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所謂的電腦維修是怎麼一回事 ?

常常聽到人家說維修電腦,可以請問它包含哪些內容呢 ?

以下是我的一些流程與看法,另外也請教各位是否有獨特的看法與流程

  1. 系統與個人資料備份【ghost / true image + 微軟內建個人資料備份(不是很好用..)】

  2. 電腦掃毒、解毒【AVG antivirus free(好像掃得不是很乾淨) 是否有其他軟體相輔助呢 ?】

  3. 硬碟內資料整理與磁碟重組

  4. 電腦主機與內部零件灰塵清理【我自己是用小刷子 (是否有其他好用工具??)】 --> 主要清理外殼跟內部零件,電源供應器不知道怎麼清..好多灰塵 囧

  5. 不知道大家遇到使用者電腦出問題,都怎麼解決的呢 ? 若是硬體上的問題,真的都是自己維修 ?? 是否有推薦課程與書籍參考呢 ??

以上是我自己的方法,想聽聽各位的經驗 ^^

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大部份所謂的「修電腦」,
最多是用「換」零件的方式來解決硬體上的問題,
少有真的去「修」零件。

修機車也較常是「換」零件,
少有把有問題的零件拿來修好再裝回去用。

所以「修XX」通常是「換XX的零件」的情況比較多。
zhongcetw iT邦研究生 2 級 ‧ 2010-04-03 12:40:54 檢舉
T大說話最中肯~ XD!

用換的比較快~ 30分鐘沒搞定~ 就被客訴了~ @ __________ @
honjam iT邦新手 5 級 ‧ 2010-04-03 21:41:14 檢舉
我是比較不專業的,user 說有什麼問題就過去,然後再用經驗來判斷,不過有時候會越修越嚴重哈哈,建議版主可以去看書一電腦組裝的書,它上面會有流程圖喔,很實用的。
davistai iT邦大師 1 級 ‧ 2010-04-05 21:43:27 檢舉
現在的工人,你說啥問題,他就只看什麼問題, 不會順便幫你看其他的吧??
總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2010-04-06 13:07:00 檢舉
會呀, 你找他來修馬桶, 他會建議你整間廁所打掉....
外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2010-04-06 13:11:28 檢舉
搞不好修個馬桶,還被嫌房子太小,建議直接換間房....
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shunyuan
iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-04-03 21:37:00
最佳解答

先假設你是個人需要電腦維修,一般公司電腦維修,為了資訊安全,通常不會外包,至少會有一位 MIS,或是有 MIS 部門,這裡不提。

電腦維修觀念上就是你的電腦不能正常運作,小到不能上網,大到電腦升級,統統都算。

通常電腦使用者,不應妄自菲薄,說自己世電腦白痴,一句話,就把所有遇到的問題,拿去請人維修。至少應該具備的技能有:

(1) 安裝/移除防毒軟體
(2) 備份你的硬碟資料到硬碟、USB 硬碟、及 DVD
(3) 安裝/移除套裝軟體,例如 OpenOffice
(4) 按照 ISP 提供的手冊,設定上網
(5) 排除上網的問題

但是即使你具備上述技能,你仍然會到硬體毀損、作業系統升級、中毒、電腦升級等問題。

(1) 這時候先試著排除你的問題,並試著找出問題的原因。
(2) 到你買電腦的地方送修(硬體壞掉,保固期間通常是免費換新的,例如硬碟)
(3) 到比較知名的電腦門市送修,例如聯強、燦坤、捷元等
(4) 特殊情況,你有重要的資料在硬碟,可是硬碟出問題,可以找救資料的公司幫你把資料救回來。

不要找你不認識的網路個體戶修你的電腦,風險有:

(1)資料外洩,只要能夠登入你的電腦,什麼都可能被拷貝(身份證,健保卡,網路帳號,信用卡......,你蒐集的 A 片,你公司的帳,聯絡簿,MSN),可能在修電腦時,順便花個半個小時,就把你的硬碟資料整個備份起來了,以後慢慢看
(2) 你可能會從你維修電腦的地方,染上電腦病毒,如果修電腦的人用得是大補帖
(3) 你可能電腦的硬體,例如顯示卡、記憶體、被換掉
(4) 你可能被敲竹槓,本來只是積灰塵,弄到後來要整台換(也許修的人,不是故意燒機的)

最後提醒:

(1) 送修前,如果有可能,備份重要資料
(2) 如果非必要,不要給電腦登入帳號,尤其是有 admin 權限的帳號
(3) 如果問題不大,可以短時兼修復,不要離開你的電腦,最很盯著你的眼睛看
(4) 不要讓修你電腦的人,幫你裝任何軟體,如果一定需要(例如硬體診斷的軟體),要經過你同意,最好看著他裝
(5) 不要在乎差幾百塊新台幣,燦坤、聯強、捷元等通路,相對比較不會出亂子
(6) 最好是去買本電腦 DIY 的書,自己搞定,高中生就可以,你一定也可以,願不願花點時間而已。

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tw617 iT邦新手 4 級 ‧ 2010-04-04 09:39:12 檢舉

(2) 如果非必要,不要給電腦登入帳號,尤其是有 admin 權限的帳號
↑針對此點...
整台電腦都拿到了,剩下的就不需要多說囉~~~

tw617 iT邦新手 4 級 ‧ 2010-04-04 09:40:56 檢舉

P.S 帳號也還是不能給,而且一定要設定長密碼&其餘帳號停用。

a2633813 iT邦新手 3 級 ‧ 2010-04-04 21:24:21 檢舉

...有時候不給admin帳號還真的不知道怎麼修

他基本上用個XPE之類的ADMIN就繞過去了....

