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UX 人員是否應參加敏捷 Scrum 團隊的 Sprint Review?-Day29

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Prioritizing Users in Sprint Reviews
Sprint Review 不只是展示新功能,更要連結用戶目標與業務價值。兩個重點技巧:

  1. 用戶視角 Demo 功能
    • 傳統僅偏向驗收標準或簡單演示。
    • 建議以用戶日常任務流程來 Demo,讓團隊和 Stakeholders 理解用戶實際操作情境,強化功能之間的連貫。
    • 該責任不只屬於 UX,團隊成員都能輪流扮演用戶角色進行演示。
  2. 「以結果為導向」設定 Sprint 目標
    • 避免僅列功能清單,應思考功能如何幫助用戶達成目標、改善工作流程。
    • 功能最終帶來用戶控制力、提升客戶滿意及黏著度,也創造業務價值。

Should UX Be in Sprint Reviews?

  • Sprint Review 為回顧成果、收集回饋與做下一步規劃的會議,但傳統流程常沒納入 UX。
  • UX 參與 Sprint Review 的好處:
    1. 提供用戶導向決策,影響產品方向。
    2. 能直接回應利害關係人關於設計及用戶行為的疑問。
    3. 提高 UX 能見度,推動全員持續關注用戶。
  • UX 可主動向 PM 爭取加入 Sprint Review,並建議爭取 5 分鐘專屬 UX 時間。
  • 在 UX 時間可展示研究如何支撐此次功能開發、分享最新洞察、精選用戶測試片段、設計成果或簡化 persona,重點在於簡潔、易記。

心得分析

UX 角度

爭取Sprint Review發言權,展示設計背後用戶洞察與影響。
以精煉用戶故事分享,提升團隊對使用者痛點的敏感度。
與PM協作推動成果導向思維,讓UX價值被認同。

PM 角度

UX參與促進跨部門協作,PM應主動邀請並安排UX發聲。
Sprint Review須聚焦成果與用戶價值,鼓勵以用戶視角Demo,利於利害關係人認同。
UX觀點心得
爭取Sprint Review發言權,展示設計背後用戶洞察與影響。
以精煉用戶故事分享,提升團隊對使用者痛點的敏感度。
與PM協作推動成果導向思維,讓UX價值被認同。


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