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DAY 19
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打造簡單 AI ERP/CRM 應用:零基礎 30 天你也能用 Odoo 和 n8n 做到系列 第 19

【Day19】 n8n Chat Trigger 節點:打造你的第一個聊天機器人

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想在 n8n 裡打造一個聊天機器人,卻不知道從何開始嗎?答案就是 Chat Trigger 節點

這個節點是 n8n 與 AI Agent 整合的起始點,你可以把它想像成聊天機器人的「入口大門」。它負責接收使用者的訊息、設定對話的背景,再把訊息傳遞給下游的大型語言模型(LLM)節點,最後將 AI 的回覆傳送給使用者。

Chat Trigger 的核心功能

  • 訊息接收(Message Input)
    接收使用者輸入的文字(prompt)作為觸發條件,就像按下機器人的「啟動按鈕」。

  • 上下文設定(Context Setup)
    你可以在節點內預先設定好 AI 的角色(例如「你是一位專業的客服人員」)、系統提示與對話背景,確保 AI 的回覆風格一致且專業。

  • 訊息傳遞(Message Passing)
    將處理過的訊息傳遞給下游的 LLM 或其他 AI 模型,讓它們進行後續處理。

  • 回應輸出(Response Output)
    接收 AI 模型生成的回覆,並將其輸出給使用者,完成一次完整的對話。

如何手動設定固定回覆?

除了讓 AI 模型生成回覆,你也可以連接 Respond to Chat 節點,在節點內設定「固定訊息」。當使用者輸入特定關鍵字時,系統會直接回傳你預設好的固定答案。這個功能非常實用,適用於以下情境:

  • 覆蓋模型回覆:當使用者問到常見問題(FAQ)時,直接提供標準答案,避免 AI 回覆不一致。

  • 快速測試:在開發階段模擬 AI 回覆,快速驗證流程是否順暢。

  • 性能優化:對於簡單問題,直接回覆可以避免呼叫 AI 模型,節省資源與成本。

操作步驟:

  1. 打開 Chat Trigger 節點的設定面板。

  2. 啟用 Using Response Nodes 選項。

  3. Respond to Chat 節點欄位中輸入你想設定的固定回覆文字。

  4. 儲存並測試。現在,當流程被觸發時,就會回傳你指定的訊息。

常見問題與解決方案

1. 流程無法觸發

  • 連線問題:檢查你的前端或 Webhook URL 是否設定正確。

  • 節點狀態:確保你的 n8n 工作流程已經啟用(Active)並正在執行。

結語

只要掌握 Chat Trigger 節點,你就能夠快速搭建出從簡單的 FAQ 機器人。未來透過結合 Chat Memory 與 LLM 節點,你的系統將能提供即時、智慧且流暢的互動體驗。



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