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2025 iThome 鐵人賽

DAY 11
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🚐 從一台小貨車開始:AI與VRP陪伴小醫材商的成長之路

Vehicle Routing Problem(車輛路線規劃)在防疫物資配送背後,藏著一段小生意變大事業的溫暖故事


🌱 故事開場:小醫材商與那台小貨車

2020 年春天,幸福鎮上的小醫材商「康順醫療」只有老闆阿志、一名員工和一台舊小貨車。
疫情突襲,鎮上的診所、長照中心、甚至學校都急需口罩、防護衣、酒精與檢測試劑。
阿志每天拿著紙筆,抓著頭:

路線太多:今天要送 15 間診所、3 間長照中心、2 所學校。

時間緊迫:診所早上 9 點就要用。

車輛有限:只有一台貨車,還有載重限制。


🧩 VRP是什麼?

Vehicle Routing Problem(VRP,車輛路線規劃問題):

節點(Nodes):配送地點(診所、學校)。

車輛(Vehicle):小貨車,有限容量。

成本函數(Cost Function):時間 + 油耗。

限制條件(Constraints):送達時間、車輛載重、部分道路封閉。

阿志以往用「感覺」排路線,但現在需求暴增,他需要更聰明的方法。


🛠 AI 與 Data 出手相助

他請朋友幫忙,導入一套簡單的 AI 工具:

  1. 資料蒐集:

Google Maps 的即時交通資訊。

客戶歷史訂單量與送貨時間。

  1. 演算法規劃:

使用 Capacitated VRP(容量限制VRP) 演算法,模擬數千條路線。

  1. 即時更新:

當某條道路因封鎖無法通行時,AI 重新計算。

AI 很快給出建議:先送長照中心→學校→診所,能縮短 25% 的行駛距離。


📦 故事轉折:小醫材商的壯大

隨著防疫需求擴大,康順醫療開始承接鄰近城鎮的訂單。

第一年:靠 AI 幫忙,準時率從 70% 提升到 95%。

第二年:他們多買了兩台貨車,AI 導入 Time Windows VRP(時間窗VRP),確保特定醫院在指定時段收到呼吸器。

第三年:他們開始分析油耗數據,用 Multi-Depot VRP(多倉庫VRP) 模擬,減少空車行駛。

阿志笑說:「當初只有我跟小貨車,如今成了小鎮有名的供應商,AI和數據就是我的隱形夥伴。」


🧑‍⚕ 防疫高峰期的挑戰

某次疫情升溫,市政府臨時通知要在 24 小時內送完 5,000 支快篩試劑 到 30 個檢測站。

AI 根據即時交通流量重新分配車輛路線。

系統預測哪幾條路可能塞車,提前規劃替代路線。

最後配送提前 3 小時 完成,獲得醫療團隊感謝。


🎨 生活化比喻:VRP像解拼圖

想像你有一堆拼圖碎片(配送地點),
你只有一張桌子(小貨車)和有限時間,
AI 就像有超能力的朋友,能一眼找到最快拼好的方法。


🌍 更多延伸應用

疫苗配送:確保低溫運輸下快速送達。

災害救援:在道路受損時動態調整物資路線。

社區醫療服務:上門健康檢測與藥物補給。


💡 結尾:一台小貨車的啟示

從一台舊貨車到多車隊伍,
從紙筆亂排路線到 AI 智能規劃,

「VRP 告訴我們:
當世界變得複雜,
正確的數據與策略能把挑戰變成機會。」

在每一趟防疫配送中,AI物流規劃 不僅節省時間和成本,
更讓醫療物資準時送到需要的人手中——
那一台小貨車,成了小鎮安心的象徵,也是一家小醫材商成長的起點。

阿志的小貨車故事提醒我們,小醫材商也能用 Odoo 管好進銷存、訂單和庫存,再把出貨地點資料匯出,交給像 Google Maps API 或專門的 VRP 工具去規劃路線。
Odoo 負責集中處理產品、客戶與倉庫資訊,讓資料乾淨且即時更新;外部 AI/VRP 演算法再算出最佳配送順序。
這樣一來,即使只有一台貨車,也能用數據支援成長,從小商店變成可靠的社區供應商。


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