禮拜四，阿偉一推開咖啡廳的門就直奔我這桌，手上還握著手機。

「先跟你報告一個好消息！」他一屁股坐下來，眼神發亮，「記得上個月我跟老黃那個重構專案嗎？我們真的成功了！」

我還沒來得及恭喜他，他就繼續說：「你知道嗎，現在系統穩定多了，那個隨時會爆炸的核心服務終於不會讓我半夜被叫起來救火了。更神奇的是，老黃現在會主動幫我 review code 耶，完全不會再丟那種『請重寫』的冷血 comment了。」

聽起來確實是個大進步。上次見面時，阿偉還在抱怨老黃的完美主義讓他快瘋了。

「那你今天怎麼看起來有點...複雜？」我點了兩杯咖啡。

阿偉的表情瞬間垮了下來。

「唉，老楊昨天突然跟我說，要我在下禮拜三的跨部門季度報告上，代表技術團隊匯報這次重構的成果。」

「這不是好事嗎？可以讓高層看見你和老黃共同的成果啊。」

「好事個屁！」阿偉翻了個白眼，聲音有點激動，「我又不是業務，憑什麼要我上台表演？我就想安安靜靜寫我的Code，現在卻要我變成那種會做簡報、會講故事的人。這根本不是我啊。」

他停了一下，又補充：「而且我昨天晚上很認真地寫了簡報，把整個重構的來龍去脈都寫進去了。結果你知道老楊怎麼回我嗎？」

阿偉拿出手機，念著螢幕上的訊息：「『阿偉，你寫得太深了。請用高層聽得懂的語言再寫一遍。』」

他抬起頭，滿臉困惑：「我不是一直在學習怎麼展現自己的價值嗎？我把我們做的技術工作都實實在在地寫出來了，為什麼還說聽不懂？」

到底是在對誰說話？

咖啡送上來了，阿偉還在氣頭上，用力攪著咖啡。

「阿偉，你有想過到時候台下會坐著誰嗎？」

「嗯...應該是高層主管、業務部門、行銷部門這些人吧。還有財務那邊的人。」阿偉說著，但語氣聽起來像在背書。

「OK，那我問你，如果現在老黃坐在你對面，你要怎麼跟他解釋這次重構？」

阿偉想也不想：「直接拿 code 給他看啊，講架構設計、解耦方式、還有我們怎麼處理資料庫的connection pool...」

「那如果是老楊呢？」

「嗯...」阿偉頓了一下，「我會說我們解決了什麼技術風險，花了多少時間，現在系統穩定性提高了多少...」

「很好，那如果是你媽呢？」

阿偉愣住了：「我媽？我媽又聽不懂程式設計...」

「對啊，」我笑了笑，「那你會怎麼跟她說？」

阿偉搔搔頭，有點不好意思：「我大概會說...嗯...我把一個很容易壞掉的東西修好了，現在它不會隨便壞掉，也不會半夜叫我起來加班了？」

「現在回到下禮拜三，」我說，「台下那些高層主管，你覺得他們比較像老黃、老楊，還是你媽？」

阿偉盯著咖啡，沉默了好一會兒。

「...比較像我媽。」他小聲說道，然後抬起頭，「但是這樣不會太...太不專業嗎？我現在是工程師要去做簡報耶，又不是平常在跟鄰居瞎扯淡。」

什麼叫做「聽得懂」？

我看得出阿偉心裡在掙扎。

「阿偉，你覺得什麼叫做『聽得懂』？」

「就是...知道我在說什麼啊。」

「你確定嗎？」我問，「如果我現在跟你說『我今天做了一個很棒的投資組合再平衡』，你聽得懂嗎？」

阿偉皺眉：「呃...聽得懂個屁，我又不懂投資。」

「但如果我說『我今天把一些賠錢的股票賣掉，買了一些比較穩的股票，這樣我的錢比較不會一夕之間蒸發掉』呢？」

「這個我就懂了。」阿偉點頭，然後突然停住，「等等...你是想說...」

「對，兩句話講的是同一件事，但第二句話可以讓你立刻知道『為什麼這件事對我有意義』。」

阿偉若有所思地點點頭，但還是有點猶豫：「可是我做的技術工作，真的有那麼重要嗎？感覺說得太嚴重會像在吹牛...」

「你們的系統如果真的崩潰了，會發生什麼事？」

阿偉想了想：「所有使用者都沒辦法正常用我們的產品，客服會被抱怨電話淹沒，業務那邊也沒辦法成交新案子...」

「那大概會持續多久？」

「至少幾個小時吧，搞不好要到隔天才能完全修復。」

「你覺得這幾個小時公司會損失多少錢？」

