完成 Odoo 的基礎安裝後，第一步通常就是熟悉系統內建的 核心模組。Odoo 的設計理念是「模組化」，因此企業可以依照需求逐步啟用所需功能，形成一個完整的數位化平台。今天我們來認識四個最常用的核心模組：CRM、銷售、會計、庫存。

1. CRM（Customer Relationship Management）

CRM 模組幫助企業追蹤與管理潛在客戶、業務機會與行銷活動。

• 功能特色：
  • 潛在客戶管理（Leads）
  • 業務管線（Pipeline）視覺化追蹤
  • 自動化提醒與活動排程
• 價值：讓銷售團隊能清楚知道「每一個客戶目前在銷售流程的哪個階段」，大幅提升轉換率。

2. 銷售（Sales）

銷售模組與 CRM 緊密整合，專注於訂單管理。

• 功能特色：
  • 報價單（Quotation） → 訂單（Sales Order）的自動轉換
  • 價格表（Pricelists）與折扣規則
  • 整合電子簽章與線上付款
• 價值：加速從「客戶需求」到「訂單確認」的流程，減少人工處理錯誤。

3. 會計（Accounting）

Odoo 的會計模組支援國際財務標準，並提供自動化處理能力。

• 功能特色：
  • 應收帳款（AR）、應付帳款（AP）管理
  • 自動化發票生成與付款追蹤
  • 與銀行 API 整合，自動對帳
• 價值：減少手動輸入，強化財務透明度，支援多國貨幣與在地稅制。
• 台灣在地化：社群版中已有許多套件，支援電子發票與營業稅規則。

4. 庫存（Inventory）

庫存模組是 Odoo 在製造與零售領域最常用的功能之一。

• 功能特色：
  • 多倉庫、多地點庫存管理
  • 條碼掃描與即時庫存更新
  • 先進先出（FIFO）、後進先出（LIFO）等成本計算方式
• 價值：讓企業即時掌握庫存狀況，避免缺料或過度囤貨。

小結

這四個核心模組幾乎構成了 Odoo ERP 的基礎骨幹：

• CRM：管理潛在客戶與業務流程
• 銷售：管理訂單與收款
• 會計：確保財務透明與合規
• 庫存：掌控物料流動與成本

它們之間環環相扣：CRM 生成客戶 → 銷售建立訂單 → 庫存出貨 → 會計記錄財務。這樣的流程展現了 Odoo 模組化設計的強大之處。在下一篇文章中，我將比較 Odoo 社群版與企業版的差異，幫助你理解不同版本的定位與選擇。