這個發問, 以及樓上各位先進回答, 令人嘆為觀止.
各位是如此看輕IT人員的專業嗎?
先回答發問人, IT的領域很廣泛的, 由你的描述, 應該是在基礎建設這部份的工作要求, 你可以去恆逸訓練中心先瞧瞧, 或是有空去找顧門口討論一下你的培訓要求, 不過, 請你先有心理準備, 課程費用不便宜.
去和課程顧問討論前的準備功課:

1. 公司伺服器使用何種作業系統? Windows還是Linux?
2. 網管部份你要瞭解到什麼程度? 有什麼特別的網路設備嗎? 有些網路設備, 只能參加原廠培訓課程, 這不是資策會或恆逸會提供的.
3. 資安要作到什麼程度? 需要導入什麼資安規範(像是ISO27001)嗎? 有些制造業為了接單, 要配合上游公司的規範要求, 有些會有要求通過資安認證, 這部份也要問清楚.
   基本上, IT人員是資訊產品專家的集合, 我們在學的, 多是各種資訊產品的使用與操作, 但, 基礎還是要有的, 請你買書來看, 或是去看看大學資訊科系的教科書有那些, 買來研究, 這是基本功.
   產品專家也不是只看產品操作手冊或是靠Google大神的指引, 還是需要一些基礎知識的.
   例如, 電腦基本概論, 這本教科書裏都會講很多基礎知識的.
   或者去天瓏書局看看那滿書架的電腦書, 你找看看網管類的, Windows Server, Linux Server類的, 翻翻看看自己有沒有興趣鑽研這些知識.
   然後, 有疑問再來問. 從門外漢到門內會客僧, 其實, 靠的是自已的本事. 電腦基本概論看得一項霧水, 就不要再勉強自已了, 早點換個工作專心在美工設計比較實在.
   至於你問的:IT這個職業生態是怎麼運作?難道很多人都是門外漢接下這門工作嗎?
   不是這個樣子, 大學有很多資訊工程系的學生, 不是資工系的學生, 工程類科系都會開電腦概論這門課程, 這算是入門. 現在大學都有程式語言課程, 工程多半會教Fortran語言, 商學院多教Basic,
   也就是說, 多少, 在走上IT人員的工作時, 都己經有了基礎的資訊科技的技術了.
   然後, 在工作中學習, 自己再買相關書籍來研究, 逐步精進.如此而己.

除非你是趙無忌, 楚留香等級人物, 或者, 你天生骨髂精奇, 否則....

徒: 師父, 我想學一陽指, 要怎麼學?
師: 先去挑水吧!每天挑一百桶, 十年後再來問我.

恩恩, 保重.
先學會Google吧,
你說的那屬於系統工程師的範圍,
我會的也不多.

你是美術設計師，但要兼著做IT人員，還要求具備網管、系統、資安這三種能力。請問當你有這三種能力後薪水會加多少？

或者反過來問，如果今天有具備網管、系統、資安這三種能力的IT人員，被叫去兼任美術設計師，你會建議怎麼學習？Google就夠了嗎？

網管、系統也就算了。一般要求不會太高。
而且很多公司都還有委外廠商可以支援。

不過資安我倒是勸你不要。

it這個行業要看你怎麼定。
我只能說你要接的不是it，而是打雜。

it人員俗稱打雜工。
這是很多公司裏面內定的。因為沒可看到的實際產能存在。

網管、系統、資安就我們而言，可能需要需要好幾種能力技術才能達成。

但對公司來說，就是「會電腦」一項技能就行了。連你的美工也「會電腦」
因為「會電腦」所以「網管、系統、資安」就一起包了。
什麼it人員都是浮雲的。一個人就行了。那沒什麼。

1. 公司希望能兼著做IT人員

這個公司是指誰? 公司都有100人上下，難道沒有資訊部門嗎?
這是在開玩笑?

2. 網管、系統、資安這三種能力

擁有這三種能力其中之一的人，都可以有好的薪水。
況且那一種不是錢堆出來的?
沒錢、沒人 那是做什麼?
只要打電話聯絡廠商嗎?

