為什麼需要談?
沒有來源,你無法驗證、無法對焦,也無法在組織內建立信任。
白話定義
可溯源=答案的每個關鍵說法,都能指回「哪份文件、哪個章節/頁碼、哪個版本」。
常見情境
政策解讀、合規審查、法務/品保對焦、對外公告前的內部確認。
常見誤解
「引用會讓畫面變醜」→ 形式可折疊,但來源不能消失。
「有一個來源就夠」→ 關鍵結論至少要雙來源交叉。
實用心法
最小片段原則:引用到「能支撐結論的最小段」,避免整頁。
版本優先級:來源衝突時,以較新版或權威來源為準,並標註差異。
覆蓋檢查:答案中的每個關鍵數字/定義/條號,都要一一對應引用。
檢核清單
引用是否含「文件名、章節/頁碼、版本/日期」?
重大結論是否至少兩個獨立來源支持?
是否標註「舊版 vs 新版」差異與採用準則?
小結
可溯源=可討論、可維護、可審計。這是把「可信」做進流程的最低成本方法。