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2026 iThome 鐵人賽

DAY 6
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至此,我們已經把 Hermes Agent 安裝完成,也知道 AI Agent 和一般聊天型 AI 最大的差異。但是知道概念,跟真的使用是兩件事情。很多人在開始用 Agent 時都會遇到一個問題:「所以我現在到底可以交給它做什麼?」

舉個例來說,如果只是想找台北有哪些好吃的健康餐廳,那ChatGPT、Gemini 這類聊天型 AI 已經可以去做出不錯的搜尋結果,然後回答我們。

但如果今天我的需求不是只是找一間餐廳,而是希望週末不要一直坐在家裡:我想騎 U-Bike、打桌球、吃健康一點,也想安排一個可以放鬆、又有運動效果的週末,最後還希望 AI 整理成一份可以保存的 Word/PDF 文件,當作是我的行程手冊呢?

這時候,問題就開始變得多面向了,因為這已經不是「回答一個問題」,而是一個需要規劃、判斷、整理與執行的任務。這篇來試試真正把一件比較大的任務交給 Hermes Agent ,並再疊加更多要求上去吧!

聊天型的 Chat AI 其實也能完成一部分工作

我們先不要急著說 Agent 比 Chat AI 什麼都好棒棒,因為這樣不公平。如果我丟給聊天型的 AI,例如 Gemini、ChatGPT:

幫我規劃一個健康的週末行程。

它也可以產生一份看起來不錯的答案,例如星期六早上騎車、下午打桌球、晚上吃健康餐,星期日安排散步或戶外活動。這份結果可能已經比很多人自己規劃得完整。

所以問題不是:「Chat AI 能不能做到?」答案是可以。真正的差異在於:當需求開始增加、任務開始變複雜時,我們需要的是一個答案而已,還是一個能協助完成事情的夥伴?

一段需求描述,Agent 執行整個任務

一開始,我給 Hermes Agent 的需求其實很簡單。我沒有設計一個很複雜的 Prompt,而是像平常交代事情一樣描述需求:

我想安排一個健康的週末生活計畫提案。

- 我平常工作比較忙缺乏運動,希望週末可以多運動、走走,也吃得健康一點。
- 我喜歡騎 U-Bike,也喜歡打桌球。

幫我規劃星期六、星期日的行程,包含運動、飲食與適合走訪的地方。

要整理成一份 Word 文件

看起來只是幾句話,但是想想,如果真的要完成這件事情,背後其實包含以下步驟:

  • 理解這個人的生活偏好
  • 判斷什麼活動適合我
  • 安排運動與休息比例
  • 選擇適合的地點
  • 思考活動之間的移動順序
  • 整理成最後可以使用的文件

AI Agent 會像進行思考、規劃、執行,我常會去「偷看」它怎麼想事情,寫了什麼程式去執行什麼事,蠻有趣的,有時也會給我一些啟發:
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260920/20105528MOunBLzbbr.jpg

這就是 Agent 和聊天機器人的第一個差異:Agent 面對的是「目標」,而不是單純的「問題」:

目標 → 拆解任務 → 執行步驟 → 執行 → 產出成果

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260920/201055281KrNltHS2R.jpg

Agent 的核心能力:把複雜事情拆成可以執行的小任務

生活中其實有很多事情都是這樣。例如,我要準備一場家庭旅行。表面上看起來只是:「幫我安排旅行。」但真正開始執行時,需要處理:

  • 去哪裡?
  • 住哪裡?
  • 怎麼移動?
  • 哪些景點距離近?
  • 哪些活動適合一起安排?