阿偉瞪大眼睛：「這...我從來沒算過耶。但應該...很多？」

咖啡廳裡的音樂換成比較輕柔的爵士樂，我讓阿偉自己想了一下。

「所以你覺得，『我們拆除了可能導致系統無法運作的未爆彈』這樣的說法，算吹牛嗎？」

阿偉搖搖頭，聲音裡有點驚訝：「不算...這是事實沒錯。我只是從來沒有這樣想過而已。」

練習說人話

「那我們來練習一下，」我說，「你剛才提到的重構，最重要的成果是什麼？」

阿偉思考著：「嗯… 系統穩定性大幅提升，不會再隨機crash了。」

「OK，現在想像台下坐著的是業務部的主管，你會怎麼說？」

阿偉皺著眉頭，像是在努力翻譯：「呃...我們修好了一個很容易壞掉的系統，所以...客戶不會再因為系統當掉而抱怨了？」

「不錯，還有呢？」

「還有...業務同事也不用擔心在跟客戶 demo 的時候系統突然掛掉？」

我笑了：「很好！你看，這樣說是不是比『採用DDD重構，確保系統架構優雅性』更有畫面？」

阿偉也笑了，但馬上又嚴肅起來：「但是這樣感覺...我好像沒有展現出我的技術能力耶。他們會不會覺得我只是在修修補補而已啊？」

「阿偉，你覺得一個能夠預見災難、規劃解決方案、並且在不影響現有服務的情況下完成複雜重構的工程師，技術能力如何？」

「呃...應該還不錯？」

「那為什麼你要藏起這些能力，只講技術細節呢？」我問，「當你說『我們在三週內消除了系統崩潰風險，過程中沒有影響任何現有功能』，這不是更能展現你的全局觀和技術實力嗎？」

阿偉慢慢點頭，眼神裡開始有點亮光。

「而且，」我繼續說，「這樣的表達方式，其實更實在地反映了你工作的真實價值。你做重構，真的只是為了讓程式碼變漂亮嗎？」

「當然不是啊，」阿偉說得很肯定，「我是為了解決實際問題，像是系統不穩定、維護困難、隨時可能出狀況… 這些都是啊。」

「那你為什麼不直接這樣說呢？」

阿偉愣住了，像是第一次意識到這個問題。

「對喔...我為什麼要把重點放在手段上，而不是目的？」他喃喃自語，「就像你說的，我應該告訴別人我蓋了一棟房子，而不是只說我買了什麼材料、用了什麼工具才對。」

不是變成別人，而是做更好的自己

阿偉拿出手機，開始在記事app上打字。

「所以我可以這樣說：『一個月前我們發現核心服務隨時可能崩潰，一旦發生會嚴重影響所有使用者，也會對公司營收造成重大損失。』」他邊打邊念。

「嗯，然後呢？」

「然後...『為了在最短時間內解決這個風險，我跟資深工程師合作制定了重構計畫，確保在不影響現有服務的前提下，逐步提升系統穩定性。』」

「很好！成果呢？」

阿偉越打越有勁：「『重構完成後，不只消除了崩潰風險，更重要的是為未來功能開發打下了穩固基礎。現在新功能的開發速度可以提升30%以上，這表示我們能更快回應市場和客戶的需求。』」

我看著阿偉專注打字的樣子，忍不住笑了：「阿偉，你有發現嗎？你現在說的這些話，聽起來還是很像你。」

他停下來，抬頭看我：「什麼意思？」

「你剛才擔心會變成『那種會做簡報、講故事的人』，好像那不是真正的你。但你現在講的每一句話，都是從你的專業角度出發的。你沒有變成業務，你還是工程師。」

阿偉若有所思地點頭。

「只是現在你不只展現了技術能力，還展現了你對業務的理解，對風險的判斷，對專案的掌控能力。這些不都是優秀工程師應該具備的嗎？」

「對欸...」阿偉說，聲音裡有種恍然大悟的興奮，「我不是在偽裝成什麼推銷員，我只是在用更完整的方式呈現我的工作。」

「沒錯。而且你知道嗎？當高層真正理解你們在做什麼的時候，他們也會更尊重你們的專業判斷，給你們更合理的資源和時程。這對大家都有好處喔。」

阿偉收起手機，喝了口咖啡，臉上的緊張表情已經完全不見了。

「說不緊張還是騙人的，」他笑了笑，「但至少現在我知道，我不是要去表演什麼，我是要去分享我們真正創造了哪些價值。」

他站起身走到咖啡廳門口，回頭對我說：「下次見面，我再跟你說台下的人有沒有聽懂吧！」