starbill iT邦新手 3 級 ‧ 2010-04-05 00:26:26 檢舉

我是一個有公司牌的電腦維修公司,看了上面各位的提醒,實在想說一下我的感覺。基本上我做這行都還是有一定的職業道德的。因為我們公司就是需要累積人脈的。怎可能去刻意挖掘客戶的隱私呢?我司有不少客戶是高科技面版廠商,也曾經有機會替日系面版商服務長達近7-8年,客戶的信任就是我們的本錢。所以,就算這些面版製造商有自己的非正式MIS,但是他們還是願意把全公司的機子交給我司維護。所以版大對電腦維修商的疑慮是太過的。好的維修商是可以提供很多相關意見,甚至幫忙貴司找尋有效的解決方案,尤其是防毒防駭部分,及網路的規劃。請相信我們還是有專業技能的(我本身就有維修的證照的)。

wenchan iT邦新手 5 級 ‧ 2010-04-06 09:18:41 檢舉

重要的資料還是小心一點,最好先備份出來,再交給維修公司,admin不給的話很難修,不管是找個人工作室或專門電腦維修公司,重要資料或照片一定要先copy出來,因為看太多新聞報導,一家公司信用再怎麼良好,還是有少數員工為自己利益爛用職權,不然就不會有一堆類似員工監守自盜的新聞,人性是貪婪的,並不是每個人都能做到品德高超,總之還是小心為妙

tombo iT邦高手 1 級 ‧ 2010-04-06 11:07:35 檢舉

我知道有小公司,把 MIS 外包,我是不懂為何有人敢這麼做?

別這麼講嘛,這樣我的生意會被影響咩.. :D

其實我接到的案子,一來都是熟人介紹,二來都會跟客人簽保密協議。
所以自己得小心一點,免得砸了自己招牌...:P

jease iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-04-19 10:24:57 檢舉

一般傳產的公司沒mis很正常,大都是外包比較多~

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nineone
iT邦新手 2 級 ‧ 2010-04-03 13:05:30

個人之前做的方式 一次及包月兩種
一次性 依照當時客人需求及工作內容 開價 通常比較簡單 重新安裝 掃毒,清理..等 費用由200-1000元不等 時間即時要加價100-500不等 不會漫天開價 客人會考慮 通常都成交 不過我都會做電腦清理整頓後再做一次備份 放在客人硬碟中 以免下次軟體維修要再花時間
包月通常是對電腦台數多的公司而言 有些公司不一定要請 mis人員 但是要接這樣公司 可能是由個人 電腦公司 網路公司 介紹才會有機會.. 一般來說 一台可能在200-500不等 一個月總加金額約在 18000.-以內 如果在上去 可能會請一個簡單電腦人員在公司 有關維修內容 幾乎全包 硬體維修 軟體安裝溝通 網路架構設定規劃 資料簡易備份 工作時間很不確定 有時候一通電話來時 沒有理由必到處理 如此才會細水長流...
有關版主所提出內容 維修是如何? 應該在談維修前 把所需求說明清楚及維修價格互相溝通 以免剛開始都沒有問題 一上線問題多多 你也急 維修人做不好更急 如此一來一定不長久

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tombo
iT邦高手 1 級 ‧ 2010-04-06 11:04:53

就算不給Administrator 權限,只要把硬碟接到自己的電腦第二顆,所有資料就可以抓出來了...

小鋼炮

可以介紹一下嗎?最近在找尋這種產品,先謝了!!

是這個嗎?不知道『吹力』如何?很想買『小型空壓機』........
威鯨小鋼砲吸塵器

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csyu
iT邦高手 1 級 ‧ 2010-04-07 14:03:05

小弟我在此提供本人曾經處理過,而且應該是空前的維修項目:替電腦機殼版金及校正!
有人電腦主機被小孩從桌面推倒掉落地面,結果金屬機殼及骨架扭曲變形,還好硬碟沒事。機主不想換殼,不得已只好幫它"喬一喬",用了鐵鎚、起子、鉗子、水平尺...校正骨架還上了鍍鋅漆,先讓機主帶回去用;外殼敲平還上了補土,因為補土顏色與機殼烤漆相近,所以未上漆,一個星期後機殼組回去還真的有模有樣說!

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太厲害了!有照片嗎?

nineone iT邦新手 2 級 ‧ 2010-04-07 15:04:47 檢舉

問一下 如此工資要如何收費 因為一個新的電腦外殼 白牌真的是沒有多少錢(以不含電源來說)

shunyuan iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-04-07 21:43:23 檢舉

nineone提到:
問一下 如此工資要如何收費 因為一個新的電腦外殼 白牌真的是沒有多少錢(以不含電源來說)

我也好奇如何收費,莫非那個外殼是很特別規格的?

好奇的人加一
該不會工資=0(人情壓力?)
現在1000以內就有很多白牌的機殼了

csyu iT邦高手 1 級 ‧ 2010-05-14 19:01:51 檢舉

想不到大夥兒這麼好奇啊!
其實這是"粉久粉久"以前的事了,當時沒有想到要替那個傑作拍照留念!
機器是友人的,當然是賠本白做啦!!
ps. 以前的機殼並不花俏,但是厚厚的鋼板真材實料價錢很高,同時,當時也是抱著好玩的心態才這麼處理的,哈.......

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