Claude Cowork 後半段把工作延伸到瀏覽器與 Microsoft 365，再補上安全、技能評估和團隊分享；Claude in Chrome 負責讀取並操作沒有 connector 的網頁，M365 add-in 負責在現有檔案裡接續工作，最後以專用資料夾、明確範圍、人工審查和 evals 控制風險。實際功能依版本、平台與帳號方案而異。

前半段看完 Cowork 的工作資料夾、connectors、Projects、Skills 和 Plugins，這次接著把它帶到瀏覽器與 Office 檔案裡。課程後半段也開始談一個更現實的問題：Claude 可以替你做更多事之後，哪些地方需要先設好邊界？

這篇整理 Introduction to Claude Cowork 的後 6 堂課，也可以先讀前半段文章了解前面的 8 堂內容。

課程資訊一覽

隨時隨地使用 Claude

9. Claude in Chrome

Claude in Chrome 可以補上沒有 connector 的那一段。只要內容存在瀏覽器裡，Claude 就能在你已登入的頁面讀取資訊、執行操作，再把結果帶回 Cowork 組成交付成果。簡單記就是：瀏覽器負責收集與動作，Cowork 負責建構最後的檔案。

它適合幾種情境：

官方給的判斷方式很直白：每當你想著「我很想把這個內容給 Claude，但它存在於網路上」，就可以考慮 Claude in Chrome。

例如客戶健康儀表板藏在登入後、又沒有 connector，可以請 Cowork 在 Chrome 開啟儀表板，找出黃色與紅色帳戶，再從 Drive 取得過去 30 天活動，從 Slack 的 #customer-success 取得近期討論，最後在工作資料夾產出一頁摘要。一次委派，背後串起三個內容來源。

使用前有兩件事要先確認：

• Claude 無法代你登入工具。需要驗證的儀表板，要先在瀏覽器登入，讓 Claude 在已驗證的工作階段裡工作。
• Claude 看到的範圍等同於你看到的範圍。敏感網站要限縮可執行的動作，任何核准提示都先讀過再決定。

10. 適用於 Microsoft 365 的 Claude

Claude 會以 add-in 的形式出現在 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 裡，直接處理你目前開啟的檔案。一個對話可以從 Excel 的分析接到 PowerPoint 的簡報，也可以從 Word 的備忘錄接到 Outlook 的回覆草稿。

官方用一條跨應用程式的流程示範這件事：

1. Outlook → Word：從客戶簡報的郵件開始，在 Word 用公司範本寫備忘錄。
2. Word → Excel：從簡報提取假設，建立含可檢視公式的市場規模模型。
3. Excel → PowerPoint：把更新後的數字轉成客戶範本中的指導委員會簡報，使用原生圖表。
4. 回到 Outlook：找出週四前可用的 30 分鐘，建立邀請函草稿，最後由你按下傳送。

這裡可以用工作型態來分辨工具：

• 選 Cowork：要從多個來源提取資料，最後交付一份完整成果。
• 選 M365 中的 Claude：人已經在 Office 檔案裡，需要就地編輯、除錯或延續上下文。
• 實際工作通常會兩者並用：Cowork 先做初稿，再在 PowerPoint 或 Excel 裡精煉、檢查和修正。

Claude Cowork 中的分享與安全

11. 安全工作的最佳實踐

Claude 刪除檔案前會先詢問；在預設權限模式中，傳送或分享也會先等你確認。課程接著把安全拆成三個工作時點：開始前設定環境、提示裡寫清楚範圍、執行中檢查計畫與確認提示。

先從工作環境下手：

提示也要把容易誤解的動詞改寫清楚。「剪下這個段落」可能代表從畫面移除，也可能代表從檔案刪除；「更新這個檔案」也可能被理解成整份重寫。可以改成「從草稿中移除這個段落，但保留檔案」，或「新增一個附錄，不要重寫現有段落」。

同樣重要的是限制範圍，例如只處理這個資料夾最近更新的 3 個檔案、只處理第三季完成的合約，或明確寫上「不要傳訊息給任何人，只起草即可」。範圍越清楚，越容易察覺 Claude 什麼時候偏離要求。

執行中則看三件事：

1. Claude 完成計畫後，快速讀一次步驟、順序和來源。
2. 如果它開始處理沒提過的檔案或網站，先停下來檢查，不要等到任務結束才回頭看。
3. 傳送、發布、分享前維持「執行前先詢問」，每個確認提示都要確認真的符合原意。

課程的 Spot the risk 互動把這些問題放在同一個任務裡：Microsoft 365、Claude in Chrome 和 Asana 都已連接；提示詞要整理上一季客戶檔案、封存舊資料，還要在每個客戶的 Slack 頻道發布訊息；任務每週五下午 5 點排程執行，資料夾則指向 ~/Documents/Work。最後要找出的五個風險，剛好落在連接器權限、資料夾範圍、提示詞界線、破壞性動詞，以及直接執行後難以收回這幾個地方。

有三類工作不適合交給 Cowork 自動完成：需要稽核軌跡的受監管流程、你不會放心讓同事獨立執行的對外動作，以及超出 IT 團隊核准範圍的高度敏感資料。這些工作可以讓 Claude 準備草稿，最後由人審查和發布。