建議先確認公司的需求，要嘛轉IT正職，要嘛好好做美術設計師，
除非你想要轉IT，否則不要兩者兼著做。

網管、系統、資安 都是非常專業的領域，夠專業大家搶著要。

祝 順心!

其實製造業找其他部門的人來兼IT還蠻普遍的
不是每個公司都會養IT
公司不想養IT的人,不是全部外包給SI公司,就是找一個懂一點電腦的人來兼
如果沒法拒絕,就去找補習班去上上課(例如資策會,巨匠,聯成)
從最基本的網路概念學起
學費要公司出

資安 太專業 不討論(實際上是我也不會)

針對公司是約100人上下的製造業 (我前公司跟前前前公司也是)來說好了
如果是上手"會"就好的部分

• 網管:大概會設定家裡的無線分享器 ,懂 "IP" "子網路遮罩" "閘道" 該怎麼設定是什麼意思,知道 DHCP 怎麼設定 大概就能上手了
  (希望沒超過 255台聯網裝置,真的超過,我是幹過把網路設定 /23的網段,因為真的懂VLAN.會設定的L3,讓網路超過255台裝置,大概已經可以應徵專職網管IT 何必是網管兼職美工或是美工兼職網管)
• 系統:大概會安裝 WINDOWS SERVER ,會安裝WIN 10,會設定網路芳齡權限就差不多了
  (這類型公司不會有AD,所以不需要MCTS相關證照,如果有相關證照,直接應徵系統工程師就好了)

補充一點,我前公司都能找公司內約聘的倉管來接我的位子(實際上我是沒跟他交接到,我是跟另外一位交接,但又是另外一段故事),所以非專業IT 沒這麼難

但真心建議你不要去碰,因為.............(下略3千字)

維護工程師入門
第一個月：(基礎門檻)
1.從計算機概論開始學起(先懂基本邏輯閘)，雖然老闆的要求跟程式開發無關但邏輯很重要。
2.自己採購電腦主機所需零件自組(懂基礎硬體架構、五大部門)，裝好後拆開完在裝重複到閉著眼睛也能裝為止。
3.準備一支8GB以上的隨身碟製作Win10安裝碟，系統安裝完成後重複連續安裝十次直到想吐為止。
4.幫所有認識的親朋好友重灌系統，重灌前先備份資料，如果電腦太舊慫恿他買一台新的。
第二個月：(系統)
1.利用自己的電腦安裝VMware Workstation下安裝 ESXi7.0，下載MS Server和Linux ISO於ESXi下安裝完成。
2.所有虛擬機要能連上Host上共用的資料夾與其連線的共用印表機
3.利用Win10內鍵的Hyper-V，做ESXi下的VM備援
第三個月：(網管與資安)
1.上蝦皮買兩台中古Fortigate(2000元/台)，搞清楚Wan和Internal介面
2.家裡跟公司各放一台，利用VPN設定精靈連接IPSec，家裡沒Public IP可跟Hinet借1組，如果家裡沒網路或是用第四台寬頻那就表示你沒有當網管的資質。
3.練習封鎖家中其他成員上網的功能
4.練習從家中上傳謎片到公司，並開放權限給關係較好的同事看
第一百天後：
相信你在上個月已經提出辭呈，交接一個月後換了工作，所以後續我不用浪費時間在寫了。

不太建議接這份工作,因為這是兩份不一樣的工作,同樣兩件事情遇到突發狀況,你分不了身,你接了也就等同以後兩件事情出問題都是你的問題。

我是總務轉資訊，過往以總務為主，資訊為興趣也常態接收資訊消息。
現在正在轉IT的期間，上面的前輩其實說的都有可取之處，但就是跟美術設計師是不同領域。

如果美術跟ＩＴ結合起來，可能是能把網路線走線弄得很美、機房充滿著藝術氣息...？！

但我也覺得美術與資訊是真的不太同，一個是往美感前進，一個是比較硬派的要懂很多小知識然後把它們連結起來，確實就像編織網子，網管啊！（網子破洞要補 XD）

所以看你囉。我覺得美術需要專心，ＩＴ也需要專心，兩者兼備的話，能力足ＯＫ，但分身乏術，對公司對自己都不好吧？

祝福你一切順利！

我也看過100多人的公司沒有資訊人員，那是因為間接人員不多，大多是直接人員，加上電腦維修是外包的。或許你公司只是跟外包廠商鬧翻了所以才要自己員工兼職。

你的老闆應該只是看到或聽過資訊人員應該要有什麼技能，所以才會要你全部都會，這些必要技能的項目不值得參考。

我建議你先學會組裝電腦、設定防火牆設備等等，再看看公司有沒有建置網域或者其他有在使用的服務系統，如網頁、NAS等等再去學習現有的設備及服務。等你熟悉公司現有的設定之後再來談其他的。

