昨天寫到，這些專案的成效我量不出來。

那就有一個很現實的問題。如果我說不清楚它值多少，我要怎麼讓別人知道，我到底在做什麼？

我的工作有一個麻煩，結果本身不帶資訊

一份報表準時出現在信箱裡。

從這個結果，看不出背後是一支穩定運作的程式，還是某個人每個月手動跑一次然後寄出去。也看不出它這個月有沒有差點出錯，有沒有一個條件剛好沒踩到。

順利的時候，做得好跟做得剛好，長得一模一樣。

Day 26 寫的是價值量不出來。今天這件事更前面一層，連「這東西現在健不健康」都看不出來。

所以我沒辦法靠成果說話。成果會說話的前提是它會變化，而我的成果最好的狀態就是不變化。

那就只能報過程，但報過程很容易變成流水帳

我一開始的做法就是報進度。

這週做了什麼、下週要做什麼、完成百分之幾。

寫了幾次之後我自己都覺得沒意思。

那種東西讀起來像在交代時間，而不是在講一個專案。而且它有一個更實際的問題，進度是沒有辦法被反對的。

我說我這週接了 API、改了三個欄位、測了兩輪。聽的人能回什麼？他只能說好，或者問一句什麼時候好。

他沒有東西可以不同意。

所以我改成報判斷

後來我換了一種寫法。

不寫這週做了什麼，寫這週遇到一個選擇，我選了哪一邊，另一邊會怎樣。

宅配的判定我維持原本比較囉嗦的寫法，沒有用簡化版，因為簡化版會多分流一些單子過去，跟會計現在習慣看到的量不一樣。

填單的工具我沒有做成讓它自己按儲存，因為那張單會產生會計分錄，我希望出事的時候它是一個人按下去的。

舊的那套逾期報表我還沒關掉，因為它是我唯一能拿來證明新系統算對的東西。

這三句話跟「本週完成度 80%」的差別在哪裡。

差別是它們全部都可以被反對。

我要的就是被反對

Day 17 我寫過一件事。那些示警的門檻、哪一步留給人、哪些需求做哪些不做，都是我決定的，而我沒有管理職權，也沒有人授權我。當時我的結論是，沒有人發現那是一個決定，所以沒有人會來審。

報判斷就是我目前想到的解法。

既然沒有人會主動發現，那我就自己把它標示出來，讓它看起來像一個決定。

這樣做之後，我的主管至少有機會說「這個我不同意」。他不一定會說，而且多數時候他不會，但那個機會存在，跟不存在，是兩件事。

一個沒有人反對過的決定，跟一個被看過之後沒有人反對的決定，風險完全不一樣。

所以我的報告上留著幾行「未解」

這件事延伸到我寫的專案文件。

每個專案我都有一頁，裡面有一張表記錄踩過的坑，每一行後面有一欄狀態。

那一欄裡面有「已解」，也有「未解」。

而那些未解的，我沒有把它們拿掉。

有一行寫著某個檔案缺了來源與時間的紀錄，所以沒辦法端到端驗證。有一行寫著某幾種單別對不上，覆蓋率大概九成四。有一行寫著整套東西跑在一個人的帳號底下。

一份只有「已解」的報告讀起來很漂亮，但它沒有資訊量。

因為看的人沒辦法從裡面判斷風險。他只知道事情都解決了，不知道還有什麼在等著。

把未解留在上面，等於是把我對這個專案真實的評估交出去，包含我還沒做到的部分。

但我也發現自己會作弊

講完這些我得補一個誠實的部分。

我說我報判斷，但我回頭看自己寫過的那些，有一個傾向很明顯。

我比較常報那些已經被驗證是對的判斷。

宅配那條我敢寫，因為後來證明是對的。舊系統沒關掉我敢寫，因為對帳真的對上了。

那些我還在猶豫的、賭一半的、做完才發現可能選錯的，我寫得少很多。

這樣一來，報判斷又慢慢變回了展示。形式上我攤開了決定，實際上我攤開的是已經安全的決定。

這件事我還沒改掉。我現在能做的只有在寫的時候多問自己一句，這一條我敢寫，是因為它重要，還是因為它已經不會出錯了。