12. 驗證外掛程式的技能

建立 Skill 或把它打包成 Plugin，等於在做一個會被其他人使用的小型產品。作者自己知道要怎麼問、要提供哪些檔案；換成團隊成員使用時，可能會換一種說法、提供不同輸入，或遇到原本沒想過的 edge case。

課程用 evals（evaluations，評估） 來處理這個問題。評估不必先寫測試腳本，可以先拿真實請求試用，觀察結果，再把具體回饋交給 Claude。skill-creator 會在建立 Skill 的流程裡協助產生兩個以上的真實提示，並為每個提示做一組對照：一份使用 Skill 的輸出，以及一份沒有 Skill 的 baseline。

比較時只要回答兩個問題：這個 Skill 版本是否是你會採用的結果？如果不採用，缺少什麼或哪裡不對？「語氣太正式」「漏掉執行摘要」這種回饋能直接指向下一輪修改；「這不太對」就沒有足夠方向。

改進時一次只調整一件事。若第一輪同時出現內容太長和缺少段落，先處理影響較大的那一項，再重跑評估，才知道哪個修改真的有幫助。發布標準也很實際：在你在意的案例上明顯優於 baseline，同時說清楚目前還處理不了哪些案例。

13. 與您的團隊分享您所建立的內容

當一個 Skill 已經證明有用，下一步是讓需要的人拿得到。較大的組織通常會透過私有市集（private marketplace）發布由管理員核准的 Plugins；實務上比較像交接，把 Plugin、適用對象和上線方式交給市集負責人、團隊主管、營運或 IT。

同事看到的 Plugin 會標示來自公司，能使用或關閉（必要安裝除外），但不能自行編輯；更新由維護者推送。

分發路徑可以先這樣判斷：

共享後仍需要維護：每個 Plugin 指定一位負責人，每次發布前重新跑 evals，名稱寫得具體，並設定定期審查節奏。像 sales-customer-renewal-prep 會比 meeting-prep 更容易讓團隊知道用途，也比較不會和其他技能撞名。

14. 總結與後續步驟

官方最後用四個模組回顧整門課：

整堂課的主軸可以濃縮成「交付一項任務，獲得一份精緻的成果」。課程建議從一個小步驟開始：寫一段全域指示、排程一項任務、安裝一個 Plugin、試用 Claude in Chrome 或 M365，或把已經驗證過的流程分享給團隊。

測驗：Claude Cowork Q&A

Q1. A good Cowork prompt typically names which three things?

答案：The deliverable you want, the inputs to use, and any nuance like audience or format（你想要的交付成果、要使用的輸入內容，以及受眾或格式等細節。）

Q2. What's the main difference between global instructions and project instructions in Cowork?

答案：Global instructions apply to every Cowork session; project instructions apply only inside that project.（全域指示適用於每一個 Cowork session；專案指示只適用於該專案內。）

Q3. In the default permission mode, which of these actions will Claude pause and ask you to confirm before taking?

答案：Sending a Slack message it drafted（傳送它草擬好的 Slack 訊息。）

Q4. What's the recommended habit before you send, publish, or act on something Claude produced in Cowork?

答案：Review it yourself — Claude accelerates the work, but you own the judgment.（自己審查；Claude 加速工作，判斷仍在你手上。）

Q5. What does Claude in Chrome add to Cowork?

答案：It lets Claude read and act on web pages in your browser.（讓 Claude 能讀取並在瀏覽器中的網頁上操作。）

Q6. Which statement best describes the relationship between skills and plugins?

答案：A plugin bundles skills together so they can be installed in one package.（Plugin 會把多個 Skill 打包在一起，讓它們可以一次安裝。）

Q7. When you connect a working folder in Cowork, what can Claude do with it?

答案：Read and write files in that folder (and it asks before deleting).（讀寫該資料夾中的檔案，刪除前會先詢問。）

Q8. Which of these tasks is the best fit for Cowork?

答案：Reading a folder of last month's meeting notes and saving a one-page summary back into it（讀取資料夾裡上個月的會議記錄，並把一頁摘要存回該資料夾。）

Q9. You've set up a scheduled task while running Cowork in the cloud. What needs to be true for it to run at its set time?

答案：Nothing more — the task runs in the cloud at its set time.（不需要其他條件；題目前提是雲端任務，因此會在設定時間執行。若任務需要本機檔案或 App，執行位置和必要條件就會不同。）

Q10. Claude is partway through a task when you realize it's working from the wrong template. What's the best next step?

答案：Tell Claude now and direct it to the right template.（現在就告訴 Claude，並指向正確的範本。）

小結

這堂課把 Cowork 從工作資料夾延伸到瀏覽器和 Office 檔案，也把「交付成果」後面的責任補完整：先限制資料範圍，執行中看計畫，完成後親自審查。

Skill 和 Plugin 則多了一個團隊角度。流程能重複使用之前，先用真實案例做 evals；分享出去之後，也要有人負責更新和淘汰。對我來說，Cowork 最值得記住的用法，是把工作交出去，同時把最後的判斷留在自己手上。

我是 Jasper，從事軟體開發，目前專注打造 AI 工作流程。
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