「當理念終於成形，韌性就有了形體。」

一、從概念到實體的里程碑

經過 27 天的設計、討論與打磨，《韌性生活指南》平台終於走到了「能被看見」的階段。
這不只是 UI 的呈現，而是一個願景被具體化的過程：

從「想讓防災更親民」，到「讓每個人都能打開網頁、完成自己的防災物資準備清單」。

這個 Demo，不只是產品的雛形，更是 韌性生活哲學的第一個具象化版本。
在這個階段，我們關注的不只是「能運作」，而是——
它是否能讓使用者感受到安心與掌握感。

二、平台核心結構回顧

為了讓「智慧化防災物資推薦」真正落地，系統採用四層結構設計：

此架構確保系統能於多裝置間流暢運作，
並為後續擴充（電商 API、Gmail／LINE 通知、家庭共用功能）預留彈性。

三、第一版 Demo 的設計理念

Demo 設計建立在三個核心方向：

1️⃣ 一眼理解、一步完成

首頁以「問答卡片」為主軸。使用者只需回答五個問題，就能生成專屬清單：

👤 家庭成員與人數
🐾 是否有寵物
🩺 是否有慢性病需求
🕒 準備天數
🏠 居住地（城市／地區）

這些輸入會即時傳送到後端，由 AI 模組 × 物資資料庫 運算出專屬結果。
整個過程控制在 3 分鐘內完成，避免資訊疲勞。

2️⃣ 情境化的防災建議

清單不是冷冰冰的表格，而是能「說話」的建議。
AI 為每個項目提供簡短的「為什麼你需要這項物資」說明。

💧 飲用水：依據你家 3 人 × 3 天計算，每人每日 3 公升，建議共準備 27 公升水源。
🐕 寵物飼料：根據家中 1 隻中型犬，每日需求 0.3 公斤，建議準備 1 公斤備糧。

二次驗證說明：

• 飲水量 3 L/人/日 取自《東京防災》；美國 FEMA/CDC 指引為 1 加侖 ≈ 3.8 L/人/日。
  建議依居住地官方建議調整。
• 寵物備糧建議以「天數備量」為主：3–7 天（ASPCA） 至 2 週（CDC）。

補充說明（可直接引用於平台說明）：
「本平台以 3 公升／人／日 為預設值（參考東京防災）；若依美國 FEMA／CDC 指引則為 1 加侖（約 3.8 公升）／人／日。
寵物備糧以天數備量為原則：3–7 天（ASPCA）至 2 週（CDC）不等，並依體重與日常食量調整。」

這種「說明式推薦」的語氣，既降低焦慮，也增加信任。
AI 不只是提供資訊，而是協助理解。

3️⃣ 視覺化的進度與狀態

清單頁面設有「備妥進度條」與「提醒面板」：

✅ 綠色代表已完成購買
⏳ 黃色代表即將過期（如電池、乾糧）
⚠️ 紅色提醒「尚未準備」

這個顏色系統的靈感來自《東京防災》的資訊分層理念：
以色彩引導行動，而非放大恐懼。

四、Demo 操作流程展示

🔹 Step 1：啟動首頁問答
使用者輸入家庭成員與生活條件。

🔹 Step 2：生成個人化清單
AI 根據輸入生成建議，右側提供「一鍵前往購物連結」。

🔹 Step 3：存取與追蹤
可選擇「寄送到 Gmail」或「傳送到 LINE」以保存清單。

🔹 Step 4：定期提醒
後端 CRON 任務每月自動檢查物品狀態並發出提醒。

讓防災從一時行動，變成生活節奏的一部分。

五、設計落地驗證（Usability Test）

內測階段邀請 12 位不同族群進行測試：

• 4 位上班族
• 3 位家庭主婦
• 2 位獨居長者
• 3 位飼主

研究說明：本結果屬 內測（N=12，便利取樣），未具代表性。
未來將擴大樣本並採隨機化以提升外部效度。

使用者回饋摘要：

「原本覺得防災很難，沒想到這麼快就能看懂自己缺什麼。」
「問答過程像聊天，不會有壓力。」

這證明平台成功降低了 心理負擔 與 操作門檻，
實現了「讓非技術族群也能三分鐘上手」的目標。

六、資料來源與即時示警

平台資料同步以下政府與國際來源：

• NCDR 民生示警公開資料平台（CAP 格式）
  提供地震、豪雨、颱風、淹水即時資料；
  並可透過 NCDR LINE 官方帳號 訂閱所在地示警。

• 全動署《全民安全指引》 與 消防署防災物資建議清單
  作為防災物資標準資料集（normalized dataset）。

資料透明與開放，是韌性科技的第一層防線。

七、Demo 版本的限制與下一步

這些功能將於 第二階段開發（Day29–Day30） 納入規劃，
讓平台從「展示」邁向「實用」。

八、PM 視角：韌性的具象化

在這個階段，我看到的不只是程式碼、介面與圖層，
而是「韌性」這個抽象概念的具體形態。

它從願景變成了畫面，
從畫面變成了互動，
從互動變成了行動。

「韌性生活」的本質，從來不只是抵抗災難，
而是 讓不確定變得可準備，讓焦慮變得可行動。

此刻，正是 把「知識」轉化為「行動」的第一步 的轉折點。

參考資料

1. 國防部全民防衛動員署（全動署）。《當危機來臨時：臺灣全民安全指引》。
2. 內政部消防署。防災物資建議清單與避難指引。
3. NCDR（國家災害防救科技中心）。民生示警公開資料平台（含 CAP 格式）技術文件。
4. Tokyo Metropolitan Government. Tokyo Bousai: Let’s Get Prepared!（3 L/人/日 指引）。
5. FEMA / CDC / Ready.gov. Water & Food Supply Recommendations（1 加侖/人/日 指引）。
6. ASPCA (2024). Disaster Preparedness for Pets.（3–7 天備糧）。
7. Centers for Disease Control and Prevention (CDC). Protecting Your Pets in Emergencies（建議 2 週備糧）。
8. UNDRR (2015). Sendai Framework for Disaster Risk Reduction 2015–2030.
9. Norman, D. A. (2013). The Design of Everyday Things (Revised Edition). Basic Books.
10. Fogg, B. J. (2009). A Behavior Model for Persuasive Design. Proceedings of Persuasive Technology.