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注重〝problem〞和注重〝solution〞解決事情的差別

這是朋友 email 給我的一篇文章,很有意思
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※第一篇

日本最大的化妝品公司收到客戶抱怨,客戶說他們買來的洗面皂盒子裡面是空的

,於是這個化菻公司為了預防生產線再次發生這樣的事情,

於是工程師便很努力辛苦的研發了一台『X-光監視器』

去透視每一台出貨的香皂盒,當然「漏裝」的盒子都可被檢查出來。

而同樣的問題也發生在另一家小公司,他們的解決方法是買一台強力工業用電扇

,放在輸送機末端,去吹每個香皂盒,被吹走的便是沒放香皂的空盒...

夠簡單、夠聰明吧!

※第二篇

美國太空總署NASA發現在外太空低溫無重力的狀況下,太空人用的墨水筆會寫不出字

,於是他們花了一大筆錢,研發出一種在低溫無重力下能寫出字的筆,當時是很了不起的成就。

而俄國太空人就沒這樣的問題嗎?當然有囉!您猜猜他們是怎麼解決的呢??...

俄國人只是改用鉛筆...

這就是注重"problem"和注重"solution"去解決事情的差別喔...

有時我們在工作上也會有類似這樣的盲點~

所以Work Hard並不一定有用...而是要Work Smart... ^_^


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jerry640
iT邦新手 1 級 ‧ 2008-07-21 09:36:56

感謝分享!
這也是工作上常常出現的盲點,遇到問題常常是設法解決問題,但是卻忽略了問題產生的原由。應設法避免問題產生比解決問題更有意義,但工作上也是常常會被忽略的。

嗯 這也常常是團隊合作的迷思
有時候跳出框架外 反而才會發現框架內的問題

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bigmotor
iT邦研究生 5 級 ‧ 2008-07-21 09:57:26

超級無敵棒

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灌籃高手
iT邦高手 1 級 ‧ 2008-07-21 10:26:52

work smart, not work hard. 很不錯的分享,感謝!

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w111927
iT邦好手 1 級 ‧ 2008-07-21 14:12:32

只要動腦筋聰明的工作會更有效率喔!!

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2008-07-21 14:36:19

潑點泠水

有些時侯老板希望你 work smart
有些時侯打考績時卻是用誰 work 比較 hard 來決定

你真的 work 太 smart 了
6 個小時就做完今天的工作了
你敢準時下班嗎?

還是得在公司上上網
至少待超過7點再走人?

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ataru
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-07-21 14:58:00

其實第一個故事我覺得有破綻,化妝品工程師去研發x-ray機?!其二,大公司應該都是一堆衛星工廠吧,怪怪的

第二個故事,真正解決者是美國的一個小女孩,而不是俄國人!她寫信去告訴nasa,你們有試過鉛筆嗎?!

ataru iT邦研究生 1 級‧ 2008-07-21 14:59:54 檢舉

其二,買來的肥皂盒是空的,那消費者一次買一箱喔?!如果只買一個,當初拿到盒子不就該覺得奇怪嗎?!如果我記得沒錯,這都是一些管理師掰出來的故事...純參考而已

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jjw
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-07-21 23:15:06

謝謝分享

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aqr199
iT邦新手 2 級 ‧ 2008-07-22 12:16:57

第一篇
公司大小會影響廠房的大小,
如果在無塵室內放一台工業用電風扇
跟在簡易廠房內放一台X光監視器
都是不適合的

第二篇
關於太空鉛筆的問題可以參考以下連結
http://sa.ylib.com/circus/circusshow.asp?FDocNo=1075&CL=23
結論是俄國人改用鉛筆, 只是因為人命不值錢

我不是一個好聽眾^^a

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kuochiahao
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-07-22 15:56:55

謝謝分享

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davistai
iT邦大師 1 級 ‧ 2008-08-06 16:01:20

我想故事都是人想出來的,看用在什麼地方吧?^^

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