GLPI(Gestionnaire Libre de Parc Informatique) 是一套開源的 IT 資產與服務管理系統(ITSM),具備資產管理、事件處理、報修系統、合約與耗材管理等功能,亦支援權限控管與多實體(Entity)管理,廣泛應用於中大型企業。
📌 主要模組
- 資產管理:電腦、印表機、軟體、網路設備、手機等
- 服務台(Helpdesk):問題回報與支援工單處理流程
- 使用者與組織管理:結合 LDAP / Active Directory
- 稽核與報表:查詢記錄、資產盤點、事件統計
- 合約、憑證與保固管理
🧩 延伸功能
- GLPI 支援眾多插件(Plugins),可依需求擴充,包括:
- OCSInventoryNG Plugin(與 OCS 整合)