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DAY 16
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《30 天用 Google Cloud Observability 打造 AI Agent 全方位監控》系列 第 16 篇

Day 16|延遲分析:找出 Agent 決策鏈路裡的效能瓶頸

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Agent 的延遲問題跟傳統應用不一樣

傳統應用的延遲優化,多半是找出最慢的那個資料庫查詢或 API 呼叫。Agent 系統多了一個維度:有時候問題不是「某一步太慢」,而是「走了太多步」——同樣的問題,如果 Agent 繞了五輪才解決,即使每一輪都不慢,整體體驗依然很差。

三種典型的延遲模式

模式一:單一步驟過慢。 Span 樹裡某一個 execute_tool 明顯佔掉大部分時間,這是最單純的情況,優化方向就是那個工具本身(快取、非同步、換實作)。

模式二:步驟太多。 每一步都不慢,但總步數過多。這通常不是效能問題,是 Agent 設計問題——可能是 Prompt 引導不夠明確、可能是工具設計顆粒度太細(需要呼叫五個工具才能完成一件事,其實可以合併成一個)。

模式三:LLM 呼叫佔比過高。 chat span 加總起來佔了整體時間的大部分。這時候可以考慮的方向包括:是不是每一步都真的需要呼叫 LLM(有些判斷可以用規則處理)、能不能用較小的模型處理簡單判斷、能不能平行化。

用 Trace 資料做分析

Trace Explorer 提供的是單次執行的視覺化,但要找出模式需要看聚合資料。實務做法是把 Trace 資料匯出到 BigQuery(呼應 Day 7 提過的 Sink 設計),用 SQL 做聚合分析,例如:

  • 各類任務的平均步數分布,找出哪類任務最容易「繞路」
  • execute_tool span 依工具名稱分組的延遲分布,找出最慢的工具
  • chat span 佔整體時間的比例趨勢,判斷是否有惡化

一個容易被忽略的指標:P95/P99

平均延遲會掩蓋問題。Agent 系統的延遲分布通常是長尾的——大部分請求很快,少部分特別慢。應該看 P95 或 P99 而非平均值,因為那些特別慢的執行,往往正是使用者體驗最差、也最需要處理的案例。Week 4 設計告警時,這點會再提到。

這篇的檢查清單

  • [ ] 延遲分析是否有區分「單步過慢」與「步數過多」兩種不同問題?
  • [ ] 是否已把 Trace 資料匯出做聚合分析,而非只看單次執行?
  • [ ] 是否關注 P95/P99 而非只看平均延遲?

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