這是你的 User Profile 或 Registry 裡面, 含有該軟體不認識的字元所造成的. 微軟提供以下幾種解法:
You receive an invalid character error message when you install Office XP and Office 2003
How to fix Error 1324. The path documents and setting C contains an invalid character.
如果還解不掉, 請先將 Windows 安裝成英文語系, 同時所有的 User 名稱, 電腦名稱, 檔案路徑, 通通使用英文, 不要有中文字在裡面, 以確認是否中文造成的問題?