旅行規劃不是找到十個景點就結束,真正困難的是如何把這些資訊組合成一個可以執行的行程。週末健康計畫也是一樣。

Hermes Agent 需要先理解:我的目標不是「找景點」,而是「幫我設計一個符合我的生活習慣,又能真的執行的週末。」這種從目標拆解工作的能力,就是任務規劃(Task Planning)。

看看他這一輪下來,所產出的成果:
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260920/20105528NWxb161u0a.jpg

還不賴吧?是一個的確可以拿來使用的計畫。

增加要求,要它安排好真正適合、可以走的路線

後來我又增加了一個需求:假設我的住的地方是在中永和的景安站附近,希望 Hermes 幫我重新規劃路線。這時候它不只是需要知道「附近有哪些地方」,而是要思考哪些地方應該排在一起、先去哪裡、下一站去哪裡,以及怎麼移動比較順。

例如,上午騎 U-Bike、中午安排健康餐、下午打桌球、晚上散步。如果每個地點都很好,但彼此距離很遠不順路,那最後就還是會變成一個不好的行程。

於是我下指示提示詞

假設我住家就在捷運景安站旁邊

幫我把在規劃里面提到的路線,用 Google Map 把這些地點給照順序全部串起來,二天共二個路線行程。方便我之後知道可以怎麼走,打開文件點擊就可以用。

Hermes 不但幫我用 Google Map 去把這些地點以比較順路的地理順序串起來,並設定成一個連結,讓我在 Word 中點擊這個連結,就可以直接導航。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260920/20105528vlnRVBwhmi.jpg

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20260920/20105528pwy8R3TbQU.jpg

好的規劃不是把好的選項全部放進去,而是在限制條件下,找到最適合的組合。這也是 Agent 和單純搜尋工具的差異:搜尋告訴你「有哪些選擇」,Agent 協助你「怎麼完成目標」。

當任務需要多個能力協作,Agent 的價值才真正出現

回顧一下,在這個例子裡,其實包含不同類型的工作:

  • 規劃:理解我的需求,決定行程方向。
  • 資料整理:整理活動、餐點、時間安排。
  • 路線規劃:根據地點調整順序。
  • 文件產出:把最後結果整理成 Word。

如果全部自己做,就像以前規劃旅行:開很多分頁、查很多資料、複製貼上、慢慢整理。Agent 的價值,是把這些步驟串起來。

Agent = 大腦 + 工具 + 執行流程

模型負責理解與判斷。工具負責處理外部工作,例如透過 MCP、API、Browser Use、Computer Use 等方式連接不同系統。流程負責把事情一步一步完成。

最後得到的是一份可直接使用的成果

完成後,我得到的不只是聊天室裡的一段文字,而是一份完整的週末健康生活計畫,內容包含:

  • 週末行程總覽
  • 每日活動安排
  • 運動規劃
  • 飲食建議
  • 注意事項

這個差異看似很小,但實際使用時差很多。因為以前在 Chat 中的答案通常看完就結束,甚至淹沒在來回對話之中。

但成果可以直接留在本機/手機裡、修改、再次使用。

從這個案例來看,Chat AI 和 Agent 差在哪裡?

整理一下今天這個案例:

Chat AI Agent
回答問題 可以 可以
提供建議 可以 可以
理解目標 可以,但通常停留在表面需求 可以進一步理解背後真正目的與限制
拆解複雜任務 通常需要人與 AI 來回對話,協助拆解 可以根據目標自動拆解成多個執行步驟
執行多步驟流程 較弱 可以規劃並自主執行完整流程
整合不同能力完成成果 較弱 可以透過 MCP、API、Browser Use、Computer Use 等能力串接不同工具完成任務

要注意一下,這裡不是說 Chat AI 沒有價值。聊天型 AI 其實還是很適合:

  • 查詢資訊
  • 腦力激盪
  • 協助寫作
  • 解釋概念

我自己也還是會用。

AI Agent 則是更加適合:

  • 有明確目標
  • 任務可能包含許多步驟
  • 需要自主規劃執行方式,並照每段執行結果做調整
  • 需要整合不同外部工具完成成果(例如:google workspace、notion、email 等)

今天做到了什麼?

以前,我們有的是可以回答問題的 AI,然後我們自己需要根據他回答的,自己動手完成。
今天,我們把一個有明確目標的任務交給 AI,讓它協助完成一件事情並產出實際結果。這個差異,就是 AI 從「出張嘴工具」走向「動手做」的開始。


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