今日實作:測試 Google Drive 還原功能

檔案刪除還原演練 – 別等真的遺失才後悔

前言

在醫院資訊室，最常聽到的驚慌求救就是：「檔案不見了！」這些檔案可能是護理部的排班表、醫師的研究數據，甚至是病歷系統的匯出資料。雖然我們都有備份與雲端儲存，但若沒有實際演練過還原流程，等到真的出事時，往往會手忙腳亂。

因此，我們需要把「檔案刪除還原演練」納入日常資安訓練，確認不論是 Google Drive、OneDrive，還是院內的 NAS 系統，都能在短時間內復原。這次我就用 Google Drive 做了一次簡單的演練，來分享過程與心得。

一、為什麼要做還原演練？

1. 確保備份可用：備份不是形式，還原才是重點。
2. 縮短恢復時間：演練能讓人員熟悉操作，避免危機當下慌亂。
3. 符合稽核要求：資訊安全稽核常會要求提供還原演練紀錄。

二、演練步驟

1. 刪除測試檔案

我先在 Google Drive 上建立一個測試檔案 test_backup.docx，並將它刪除，檔案進入垃圾桶。

2. 嘗試還原

進入「垃圾桶」，選擇該檔案後點擊 還原。系統提示「檔案已還原至原始位置」。

3. 驗證結果

回到原資料夾，檔案確實回來，內容與刪除前一致。

三、模擬進階狀況

我還模擬了另一個情境：

• 先刪除檔案 → 清空垃圾桶
  這時檔案無法直接還原，必須透過 Google Workspace 管理後台，進行 25 天內的備份復原。

這提醒我們：即使有垃圾桶，也不能掉以輕心。一旦超過保留期限，資料可能永遠消失。

四、常見問題

1. 檔案還原後權限跑掉
   → 部分雲端系統還原檔案時，原始分享設定可能消失，需要重新分配。

2. 大型檔案恢復時間長
   → 尤其是醫療影像 (DICOM)，可能需要更久時間下載與重建。

3. 人員不熟悉操作
   → 若沒有演練過，真正出事時很難在短時間內完成還原。

五、最佳實務建議

1. 每季一次演練：定期進行檔案刪除還原測試。
2. 建立 SOP：將操作流程寫下來，確保新人也能照著做。
3. 異地備援：除了雲端垃圾桶，仍需有第二份獨立備份。
4. 演練紀錄保存：將測試結果存檔，作為稽核與資安報告依據。

總結

檔案刪除還原演練看似小事，但它能決定在關鍵時刻，醫院是否能繼續正常運作。

我最大的體會是：備份是保險，而還原演練則是驗證這張保單到底能不能理賠。