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2026 iThome 鐵人賽

DAY 4
2
Security

時鐘從「知悉」開始:從零打造 PSIRT,三十天走完歐盟 CRA 的通報與 SBOM系列 第 4

Day 04|家裡失火,跟房子要抗震補強,不是同一種工程

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前面三天在講問題有多大。今天講整個系列的骨架,也是我這半年想通的最重要一件事。

CRA 給製造商兩個期限,中間隔十五個月。

2026 年 9 月 11 日,第 14 條通報義務生效。發現產品有正在被利用的弱點,24 小時內送早期預警、72 小時內送漏洞通報、14 天內送最終報告。

2027 年 12 月 11 日,全面適用。所有進歐盟市場的產品都要符合 Annex I、備妥技術文件、完成符合性聲明、貼上 CE 標示。

看起來只是一個近、一個遠。實際上它們是兩種完全不同的工程。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260904/20169113ovkC0oqykz.png

一個是失火,一個是抗震補強

短鬧鐘像家裡失火。

失火的時候你不會先開會、排甘特圖、盤點資源、跑一輪需求訪談。你要的是三件事:**知道滅火器在哪、知道誰去拿、知道拿了往哪噴。**這三件事必須在起火之前就決定好,因為起火之後沒有時間決定。

長鬧鐘像房子要做抗震補強。

補強不會有人半夜打電話叫你起床。它需要結構技師、需要圖說、需要施工計畫、需要分階段驗收,而且做完之後外觀看不太出來。你不可能靠加班在兩週內補強完一棟樓,硬做出來的東西第一次驗收就會被打回票。

這兩件事都要做,但用同一種方法處理,一定會失敗其中一件。

失火用專案管理的節奏做,來不及。你還在排甘特圖,時鐘已經在跑。

補強用救火的節奏做,會做爛。安全開發流程不是熬夜兩週生得出來的東西,它得跟研發的既有流程長在一起,硬塞的那種查廠時撐不住。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260904/20169113ZcIZpMegGk.jpg
最容易被搞混的是**「最需要的資源」那一列**。

很多人聽到 CRA,第一個反應是「我們要增加人力」。但短鬧鐘不需要新編制。它需要的是:一個被書面指定的通報決策人、一份寫好的 runbook、一條講清楚的升級路徑,還有一個判斷標準來決定什麼情況要按下送出鍵。

這四樣東西,用現有的人就能做完,只是需要有人拍板。做不完的原因通常不是人不夠,是沒有人被指定。

反過來,長鬧鐘再怎麼指定也沒用。SBOM 管線、安全開發流程、產品分類判定、技術文件,這些是真的要工時堆出來的,而且要跨部門。你可以指定一個人負責,但他一個人做不完。

為什麼一定要分開講

因為兩個鬧鐘的資源會互相搶。

我看過的常見失敗模式是這樣:團隊把力氣全押在長鬧鐘,因為它看起來比較「正規」——有專案、有里程碑、有交付物、可以寫進年度目標。結果九月十一號那天,通報流程還停留在「應該是資安負責吧」的階段。

反過來的失敗也存在:整個團隊被通報流程綁住,每天在處理案件,十六個月過去了,技術文件一頁都沒有。等到 2027 年第三季才想起來,那時候已經來不及。

正確的做法是兩條線並行,但用不同的節奏管理。

短鬧鐘用檢核表管:四件事做完沒有,沒有就補,不需要專案編號。

長鬧鐘用季度里程碑管:這一季要交出什麼、下一季要什麼,可以慢,但不能停。

交付物:這件事屬於哪個鬧鐘

接下來十六個月,會有很多事情丟到你桌上。這張表拿來分類。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260904/20169113u1kVPmhSNi.jpg
三個提醒:

**兩邊都符合的,先當短鬧鐘處理。**例如既有產品盤點:它是長鬧鐘的基礎工程,但你 9/11 之後如果收到通報,第一件事就是查「這型號還在支援期內嗎」,答不出來就卡住。

**只符合長鬧鐘但很急的,通常是被誤判了。**回頭確認一次它有沒有法定時限,多數情況下那個「急」來自內部承諾,不是來自法規。

**如果一件事兩邊都不符合,很可能它根本不是 CRA 的事。**這一點在資源有限的時候特別重要,因為你的團隊會被塞進各種「跟資安有關」的雜事,而 CRA 剛好給了你一個很好的拒絕理由。

明天 Day 05:24 小時、72 小時、14 天

短鬧鐘的細節全解。三個時限分別要交什麼、時鐘從哪一刻開始跑、重大事件為什麼是一個月而不是 14 天。附一張可以印出來貼在牆上的時鐘卡。

順便問一句。如果現在你手上同時有這兩件事:

你會先做哪一個?

(a)先把通報流程弄好 (b)先做 SBOM 跟技術文件 (c)兩邊並行,但人力不夠 (d)老闆還沒決定

留個字母就好,不用打長篇。我自己是(c),而且對「人力不夠」那半句還沒有好答案。

這系列每天更新,覺得有用的話訂閱一下,我盡量不寫廢話。

參考:Regulation (EU) 2024/2847 第 13、14、28、30、31 條與 Annex I、Annex VII;通報義務生效日 2026/09/11、全面適用日 2027/12/11。


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時鐘從「知悉」開始:從零打造 PSIRT,三十天走完歐盟 CRA 的通報與 SBOM11
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2 則留言

1
hunterlin
iT邦新手 5 級 ‧ 2026-09-04 09:33:24

如果現在手上同時有這兩件事,我會先做
(a)先把通報流程弄好

resorce iT邦新手 4 級 ‧ 2026-09-04 10:48:26 檢舉

可是沒有SBOM 通報很空虛也不和規耶Q_Q

hunterlin iT邦新手 5 級 ‧ 2026-09-04 11:23:17 檢舉

確實XD
我的想法是先了解通報流程、知道什麼情況該通報、怎麼通報以後,做的SBOM及技術文件可以發揮最大效益
不過最好是同步進行(人力充足的情況

resorce iT邦新手 4 級 ‧ 2026-09-05 08:15:57 檢舉

通報流程的部分 資源跟可查詢資訊相對較多, 蠻多專業顧問單位可以合作, SBOM的部分就真的只能靠內部協作與供應商管理了

1
tsenggg
iT邦新手 5 級 ‧ 2026-09-08 23:57:27

救火與抗震補強的比喻太傳神了!實務上最怕的就是拿救火的急躁去做,最後生出一堆查廠過不去的表面功夫,或是拿專案管理的節奏來面對 24 小時通報,結果直接爆掉。c 現況確實是兩條線互相搶資源

resorce iT邦新手 4 級 ‧ 2026-09-09 13:49:37 檢舉

謝謝回應! 感覺真好 原來自己公司並不孤單, 其實跟艾森豪矩陣一樣的架構 緊急/ 重要的四個象限該怎麼Priority非常考驗團隊~ 一起加油

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