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守護病歷的無形防線:醫院資訊室資安實戰30天系列 第 23

【Day 23】事件應變與教育:釣魚信範例模擬

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今日實作:撰寫一封假釣魚信

釣魚信範例模擬 – 看看駭客會怎麼設局

前言

在醫院資訊室,我最常提醒同仁的一件事就是:不要亂點郵件裡的連結。因為駭客最常見的攻擊手法之一,就是利用「釣魚信」(Phishing Email)。

釣魚信的特徵很簡單:它會假冒合法單位的名義,設計出逼真的內容,誘使用戶點擊惡意連結,或輸入帳號密碼。問題是,當我們每天收到大量的電子郵件,很容易一時不察就中招。

為了讓大家更清楚駭客是怎麼設局的,我設計了一封「假釣魚信」,模擬駭客的手法,並解析其中的陷阱。

一、釣魚信範例

以下是一封模擬的釣魚信,假裝來自 Google,提醒使用者帳號有問題,要求立即登入確認:

📩 假釣魚信件內容(模擬)

寄件者:Google 安全性通知 security@google-notice.com
主旨:您的帳號異常登入,請立即驗證

內文:

親愛的使用者您好,  

我們偵測到您的 Google 帳號於 2025/09/10 在台北以外的地區有異常登入紀錄。  
為了保護您的帳號安全,請您立即登入確認,否則您的帳號將於 24 小時內被鎖定。  

請點擊以下連結完成驗證:  
http://google-security-check.com/verify  

感謝您的配合,  
Google 帳號安全中心

二、這封信的陷阱

  1. 寄件者可疑

    • 真正的 Google 通知不會使用「google-notice.com」這樣的假域名。
    • 實際應該是「@google.com」或相關官方網域。
  2. 時間壓力

    • 駭客常用「否則 24 小時內鎖定」這種話術,讓人緊張、來不及思考就點了連結。
  3. 假連結

    • 連結看似正常,其實是惡意網站。只要點進去輸入帳號密碼,駭客就能立刻取得使用者的帳號。

三、如何避免中招?

  1. 檢查寄件者地址:不論信件多逼真,假網域總會露出破綻。
  2. 不要急著點連結:有疑慮時,應該自行登入 Google 官方網站確認。
  3. 多因子驗證 (2FA):就算帳號密碼外洩,也能增加一層保護。
  4. 回報資訊室:若懷疑收到釣魚信,應立刻通報,不要單打獨鬥。

四、醫院案例補充

曾經有醫院同仁收到一封「健保署」名義的郵件,內容說明需要重新驗證健保卡資料。結果點進去後,其實是駭客架設的假網站。幸好同仁及時通報,資訊室立刻封鎖該連結,避免更多人受害。

總結

釣魚信之所以危險,不是因為它有多高深的技術,而是因為它利用了人性的弱點:焦慮、急迫、與信任。

我的心得是:防範釣魚信最好的方法,不是安裝多少資安軟體,而是培養每個人看信的警覺心。


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