畢竟你是美術設計師，你認為當你換下一份工作的時候這些電腦技能會幫你加分嗎??

還是你要就此轉換跑道??

個人淺見~
我是打雜工，舉凡跟【電】有關的好像都要會修，就算不會也要懂得接下來怎麼處理。
被叫去擦油漆、送貨、收發員、接線生....很多事都可以讓你做，還被叫去接老闆的小孩放學...
許多公司認為【電腦】很簡單，會用也要會修最好還要懂一些程式及困難排除，聽說一位工程師在公司服務超過七年，老闆一句話【你最沒用、最沒生產力】!!!就醬~先是降薪，撐一年後還是被裁掉。最後一年最沒有尊嚴，哪裡缺人就去哪裡，已經不是專業人員了，真讓人為他叫屈...
我相信美工專才跟IT人員都一樣重要，都各有所學及專長，難道只要會GOOGLE就都學會了嗎？
奉勸一句【別拿石頭砸自己的腳】!!專業的事還是交給專業的吧! 別因此毀了自己的專業。
如果老闆都不相信專業也不懂專業，那美工專才對他來說也可以找IT人員來取代嘍~
自己小心吧!!

撇開薪資不談...
在南部(嘉義台南屏東)的傳統產業，想招到幾個專業的MIS

除非老板的兒子願意接手且學有所長

不然你SLOW SLOW EGG

如果樓主真的遇上這樣的問題，也不用怕，跟公司表示你願意學著做 IT，只是沒有觸碰過 IT 的領域，要點時間來熟悉！

首先，要了解公司的網路架構，看看有沒前人所留下的資料，找找有沒有專門放置網路設備的地方。

如果找到設備，先詢問登入的方式與帳號密碼！再看看公司是怎麼上網的，是使用光世代呢？還是其他方式，一定要找到上網的源頭。

找到源頭後，開始往下找，看看源頭接著第二台設備是什麼，找到第二台設備後，看一下廠商的 Logo 與型號，上網 google 一下，知道這是什麼設備，接下來就重複這個動作，直到你找到最尾端的 PC 電腦為止，這是很累人的動作，但也是讓你最快了解網路狀況的方式(土法煉鋼的方式)。

先到這邊，如果需要，可以 email 來，我們一起研究。

看了很多人的酸言酸語，我有點失望。

台灣的人一直說薪水低，但沒有一個人願意做事。薪水增加不是應該一步一步來嗎？
先有責任，才有機會。公司有需要了，你在危機的時候幫助了公司，公司也不會缺待你。將來有進升的機會，一定是你的。
而且，公司給你這個機會不是多學一門技術？以後出路也多了。把它看成是一種機會，因為你是剛上手，所以有不懂的地方我不敢說你完全沒責任，但是公司就不能把錯全推給你。這麼好的機會怎麼不要？

那些酸言酸語的人只是怕自己的飯碗被搶了，或是覺得自己的專業不受到尊重。

我原來也不是學這個的，是自己的興趣才進到這一行。其實關於電腦的東西，日新月異，所以真的讀這個出來的也不見得都懂。前面還有很多要學的，但是機會絕對是好的。

蹭了IT邦幫忙這麼多文章，第一次寫回答呢~~ 小緊張^^
Hello~~ 主PO~~ 我也是美工設計轉資訊部門哦~~ (招手ing)
我現在還屬於菜鳥一掛，努力啃書本+找論壇+看部落格分享，身處幼幼池持續划水中。
個人經驗是，先別糾結公司需要什麼，先看看現役人員誰願意教你吧?
我懇求到快退休的資深工程師拜師，能力強有閒暇，成熟穩重耐心佳，願意慢慢帶小孩；辛勤學習到現在，美工:程式的工作比重已經從開始的10:0進步到現在的2:8囉~~
我自己覺得，直接學習貴公司現有資訊系統架構、程式資料庫、資安規範可能比修坊間IT課程更快看出成效哦，尤其是過程中會有觀摩師傅做實際檢誤和維修的機會，邊學邊實踐，真的很有啟發性呢!!
有人的地方就有江湖，有朋友的地方就有溫暖喔~~
真誠建議你可以試著伸出觸手表達學習的渴望，身邊說不定就有貴人呢~~
加油呦~~!!!

