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DAY 23
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生成式 AI

30 天生成式 AI 工作流:社群經營者的自動化實戰系列 第 23

Day 23|讓 AI 擁有你的品牌靈魂(下) ✍️  用知識庫生成品牌內容

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不是讓 AI 更聰明,而是讓它更懂你。

昨天,我們成功地把自己過去的品牌內容(文章、貼文、筆記)轉換成向量資料,放進了專屬的知識庫中。

今天,我們要正式啟動它,讓 AI 根據知識庫回答問題、撰寫內容、甚至規劃貼文

這就像給 AI 裝上一個「品牌記憶體」,讓它不再是泛用型聊天機器人,而是懂你風格的「品牌總編」。

本篇工作流模板可在此下載。(連結


💬 第一步:建立 Q&A 聊天鏈(Question and Answer Chain)

我們先從最簡單的「聊天型」應用開始練習:

  1. 在白板上新增 「Question and Answer Chain」 節點
  2. 資料入口選擇 「Chat Trigger」(讓使用者能在畫面下方開啟聊天視窗)
  3. Model 選擇你喜歡的聊天模型(我這裡示範的是 Google Gemini Chat Model(models/gemini-2.5-flash)

到這裡,我們就像搭好了「聊天框」的外殼,但它還不懂你的內容,接下來要教它去哪找資料。


📚 第二步:連結知識庫(Retriever)

聊天要變成「根據你資料回答」,關鍵就是加上 Retriever(取回器),讓 AI 能從你昨天做的知識庫中找到相關內容。

  1. 在白板上新增 「Vector Store Retriever」 節點(意思是「從向量資料庫取資料」)
  2. 設定:
    • Vector Store:選擇你昨天做的 Supabase Vector Store
    • Operation Mode:選 Retrieve Documents (As Vector Store for Chain/Tool)
    • Table Name:選你昨天在 Supabase 建的 documents
    • 在「Options」中新增一個 Query Name,填入 match_documents(不知道 documents 和 match_documents 從哪來的話,可以回去看 Day 22 建立向量資料庫的 SQL 指令)
  3. Embedding 模型:選擇跟昨天相同的嵌入式模型(維度必須一致,例如同樣是 768 維)
  4. 將 Retriever 的輸出接到 Question and Answer Chain 的 Retriever 接口

這樣一來,AI 在回答前就會先去知識庫裡搜尋相關資料!


⚙️ 第三步:調整 AI 的角色設定(System Prompt)

雖然 AI 已經能找資料,但我們還要教它「怎麼用」這些資料,才不會亂回答。

這要設定在 System Prompt Template(系統提示模板) 裡。

  1. 在 Question and Answer Chain 節點中,點進 Options → System Prompt Template
  2. 貼上你想給 AI 的「指令」,像我這邊是:
知識庫中存有 Huanry 撰寫的 n8n 學習經驗文章。
當有人提問時,優先根據這些文章內容回答,並且可以附上相關文章連結。
如果知識庫中沒有相關內容,再用一般方式正常回答問題。
若真的不知道答案,請直接回答「我不知道」,不要捏造答案。
----------------
Context: {context}

⚡ 注意:最後一行一定要保留 Context: {context},這是 AI 用來接收知識庫搜尋結果的地方。


💻 第四步:開始聊天,驗證成果

設定完成後,回到白板畫面的下方聊天視窗,開始問問題吧!

你會發現:

  • 如果問題出現在知識庫中,AI 會根據文章內容回答,甚至能附上相關連結
  • 如果知識庫中沒有相關資料,它會說「我不知道」,不會亂編

恭喜你!現在你已經擁有了一個懂你品牌、能引用你文章的專屬 AI ✨


📌 小作業

  • 嘗試讓這個聊天機器人,根據你知識庫中的內容,生成一整個月的社群貼文草稿
  • 思考哪些部分可以交給 AI 自動生成,哪些部分依然需要人工潤飾?

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