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2025 iThome 鐵人賽

DAY 9
1

採購與補貨智慧化:Reordering Rules 實戰

  1. 從日常操作看智慧補貨

一家小型零售店在促銷期間面臨缺貨危機。經理小美打開 Odoo 雲端進銷存,發現補貨規則未及時觸發。她利用 Gemini 側邊選單 的「新聊天」與「最近的聊天」功能,透過 Gems 精選功能 呼叫「庫存異常檢查」,並在 Canvas 互動圖表中模擬不同補貨數量。

🧩 專有名詞

Reordering Rules(自動補貨規則):Odoo 功能,用於設定最低庫存水位與補貨數量,系統自動生成採購或製造單。

Gems 精選功能:Gemini 提供的快捷模板集合。

Canvas:Gemini 內的互動創作空間,用於建立小工具或動態圖表。


  1. 拍照上傳與 AI 辨識加速補貨

小美用手機拍下倉庫白板上的出貨紀錄,上傳至 Gemini,請它辨識缺貨商品,並要求生成補貨清單。
「拍攝 → 上傳 → 辨識 → 產生建議」的流程讓補貨計劃自動化,減少人工比對時間。


  1. Guided Learning 培訓員工理解流程

新進員工小志透過 Guided Learning(引導式學習) 模式接受訓練:

「當庫存低於安全水位時,Reordering Rules 如何生成採購單?」

他在開放式對話中理解補貨邏輯,而非死記步驟。經理用 NotebookLM 整合供應商合約、交期 PDF 和歷史銷售資料,生成音訊概覽,讓小志在通勤途中快速複習。

🧩 專有名詞

Guided Learning:Gemini 中透過問題引導的學習方式。

NotebookLM:Google 智慧筆記平台,用於整理與補充資料。

音訊概覽(Audio Overview):NotebookLM 將文字摘要轉換成可播放音訊。


  1. NotebookLM Discover 工具促進協作

財務、採購文件和供應商回覆分散在多個來源。NotebookLM 的 Discover 工具 幫助整合這些資料,並以表格格式輸出供應商聯絡方式與補貨週期。
版本歷史(Version History) 功能確保團隊成員清楚誰修改了哪些細節,避免決策混亂。


  1. 有效提示與批判性驗證

經理向 Gemini 提出提示:

「扮演採購專員,根據以下 Odoo 銷售資料,計算庫存週轉率並提出補貨建議,結果以 Markdown 表格呈現。」

雖然 AI 提供了看似合理的方案,但經理仍交叉比對 Odoo 報表與銀行對帳單,避免 幻覺(Hallucination) 或 偏差(Bias)。
他使用 來源檢查與雙重檢查回應 功能確認引用來源,確保決策正確。

🧩 專有名詞

有效提示(Prompt Engineering):設計包含角色、任務、情境和格式的精確輸入,以獲得最佳輸出。

幻覺(Hallucination):AI 生成錯誤但看似合理的內容。

偏差(Bias):因訓練資料或演算法造成的系統性偏見。

雙重檢查回應:Gemini 功能,用於核實內容與來源。


  1. 多模態應用:圖片、音訊與路徑最佳化

Imagen 將補貨流程以流程圖呈現,讓新員工快速理解。

NotebookLM 音訊概覽 讓管理層在通勤時吸收補貨計劃重點。

Google 地圖 AI 最佳化供應商取貨路徑,降低運輸成本。


  1. Gmail AI Pro 與團隊文化

當供應商詢問交期變更時,Gmail AI Pro 在收件匣中直接生成專業回覆。
公司內部規範:

明確設定 AI 工具的使用與資料隱私保護。

教導員工正確引用 AI 生成內容。

鼓勵將 AI 作為輔助,而非完全取代人工判斷。


  1. 智慧補貨的數位轉型價值

藉由 Reordering Rules 搭配 Gemini、NotebookLM、Canvas 與 Imagen:

自動生成採購建議,減少人工錯誤。

透過 Guided Learning 與多模態呈現,加速員工培訓。

用 Discover 工具與版本歷史促進團隊協作。

結合來源檢查與雙重驗證功能,確保決策可靠。

智慧化補貨不只是自動化流程,而是將 AI、數據與人員協作 融為一體,為小型企業打造穩健且靈活的供應鏈管理。


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