做到 Day 27，CareCall AI 已經有五個核心畫面，也能完成文字關懷、規則分類、人工接手與多日紀錄。可是當我重新用第一次使用者的角度檢查畫面時，發現「功能存在」和「知道怎麼完成任務」是兩件不同的事。首頁一打開就有狀態摘要與四位個案，側欄也有五個功能區，但第一次看到的人仍然需要猜測：應該從哪位個案開始？關懷完成後要去哪裡看結果？什麼時候才算完成一輪 Demo？

因此今天沒有增加新的 AI 能力，也沒有重新設計資料層，而是先做一條可略過的四步操作導覽。使用者可以依序找出需要處理的個案、完成一題文字關懷、理解狀態與最近紀錄，最後進入人工處理中心保存結果。每一步除了說明目的，也能直接前往對應畫面；目前所在步驟會有明顯標示。如此既保留原本自由切換的方式，也提供一條不必猜測的展示路徑。

第二個調整是把分散的安全說明集中起來。現在無論在哪一頁，頂端都會顯示這是本機 Demo、只使用虛構資料、資料保存在目前瀏覽器、文字與規則可獨立操作，而且狀態不是醫療判斷。AI 仍是選用的文字整理功能，不能直接決定工作狀態。這些文字不是裝飾，而是避免展示者與觀看者對作品能力產生錯誤期待。

今天的三項問題來自專家式可用性稽核，而不是兩位真人測試，所以我沒有把版本命名為 user-tested。Day 26 的真人證據仍然需要補上。這次修改讓我理解，作品變完整不一定要加入更多功能；有時真正的重要進度，是讓別人知道從哪裡開始、每一步為什麼存在，以及系統在哪裡必須停下來交給人。