探索家。

關於我

我是 Wolke。我是一名專業程式開發者，專長是開發 AI 和程式解決方案。

我投入了不少時間在專業發展上。我是多本書的作者，其中包括《LINE聊天機器人+AI+雲端+開源+程式：輕鬆入門到完整學習》和《ChatGPT來襲，未來人人都需具備的運算思維！應用詠唱工程來釋放程式生產力—程式學習/開發篇》。也有出版線上課程，我熱衷於分享我的經驗和技術，幫助其他開發者更好地利用 AI 工具。

也在許多知名大學、論壇、社團擔任講者，如果貴方有需要也歡迎與我聯繫。
2023年 講座 紀錄

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實作-01-03：運用AI引導式對話，打造你的專屬學習地圖

學習目標

透過本指南，您將學會如何與AI學習夥伴深度互動，實現：

• 共同探索並確立個人化的學習目標。
• 協作設計一份靈活、可執行的學習路徑。
• 在學習過程中，獲得AI的引導式啟發以克服難關。
• 與AI結伴進行反思，動態追蹤並調整你的學習節奏。
• 將AI融入團隊，成為智慧催化劑，促進協作學習。

AI引導式學習的核心轉變

核心理念是：AI不再只是回答問題的工具，而是激發你思考的夥伴。

Step 1: 開啟對話，探索你的學習起點

與其填寫一份制式表格，不如像跟一位專家見面一樣，展開一場自然的對話。

對話開場白 (Conversation Starter)

你可以這樣開始：

「嗨，我想學習 [目標技能，例如：Python資料分析]，但我不太確定從何開始。我的背景是 [你的簡要背景，例如：完全沒有程式基礎的行銷人員]，主要是希望未來能 [你的動機，例如：自己分析廣告數據]。可以跟我聊聊，幫我理清頭緒嗎？」

AI夥伴可能這樣引導你：

AI不會立刻給你一個計畫，而是會像一位有經驗的老師一樣反問你，幫助你思考得更清楚：

• 探索動機：“聽起來很棒！你提到想分析廣告數據，具體是哪一類的數據讓你最感興趣呢？”
• 評估現況：“完全沒問題！既然是從零開始，你覺得自己是比較喜歡先看理論，還是直接動手做看看呢？”
• 設定期望：“如果三個月後，你能用這個新技能完成一件『小事』，那會是什麼？讓我們把它當成第一個里程碑。”

Step 2: 共同規劃你的學習路徑

計畫不是一次性生成的，而是你和AI夥伴來回討論、共同建立的成果。

協作規劃提示

你可以說：

「好，經過剛剛的討論，我對目標更清楚了！我們來一起規劃一個為期三個月的學習路徑吧。我每週大約有8小時可以投入。」

AI夥伴的回應方式：

• 分階段腦力激盪：它會建議：「太棒了！我們可以把這三個月分成三個階段：『基礎語法與工具』、『核心函式庫實作』和『小型專案應用』。你覺得如何？」
• 任務具體化：當你同意後，它會繼續細化：「在第一個月，我們每天可以設定一個小任務，例如『Day 1: 搞懂什麼是變數』、『Day 2: 練習第一個迴圈』。這樣會不會感覺壓力比較小？」
• 設計專屬於你的練習：它會根據你的興趣（例如：咖啡店經營）來設計練習題：「既然你經營咖啡店，我們可以試著用Python來分析『不同時段的來客數』，而不是做一些枯燥的範例。」

Step 3: 當你卡關時，讓AI引導你突破

這是「引導式學習」最有價值的地方。當你遇到困難時，不要只要答案，而是尋求引導。

求助時的對話

你可以這樣說：

「我今天在學 [具體任務，例如：Pandas的資料合併]，但我一直搞不懂 merge 和 concat 的差別，試了好幾次都失敗了。可以帶我走過這個難關嗎？」

AI夥伴的引導技巧：

• 使用比喻：它可能會說：「別擔心，這很常見！你可以把 merge 想像成是『按姓名合併兩份不同的學生名單』，而 concat 則像是『把兩個班級的名單直接上下疊在一起』。這樣有沒有比較好理解？」
• 引導式提問：它會反問你：「你試著合併的兩個資料表，它們之間有關聯的欄位嗎？可以讓我看看你的程式碼，我們一起來當偵探找找問題在哪嗎？」
• 鼓勵你自我修正：找到問題後，它會說：「原來是這個小地方！現在你理解為什麼會出錯了。那你覺得，下次遇到類似情況，可以先檢查什麼呢？」

Step 4: 定期回顧，與AI一起校準方向

進度追蹤不是冰冷的KPI，而是與夥伴一起進行的溫暖回顧。

定期回顧的對話

你可以每週或每兩週開啟這樣的對話：

「我們來回顧一下這週的學習進度吧。我完成了 [完成的任務]，但在 [遇到的困難] 部分花了很多時間。這是我的 [實作作品連結或截圖]。」

AI夥伴如何擔任你的鏡子：

• 肯定你的努力：“哇！你這週進展很大！特別是在 [做得好的地方]，處理得非常漂亮。”
• 分析弱點：“我注意到你在 [困難點] 花了比較多時間。你覺得是概念不熟，還是工具操作的問題？或許我們可以下週針對這部分多做一個小練習。”
• 保持動力：“你已經完成了計畫的30%了，離我們設定的『分析來客數』里程碑越來越近了！要不要設定一個小獎勵來慶祝一下？”

Step 5 ~ 進階應用：讓對話持續深化

後續的步驟，如計畫調整、團隊協作、動機維持等，都可以延續這種「對話式」的哲學。

• 計畫調整：當生活有變化時，你不是重新生成計畫，而是跟AI討論：「我下個月要出差，學習時間會減少，你覺得我們該怎麼調整計畫的優先順序？」
• 團隊學習：AI可以扮演團隊的「中立引導者」。你可以對它說：「我們團隊要一起學新技術，請你根據我們的背景，設計幾個問題來引導我們討論出最適合的協作方式。」
• 動機維持：當你感到疲乏時，可以向AI傾訴：「我最近覺得好挫折，有點學不下去。」AI會像個教練一樣，幫你回顧初衷，找到讓你重燃熱情的微小勝利。

結論：你的學習旅程，從一場好的對話開始

AI輔助學習的未來，不在於打造一個更全能的「系統」，而在於培養一個更懂你的「夥伴」。

放下過去那種「給指令、要答案」的模式吧！嘗試用更自然、更深入的對話，與你的AI夥伴共同創造一條充滿探索與發現的學習之路。這不僅能讓你學得更有效率，更能讓你重新找回學習本身的樂趣。

關於我

我是 Wolke。我是一名專業程式開發者，專長是開發 AI 和程式解決方案。

我投入了不少時間在專業發展上。我是多本書的作者，其中包括《LINE聊天機器人+AI+雲端+開源+程式：輕鬆入門到完整學習》和《ChatGPT來襲，未來人人都需具備的運算思維！應用詠唱工程來釋放程式生產力—程式學習/開發篇》。也有出版線上課程，我熱衷於分享我的經驗和技術，幫助其他開發者更好地利用 AI 工具。

也在許多知名大學、論壇、社團擔任講者，如果貴方有需要也歡迎與我聯繫。
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