「本身是美術設計師...但公司希望能兼著做IT人員」如果你覺得 IT 的前景比較好，也有興趣想轉 IT，那麼透過上課、自學、發問，的確有機會處理你們公司的基本 IT，當然也不用想到做到多好，就是能讓公司的維運進行。

但如果是兼著...，建議還是找外包公司吧。

總之先到i.t.賣衣服看看, 就都差不多

很久沒到這種爛公司上班
通常這種公司會有以下徵狀
1.上面會說資訊部門是服務業
2.資訊IT說話不大聲
3.Server很少 機房可能就一個機櫃
4.電腦零件採買還要IT自己先預支
5.USER電腦可能是從原價屋回來
看過最扯的是 老闆自己用很好的電腦 員工的電腦都是從網咖撿回來的 防毒用360

6.沒有資訊預算 沒辦法買server 防毒等...
7.薪水低於35K
8.通常會注重IT的一班公司 通常都是1.劫後餘生的公司 或者被前任IT搞得雞飛狗跳
2.號稱拚ISO27001(待過幾間想拚的 結果....多年後還是原地踏步)

大概就降瞜 原PO保重

每一行都有專業，每一行也都有標準的作業程序
IT有很多基本的動作都是有SOP的，只要照著做基本上不會出甚麼問題
所以請廠商幫你把SOP弄出來，越詳細步驟越好，老闆只能從紙張看出你做很多事，無法體會你做的事
但請記住，不要嘗試去解決問題，有問題找廠商，沒有IT基礎，只會讓問題越來越大

先說一句: 原PO 請保重

我不知貴司的工作文化, 也不了解工作情況。
兼著做 是一個很大的問題, 人的精力是有限的。
美術設計和你談及的IT範疇都是很花時間的, 不計算研習時間, 要兩方都做好你打算搬去辦公室睡?
如果可以便轉職轉正, 如果沒有興趣IT還是算了吧。
全外包IT, 也會花掉不少工作時間在溝通

其實大致上看了幾個留言
我不得不說
有幾個論點真的挺令人嘆為觀止

我們先從最入門門檻的IT開始說起
樓主被要求的職務其實應該不外乎就

一.妥善管理公司的資訊資產
那些舉凡
電腦主機，螢幕，印表機，網路設備，檔案管理系統、軟體授權跟耗材等等
等資訊相關資產的使用年限
那些是當下主流設備
那些已超過年限建議汰換
用最少的成本獲取最大的利益
編寫計畫書建議書硬體該汰換，軟體版本升級等等

說到這邊
有人建議用Google
嗯!神童

如果公司有爭取ISO認證的的計畫
那老闆真的不該省下這個錢

二.兼任起委外廠商的單一窗口
公司舉凡
門禁系統、系統OA、資訊系統、空調系統
面對不同專業領域的人
你要向諸葛亮一樣什麼都略懂一點
邏輯能力其實很重要
了解每樣領域的運作原理
才不會容易被人牽著鼻子走

通常像樓主會被這樣要求身兼雙職
這家公司相信應該不會超過百人以上
所以你也不用擔心你要會網管會切網段，也不用管理網域伺服器
頂多應該就只有郵件伺服器跟檔案系統(如NAS)再來就ERP了吧
如果這樣搞
那這間真的就沒有繼續待下去的必要了

一家公司有越做越大的慾望，卻沒有越做越大的計畫

但重點是樓主
你是否真心想學多一項領域
還是覺得想好好當一個美工人員就好?
你要一肩扛起額外的責任
還是好好的反應你的專業的美工領域
要求的額外職務非本科專業

決定權看你自己

加油

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