我選擇這個題目，是因為我看到許多長輩和家屬每天在照顧中掙扎。
身為社工，我常常聽到這些故事：女兒努力兼顧工作與爸爸的回診、丈夫擔心妻子的記憶退化、奶奶渴望自己的聲音能被照顧計畫聽見。這些故事深深打動了我。

但當我觀察整個系統時，我發現太多時間浪費在表單、報告和重複的問題上。繁瑣的文件常常奪走了照顧的溫度。我希望能有一種方法，解放照顧者和社工的雙手，讓他們可以多握一雙手、多給一個微笑、多坐一會兒聆聽。

生成式 AI 能幫忙：它可以撰寫照護紀錄、整理訪談摘要、設計活動方案，甚至保存長輩的生命故事。它還能提供心理支持，或促進醫師、護理師、社工之間的順暢合作。但 AI 必須尊重隱私、重視公平，並遵守人本價值。

因此我設計了這個架構。它一步步串起：

文件自動化，

健康促進，

記憶與故事保存，

專業實務支持，

倫理與社會挑戰，

以及全球與永續視角。

這條脈絡提醒我們，科技不是英雄，人才是。AI 只是輔助者，服務人類，讓照護同時兼具效率與溫度。我的願望是激發更多想法、邀請大家對話，共同打造一個智慧卻依然充滿人情味的照顧未來。