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2025 iThome 鐵人賽

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用 LINE OA 打造中小企業訂單系統:從零開始的 30 天實作紀錄系列 第 1

為什麼中小企業需要 LINE 訂單系統?從我的專題經歷談起

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大家好,今天是我開始鐵人賽的第一天,想先跟大家聊聊:為什麼我會想做「LINE 訂單系統」這個專案?

這故事其實要從我大學時期說起。那時候要做專題,我接到了一個需求──幫一間材料行做訂單系統。對當時的我來說,這可是第一次用框架來寫網站,目標超單純:只要能跑起來就好!
結果第一次做需求訪談的時候,才發現原來「接單」這件事,背後有一堆眉眉角角:

  • 他們都是用紙本或人工記帳,結果常常算錯。

  • 報帳流程超繁瑣,每次月底都在對單對到眼花。

  • 訂單狀態難追蹤,客人打電話來問,還要翻好久才找得到。

當下真的有種「原來專題不是寫程式就好」的震撼教育XD。

後來出社會之後,我更發現這不是個案,而是台灣很多中小企業的日常。很多店家都想數位轉型,但現實中會卡在:

  • 架設網站需要費用,還要維護。

  • 電子支付要申請,過程又複雜。

  • 轉型期間怕影響營收,沒辦法停工太久。

  • 就算真的有網站、經營社群,訂單跟財務管理還是很花時間。

這些問題,讓「轉型」變得有點可望而不可即。

也因此,我開始思考:如果要找一個真正低門檻的入口,什麼最適合?
答案呼之欲出──LINE。

畢竟,LINE 幾乎是台灣人的日常生活必備工具,滲透率超過 90%,不管是小吃店、補習班、工作室,大家早就習慣用 LINE 跟商家聯繫。如果能直接把「下單」這件事整合進 LINE,不就能省掉一大堆學習成本?

所以,這次鐵人賽我想挑戰的,就是:
👉 用 LINE 官方帳號 + Messaging API + LIFF + Node.js + MongoDB + Redis,打造一個專為中小企業設計的訂單系統。

它不需要龐大的後台系統、不需要昂貴的電商平台費用,而是專注在最核心的功能:

  • 顧客可以直接在 LINE 下訂單

  • 店家能馬上收到通知

  • 訂單狀態能清楚追蹤

  • 未來還能擴充金流、物流、報表

今天就先聊到這裡,讓大家了解一下專案背後的動機和起點。
明天會帶大家看看這個專案的「目標」跟「技術選型」,也就是我打算用哪些工具和技術,把這個系統拼起來!


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用 LINE OA 打造中小企業訂單系統:從零開始的 30 天實作紀錄1
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