昨天談到AI自動化的優點與缺點,其中我認為特別重要的是資安問題
1.個人資料可能外洩
例如前面講到的,上班時會有很多客戶資料需要處理,包含客戶姓名、電話、住址、電子郵件甚至公司內部資料,都會被記錄下來,雖然有AI的幫忙很方便,讓我們仍然要注意哪些資料適合放,哪一些資料比較不適合放進AI,例如住址、電話與內部機密資料也許可以自己手打
2.AI可能成為新的攻擊目標
有AI自動化的幫忙會提升效率,另外提到值得我們注意的是,自動化的流程包含接收到訊息再分析之後產出結果,那我們要小心保護每一個環節,避免任一部分被駭客攻擊等
3.AI判斷錯誤可能造成問題
AI的分類有時候會出錯,儘管他已經幫我們分類好所有訊息,但我們也是需要自己去檢查,避免重要問題被遺漏放在一般訊息而被忽略
4.自動化權限過大也許會造成問題
誒自動化能幫忙固然是很好,但我們仍然要注意治安方面的問題,包含權限管理在這管理一門技術當中,權限最小化 是蠻重要的基本原則,簡單來說就是不賦予過多的權限,我覺得這一部分不僅套用在人也要套用在AI身上